В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

Замгендиректора туроператора Сельчук Бугай рассказал, какие фирмы останутся на рынке в ближайшие 10 лет.

В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

О том, какие турагентства останутся на рынке в течение ближайшего десятилетия, сообщил заместитель гендиректора Coral Travel Сельчук Бугай на прошедшей 22 октября в Анталье пресс-конференции в рамках Starway-2019.

Отвечая на вопрос, на какие мировые тренды мирового туристического рынка стоит обратить внимание розничным партнерам компании, топ-менеджер привел в пример Германию. По его словам, процессы, происходящие в туротрасли этой страны, обычно находят отражение и в России. «Там турагентства продолжают свою жизнь, поэтому мы не предполагаем радикальных изменений на рынке туристической розницы в РФ как минимум в течение ближайших 10-ти лет», — заявил г-н Бугай. По данным Coral Travel, сейчас в Германии работает 10 тысяч агентств.

При этом представитель туроператора подчеркнул: не всем турагентствам в России стоит принимать такой позитивный прогноз на свой счет. «Многое будет зависеть от того уровня сервиса, который сможет обеспечить компания, а также ее технологичности. Уже сейчас все большее значение приобретают экспертные знания, за которыми турист готов приходить в турфирму. Мы активно работаем со своими франчайзи (более 1,4 тыс. агентств — прим. ред.) в этом направлении: обучаем, проводим аттестации, контрольные закупки и звонки», — пояснил он.

Впрочем, на рынке есть и другая точка зрения. Недавнее разорение Thomas Cook в очередной раз продемонстрировало: на немецком система страхования действительно защищает туристов. А потому там нет такого негатива по отношению к участникам отрасли, который возникает в нашей стране с каждым новым банкротством туроператора. Помимо этого, и в Германии те покупатели, которые продолжают обращаться в агентства, относятся по большей части к старшему поколению. Молодежь же предпочитает делать покупки исключительно онлайн и привыкла путешествовать самостоятельно.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

4 комментария

Юлия
31 октября, 12:51
Только онлайн. Зачем они вообще нужны.
Ольга
24 октября, 12:24
Немцы будут скоро покупать в россии, тк наши пакеты на одни и те же даты из России стоят дешевле... по крайней мере Турция ... русские немцы едут отдыхать из России ))) У нас всегда будет работа, если обучаться самим и менеджерам... не обманывать и все будет гуд...
23 октября, 13:15
Из Омска многие немцы уехали в 90-е и нулевые на историческую родину. И они все практически "пакетники" и пользуются услугами турфирм. Поэтому, ничего странного.
Гость
23 октября, 10:37
А какое соотношение численность населения /количество ТА к нас и в Германии?
Не знаю знакомых немцев, которые ездили бы через ТА, кроме тех, которые ездят в сложные путешествия
Смит Wesson
23 октября, 13:07
Прям есть один знакомый немец? Из Казахстана или поволжья?
Гость
23 октября, 14:36
Из ФРГ, немецкие немцы. Они считать умеют.
Смит Wesson
28 октября, 12:29
Карашо ). Если из ФРГ то точно умеют, каждый драй.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Счастье в горах — главные зимние курорты Республики Алтай открывают сезон

ВК «Манжерок» и ГК «Телецкий» ждут гостей и погоды.

Опробовать склоны можно будет совсем скоро: снег идет, пушки работают, трассы готовятся. Их стало еще больше. К новому сезону курорты подросли, похорошели и обновились.

 

Республика Алтай — место, где природа сама решила, где и как принимать гостей. Их ждут всегда, но сейчас особенно — высота почти в 1300 метров над уровнем моря и уникальный климат именно здесь превращают зиму в самое волшебное время года.

Два главных горнолыжных курорта Республики Алтай «Манжерок» и «Телецкий» официально откроют сезон в конце ноября. Но катания обычно начинаются раньше — на безопасность и комфорт работает огромный парк современной техники. Например, на «Манжероке» действует самая большая система искусственного оснежения в стране — 450 точек. В прошлом году с ее помощью «надули» около 1 миллиона кубометров снега. В этом — при необходимости готовы дать и больше.

ВК «Манжерок» — не просто курорт, а настоящая легенда, ожившая среди горных вершин. Теперь это 43 трассы, где каждый новый поворот — своя история. И в этом сезоне «Манжерок» будет местом силы, где каждый найдет и покорит свою высоту.

Что приготовили для туристов:

  • ● Расширили трассы до 50 км — пространства для катаний стало еще большое.
  • ● По просьбам гостей переименовали спуски — навигация стала понятней. Теперь они называются так: «Легкая трасса», «Сложная», «Очень сложная».
  • ● Подросла зона вечернего катания — теперь целых 11 км великолепных спусков, включая сноупарк.
  • ● Появились два новых подъемника кресельного типа.

Кстати, в феврале 2025 года именно ВК «Манжерок» примет чемпионат России по горнолыжному спорту — профессионалы оценили и уровень трасс, и мастерство тех, кто их готовит. Но это еще и отличное место, чтобы впервые встать на лыжи или сноуборд. На специальном склоне для новичков работает самый длинный в России 300-метровый траволатор, поэтому учиться легко и комфортно.

А еще в «Парке семейных приключений» откроются родельбан и всесезонный тюбинг на 6 дорожек с собственным подъемником. Будет работать ресторан «Панорама 1020» на горе Малая Синюха с авторской кухней и фантастическими видами. И все это всего 20 минут езды на автомобиле от аэропорта Горно-Алтайска по живописному Чуйскому тракту.

ГК «Телецкий» по уровню трасс может поспорить с «Манжероком» уже сегодня. Дорога от аэропорта займет чуть больше времени, спусков пока не так много, как у собрата, но это компенсируется другими несомненными достоинствами.

  • ● Природное великолепие: горнолыжный курорт «Телецкий» расположен у самого большого озера Горного Алтая — Телецкого, которое называют младшим братом Байкала. Это место, где горы, воздух и вода создают уникальную атмосферу для отдыха.
  • ● Разнообразие трасс: к новому сезону подготовили 13 трассами разного уровня сложности, «Телецкий» предлагает отличные условия для лыжников и сноубордистов. Здесь можно испытать себя на красных, синих и зеленых спусках.
  • ● Уникальный микроклимат: благодаря незамерзающему озеру, температура на склонах редко опускается ниже 10–15 градусов мороза, а солнечных дней здесь больше, чем пасмурных.
  • ● Развитая инфраструктура: Курорт предлагает канатные дороги, прокат снаряжения, услуги инструкторов, кафе, бары, спа-центр и бани. Для проживания доступны гостиницы и шале рядом с подогреваемым бассейном.

Оба курорта предлагают уникальные возможности для отдыха и приключений, делая Республику Алтай идеальным местом для зимнего путешествия.

Новости по теме