В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

Замгендиректора туроператора Сельчук Бугай рассказал, какие фирмы останутся на рынке в ближайшие 10 лет.

В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

О том, какие турагентства останутся на рынке в течение ближайшего десятилетия, сообщил заместитель гендиректора Coral Travel Сельчук Бугай на прошедшей 22 октября в Анталье пресс-конференции в рамках Starway-2019.

Отвечая на вопрос, на какие мировые тренды мирового туристического рынка стоит обратить внимание розничным партнерам компании, топ-менеджер привел в пример Германию. По его словам, процессы, происходящие в туротрасли этой страны, обычно находят отражение и в России. «Там турагентства продолжают свою жизнь, поэтому мы не предполагаем радикальных изменений на рынке туристической розницы в РФ как минимум в течение ближайших 10-ти лет», — заявил г-н Бугай. По данным Coral Travel, сейчас в Германии работает 10 тысяч агентств.

При этом представитель туроператора подчеркнул: не всем турагентствам в России стоит принимать такой позитивный прогноз на свой счет. «Многое будет зависеть от того уровня сервиса, который сможет обеспечить компания, а также ее технологичности. Уже сейчас все большее значение приобретают экспертные знания, за которыми турист готов приходить в турфирму. Мы активно работаем со своими франчайзи (более 1,4 тыс. агентств — прим. ред.) в этом направлении: обучаем, проводим аттестации, контрольные закупки и звонки», — пояснил он.

Впрочем, на рынке есть и другая точка зрения. Недавнее разорение Thomas Cook в очередной раз продемонстрировало: на немецком система страхования действительно защищает туристов. А потому там нет такого негатива по отношению к участникам отрасли, который возникает в нашей стране с каждым новым банкротством туроператора. Помимо этого, и в Германии те покупатели, которые продолжают обращаться в агентства, относятся по большей части к старшему поколению. Молодежь же предпочитает делать покупки исключительно онлайн и привыкла путешествовать самостоятельно.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

Юлия
31 октября, 12:51
Только онлайн. Зачем они вообще нужны.
Ольга
24 октября, 12:24
Немцы будут скоро покупать в россии, тк наши пакеты на одни и те же даты из России стоят дешевле... по крайней мере Турция ... русские немцы едут отдыхать из России ))) У нас всегда будет работа, если обучаться самим и менеджерам... не обманывать и все будет гуд...
23 октября, 13:15
Из Омска многие немцы уехали в 90-е и нулевые на историческую родину. И они все практически "пакетники" и пользуются услугами турфирм. Поэтому, ничего странного.
Гость
23 октября, 10:37
А какое соотношение численность населения /количество ТА к нас и в Германии?
Не знаю знакомых немцев, которые ездили бы через ТА, кроме тех, которые ездят в сложные путешествия
Смит Wesson
23 октября, 13:07
Прям есть один знакомый немец? Из Казахстана или поволжья?
Гость
23 октября, 14:36
Из ФРГ, немецкие немцы. Они считать умеют.
Смит Wesson
28 октября, 12:29
Карашо ). Если из ФРГ то точно умеют, каждый драй.

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме