Выберите свой город

Выберите
страну

В Coral Travel дали турагентствам минимум 10 лет

Замгендиректора туроператора Сельчук Бугай рассказал, какие фирмы останутся на рынке в ближайшие 10 лет.

  • 23 октября 2019 10:00

О том, какие турагентства останутся на рынке в течение ближайшего десятилетия, сообщил заместитель гендиректора Coral Travel Сельчук Бугай на прошедшей 22 октября в Анталье пресс-конференции в рамках Starway-2019.

Отвечая на вопрос, на какие мировые тренды мирового туристического рынка стоит обратить внимание розничным партнерам компании, топ-менеджер привел в пример Германию. По его словам, процессы, происходящие в туротрасли этой страны, обычно находят отражение и в России. «Там турагентства продолжают свою жизнь, поэтому мы не предполагаем радикальных изменений на рынке туристической розницы в РФ как минимум в течение ближайших 10-ти лет», — заявил г-н Бугай. По данным Coral Travel, сейчас в Германии работает 10 тысяч агентств.

При этом представитель туроператора подчеркнул: не всем турагентствам в России стоит принимать такой позитивный прогноз на свой счет. «Многое будет зависеть от того уровня сервиса, который сможет обеспечить компания, а также ее технологичности. Уже сейчас все большее значение приобретают экспертные знания, за которыми турист готов приходить в турфирму. Мы активно работаем со своими франчайзи (более 1,4 тыс. агентств — прим. ред.) в этом направлении: обучаем, проводим аттестации, контрольные закупки и звонки», — пояснил он.

Впрочем, на рынке есть и другая точка зрения. Недавнее разорение Thomas Cook в очередной раз продемонстрировало: на немецком система страхования действительно защищает туристов. А потому там нет такого негатива по отношению к участникам отрасли, который возникает в нашей стране с каждым новым банкротством туроператора. Помимо этого, и в Германии те покупатели, которые продолжают обращаться в агентства, относятся по большей части к старшему поколению. Молодежь же предпочитает делать покупки исключительно онлайн и привыкла путешествовать самостоятельно.

Только важное. Только для профи.​


туроператоры , турагентства

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Юлия
31 Октябрь, 12:51
Только онлайн. Зачем они вообще нужны.
Ольга
24 Октябрь, 12:24
Немцы будут скоро покупать в россии, тк наши пакеты на одни и те же даты из России стоят дешевле... по крайней мере Турция ... русские немцы едут отдыхать из России ))) У нас всегда будет работа, если обучаться самим и менеджерам... не обманывать и все будет гуд...
23 Октябрь, 13:15
Из Омска многие немцы уехали в 90-е и нулевые на историческую родину. И они все практически "пакетники" и пользуются услугами турфирм. Поэтому, ничего странного.
Гость
23 Октябрь, 10:37
А какое соотношение численность населения /количество ТА к нас и в Германии?
Не знаю знакомых немцев, которые ездили бы через ТА, кроме тех, которые ездят в сложные путешествия
Смит Wesson
23 Октябрь, 13:07
Прям есть один знакомый немец? Из Казахстана или поволжья?
Гость
23 Октябрь, 14:36
Из ФРГ, немецкие немцы. Они считать умеют.
Смит Wesson
28 Октябрь, 12:29
Карашо ). Если из ФРГ то точно умеют, каждый драй.

Новости по теме