В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

Замгендиректора туроператора Сельчук Бугай рассказал, какие фирмы останутся на рынке в ближайшие 10 лет.

В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

О том, какие турагентства останутся на рынке в течение ближайшего десятилетия, сообщил заместитель гендиректора Coral Travel Сельчук Бугай на прошедшей 22 октября в Анталье пресс-конференции в рамках Starway-2019.

Отвечая на вопрос, на какие мировые тренды мирового туристического рынка стоит обратить внимание розничным партнерам компании, топ-менеджер привел в пример Германию. По его словам, процессы, происходящие в туротрасли этой страны, обычно находят отражение и в России. «Там турагентства продолжают свою жизнь, поэтому мы не предполагаем радикальных изменений на рынке туристической розницы в РФ как минимум в течение ближайших 10-ти лет», — заявил г-н Бугай. По данным Coral Travel, сейчас в Германии работает 10 тысяч агентств.

При этом представитель туроператора подчеркнул: не всем турагентствам в России стоит принимать такой позитивный прогноз на свой счет. «Многое будет зависеть от того уровня сервиса, который сможет обеспечить компания, а также ее технологичности. Уже сейчас все большее значение приобретают экспертные знания, за которыми турист готов приходить в турфирму. Мы активно работаем со своими франчайзи (более 1,4 тыс. агентств — прим. ред.) в этом направлении: обучаем, проводим аттестации, контрольные закупки и звонки», — пояснил он.

Впрочем, на рынке есть и другая точка зрения. Недавнее разорение Thomas Cook в очередной раз продемонстрировало: на немецком система страхования действительно защищает туристов. А потому там нет такого негатива по отношению к участникам отрасли, который возникает в нашей стране с каждым новым банкротством туроператора. Помимо этого, и в Германии те покупатели, которые продолжают обращаться в агентства, относятся по большей части к старшему поколению. Молодежь же предпочитает делать покупки исключительно онлайн и привыкла путешествовать самостоятельно.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Юлия
31 октября, 12:51
Только онлайн. Зачем они вообще нужны.
Ольга
24 октября, 12:24
Немцы будут скоро покупать в россии, тк наши пакеты на одни и те же даты из России стоят дешевле... по крайней мере Турция ... русские немцы едут отдыхать из России ))) У нас всегда будет работа, если обучаться самим и менеджерам... не обманывать и все будет гуд...
23 октября, 13:15
Из Омска многие немцы уехали в 90-е и нулевые на историческую родину. И они все практически "пакетники" и пользуются услугами турфирм. Поэтому, ничего странного.
Гость
23 октября, 10:37
А какое соотношение численность населения /количество ТА к нас и в Германии?
Не знаю знакомых немцев, которые ездили бы через ТА, кроме тех, которые ездят в сложные путешествия
Смит Wesson
23 октября, 13:07
Прям есть один знакомый немец? Из Казахстана или поволжья?
Гость
23 октября, 14:36
Из ФРГ, немецкие немцы. Они считать умеют.
Смит Wesson
28 октября, 12:29
Карашо ). Если из ФРГ то точно умеют, каждый драй.

Рейс Red Wings в Батуми задержался на несколько часов из-за потопа на борту

В Грузию пассажиры отправились на резервном самолете

Рейс Red Wings в Батуми задержался на несколько часов из-за потопа на борту

Рейс Red Wings WZ-551 из Жуковского в Батуми в воскресенье утром вернулся в аэропорт вылета из-за того, что пассажир сорвал кран в одном из туалетов. Хвостовую часть самолета начало заливать водой. На борту Superjet 100 находились 64 пассажира. Никто не пострадал, но пришлось потерять четыре часа из-за замены воздушного судна.

По данным телеграм-канала «Авиаторщина», во время полета один из пассажиров повредил кран в туалете хвостовой части лайнера Red Wings. Из-за поломки вода под давлением начала поступать в служебные зоны самолета. Инцидент произошел, когда воздушное судно находилось над Мордовией.

Бортпроводники перекрыли подачу воды и сообщили о ситуации командиру воздушного судна. Экипаж принял решение вернуться в Жуковский. Сигнал срочности при этом не объявлялся. Самолет приземлился в аэропорту вылета примерно через два часа после взлета.

После посадки инженерно-технические специалисты осмотрели самолет и выявили срез болта крепления водяного крана. Поврежденную деталь заменили, также были проведены работы по поиску и локализации влаги в районе задней части салона и заднего багажно-грузового отсека. По итогам проверки борт допустили к дальнейшей эксплуатации без ограничений.

Однако пассажиров отправили в Батуми на резервном Superjet. В пункт назначения они прибыли с задержкой около четырех часов.

Напомним, в июле 2021 года на рейсе Москва — Анталья авиакомпании «Россия» один из пассажиров открыл дверь самолета во время подготовки к вылету, сработал аварийный трап. Пассажиров высадили, борт заменили, задержка составила четыре часа. Перевозчик тогда объявил о планах взыскать убытки через суд.

В случае с Red Wings, как сообщил телеграм-канал Baza, ущерб от любителя сильно дергать за кран составил, предварительно, около миллиона рублей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристов пытаются обмануть сотрудники лже-«Турпомощи»

Они пугают отменой рейса и предлагают решить вопрос

Туристов пытаются обмануть сотрудники лже-«Турпомощи»

Перед началом высокого туристического сезона мошенники начали использовать новую схему обмана туристов. Тех, кто планирует зарубежные поездки, пугают отменой рейсов и предлагают помочь с возвратом денег за тур и покупкой нового билета — якобы на стыковочный рейс, которым можно добраться до курорта. Об этом РИА «Новости» сообщили в пресс-службе платформы «Мошеловка» Народного фронта.

По данным организации, примерно за неделю до вылета туристу поступает звонок от мошенников, которые представляются сотрудниками лже-«Турпомощи». Они сообщают, что в отелях Турции или Египта начались вспышки ротавируса или же в стране начались политические волнения, поэтому сейчас идет эвакуация туристов, а рейсы туда отменены.

После этого злоумышленники предлагают «вернуть деньги» за тур и купить «срочный билет на стыковочный рейс». Стоимость такого билета может составлять от 50 до 100% цены тура.

В «Мошеловке» отмечают, что схема особенно актуальна в мае, поскольку перед летним сезоном многие планируют свои поездки за рубеж.

Специалисты советуют туристам проверять статус рейса только через официальные приложения авиаперевозчика, туроператора или других участников поездки. Если поступает звонок с сообщением об эвакуации, отмене рейса или срочной замене билетов, лучше сразу положить трубку и самостоятельно связаться со своим турагентом напрямую.

В туротрасли добавляют: «расцвести» подобной схеме, безусловно, помогли недавние события на Ближнем Востоке, когда действительно пришлось вывозить туристов, а рейсы в страны Персидского залива были отменены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме