В крупном турецком агентстве прокомментировали слухи о своем закрытии

В работе IATI произошел технический сбой из-за перехода на новую систему платежей. Как это отразилось на российском рынке?

Компания IATI, входящая в число крупнейших онлайн-тревел-агентств на территории Турции, прокомментировала информацию о своем возможном закрытии. Такие данные опубликовали вчера вечером, 17 октября, ряд турецких СМИ, в том числе Turizm Gazetesi и Turizm ajansi. В публикациях сообщалось, что компания не может выполнить свои обязательства и готовится к уходу с рынка. Но сейчас оба издания уже опубликовали опровержения.

«Новости о дефолте не соответствуют реальности. Наша группа компаний продолжает свою коммерческую деятельность в штатном порядке», — говорится в заявлении директора по рекламе и связям с общественностью IATI Деврима Пинара. По словам представителей компании, технический сбой произошел из-за несогласованности работы с Международной Ассоциацией Воздушного Транспорта (IATA), которая анонсировала переход на новую систему платежей (New Gen ISS). IATI не согласна с этим решением и готовится к суду.

«В связи с изменениями в политике IATA, касающимися внедрения новой системы взаиморасчётов New Gen ISS, которые были приняты ей в одностороннем порядке, для компании IATI Турция, наряду с другими агентствами, работающими в сфере продаж авиаперевозок, это создаёт существенные дополнительные обязательства.  В общении с IATA нами не раз подчёркивалось, что данные изменения противоречат текущим коммерческим взаимоотношениям и характеру деловых отношений между сторонами. Однако, решение IATA по данному вопросу, к сожалению, остались без изменений.

IATI Турция не согласна принять эти односторонние требования IATA, которые нарушают действующий договор, подписанный с нашей компанией, и существенно влияют на динамику наших коммерческих взаимоотношений. 

В связи с этим, по данному вопросу нами был инициирован судебный процесс, по окончании которого будет дана оценка правомерности внесённых изменений, повлекших за собой случившееся. Повторюсь, данные изменения со стороны IATA касаются не только компании IATI, но и всей мировой индустрии продаж авиаперевозок в целом. 

Данный процесс затрагивает только офис IATI Турция, касается исключительно взаимоотношений IATI и IATA в Турции, и никак не отразится на деятельности других сервисов, представленных в системе IATI и работе офисов группы компаний IATI в целом.  Система IATI продолжает свою операционную и коммерческую деятельность в обычном режиме во всех странах своего присутствия. Все ваши туристы, как всегда, получают обслуживание с неизменно высоким уровнем сервиса и искреннего радушного гостеприимства», — говорится в официальном заявлении агентства IATI.

Напомним, IATI принадлежит турецкому бизнесмену Левенту Айдыну, бывшему партнеру TEZ Tour. Компания, основанная в 2011 году, сейчас контролирует крупнейшую долю на рынке продажи авиабилетов в Турции, а также реализует услуги некоторых принимающих туроператоров в Анталии.

Что касается влияния возможного сбоя в работе IATI на российский рынок, то источник Profi.Travel, знакомый с ситуацией, не считает этот эффект серьезным. Подавляющий объем в бизнесе OTA занимала именно продажа авиабилетов, при этом на продажу наземных услуг приходилось около 5% от оборота. Из крупных российских туроператоров компания сотрудничала только с "Библио Глобусом", но он уже завершает свои полетные программы на лето, и о каких-либо серьезных сбоях в его работе ничего не известно.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

Рейс Nordwind из Москвы в Варадеро также перенесен со среды на четверг, 7 ноября.

Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма

На Кубу надвигается очередной тропический шторм «Рафаэль». По расчетам национальной метеослужбы, его прохождение через западные регионы страны, в том числе Гавану, ожидается в среду, 6 ноября, во второй половине дня, сообщает посольство РФ на Кубе. Работа нескольких международных аэропортов Кубы, в том числе Гаваны и Варадеро приостановлена, уточняет ТАСС. Рейс Nordwind N4 555 в Варадеро, который должен был отправиться из Шереметьево сегодня в 11:00, перенесен на 06:00 четверга, 7 ноября. Обратный вылет, по данным авиакомпании, вместо отправиться не 6 ноября в 20:15, а 7 ноября в 15:00 (время местное).

В министерстве транспорта Кубы заявили, что обслуживание рейсов отменено в аэропортах Хероны, Кайо-Ларго-дель-Сур, Гаваны и Варадеро с 12:00 ночи вторника, 5 ноября, до 12:00 часов дня четверга, 7 ноября.

Пассажирам, которые должны были лететь сегодня, рекомендуют обратиться в агентство или авиакомпанию, где они купили билеты. В министерстве транспорта отметили, что авиакомпании проинформированы об этом решении, чтобы они могли принять меры для защиты интересов пассажиров.

«Вылет рейса Nordwind в Варадеро перенесли на 7 ноября, — подтвердила Profi Travel генеральный директор компании „Пегас Туристик“ Анна Подгорная. — Туристам, которые сейчас находятся на Кубе, продлили проживание в отелях. В программы внесены изменения».

Экскурсии на сегодня, по ее словам, также отменены.

Как уточнили в минтрансе Кубы, автобусы, которые совершают поездки на дальние расстояния внутри страны, из Гаваны и в нее, сегодня не ходят. Частично ограничено железнодорожное сообщение и морские перевозки.

В столице страны на один день даже закрыли международную ярмарку FIHAV, которая проходит сейчас на Кубе.

Как уточнили в российской дипмиссии, шторм будет сопровождаться сильными грозами и проливными дождями, в отдельных прибрежных районах возможны подтопления. «Настоятельно рекомендуем соблюдать меры предосторожности, строго следовать указаниям местных властей, зарядить мобильные телефоны», — говорится в сообщении.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Судно находится у берегов Японии, россиян не выпускают в порт из-за отсутствия виз.

Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом

Около 600 россиян оказались запертыми на круизном лайнере Spectrum of The Seas, который направлялся в Шанхай, сообщает РБК. Как рассказала одна из пассажирок, из-за поломки судно встало в японском порту Йокогама недалеко от Токио. Сойти с него туристы не могут из-за отсутствия виз.

Изначально лайнер должен был прибыть в Шанхай 9 ноября, сейчас ориентировочное время прибытия — 11 ноября. Из-за этого у многих россиян сгорают билеты из Китая в Россию, а покупка новых потребует огромных сумм. Кроме того, многим туристам необходимо вернуться в страну в заявленные ранее даты.

Пассажиры обратились за помощью в российское консульство. Туристам нужна транзитная виза, чтобы вылететь из Токио в Шанхай.

Одна из туристок, Полина, рассказала, что на борту у россиян паника, всем не до отдыха, сгорает большое количество билетов. «Я лично должна быть 12 числа в России! У меня командировка по работе», — добавила она.

По словам еще одной пассажирки, Юлии, решить вопрос можно было бы, если бы власти Японии разрешили россиянам проследовать в аэропорт Токио в период до 10:00 местного времени 8 ноября.

«Тогда они смогли бы купить билеты на рейс в Шанхай и прибыть в него практически в срок первоначальных планов для последующего убытия в Россию», — объясняет Юлия.

Собственник судна, Royal Caribbean International, пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, Royal Caribbean International обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора. Письмо опубликовал блог Cruise The World в Facebook*.

*Соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме