Медиахолдинг Profi.Travel провел Digital Day для российских регионов

25 октября в Казани завершил работу туристический форум «Ориентиры будущего». В общей сложности, в мероприятии приняло участие более 30 российских и международных спикеров, более 1000 делегатов из 46 регионов России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Организаторами Форума выступил Государственный комитет Республики Татарстан по туризму, при поддержке Федерального агентства по туризму. Соорганизаторы Форума — АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов», АНО «Центр развития туризма Республики Татарстан» и медиахолдинг Profi.Travel.

25 октября в Казани завершил работу туристический форум «Ориентиры будущего». В общей сложности, в мероприятии приняло участие более 30 российских и международных спикеров, более 1000 делегатов из 46 регионов России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Организаторами Форума выступил Государственный комитет Республики Татарстан по туризму, при поддержке Федерального агентства по туризму. Соорганизаторы Форума — АНО «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов», АНО «Центр развития туризма Республики Татарстан» и медиахолдинг Profi.Travel.

Заключительный день форума был посвящен глобальным трендам мировой туриндустрии и инструментам digital-маркетинга, которые регионы смело могут применять для привлечения туристов.12 признанных экспертов в сфере туризма и маркетинга стали спикерами программы Digital Day.

 

Альтернативный текстСергей Иванов, председатель Государственного комитета Республики Татарстан по туризм:

Мы проводим Kazan Tourism Forum каждые два года уже более 10 лет. Его название «Ориентиры будущего» говорит само за себя. Главные темы форума — это новинки и тренды, которые показывают, какие изменения ждут туриндустрию в ближайшей перспективе. Совместно с Profi.Travel в этом году мы сделали Digital Day о ключевых трендах в маркетинге. Сегодня вы должны быть там, где ваш турист, а большинство ваших туристов уже давно в digital-пространстве Всем участникам рынка внутреннего и въездного туризма необходимо наращивать присутствие в онлайне и узнавать, как можно больше, о современных технологиях продвижения. Полный зал в течение всего дня стал подтверждением большого интереса к теме digital-маркетинга как со стороны турбизнеса Татарстана, так и гостей из регионов России которые были на форуме.

Альтернативный текстАлексей Венгин, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel:

«Подобную конференцию мы каждый год в феврале проводим в Москве, а для форума в Татарстане мы подобрали спикеров и контент с учетом специфики внутреннего и въездного туризма!
Digital Day собрал более 300 слушателей. Это говорит о том, что российским регионам действительно интересны современные каналы коммуникации с туристом. Все больше регионов понимает, насколько важно сегодня иметь понятный и удобный туристический сайт, быть представленными в соцсетях и вести рекламные кампании в онлайне.
Программу Digital Day открыла Советник руководителя Ростуризма Евгения Чухнова, которая продемонстрировала полное понимание механизмов диджитал-маркетинга и задала динамику на весь день. Хочется поблагодарить всех наших спикеров за полезные и яркие презентации и выступления.
И конечно, большая благодарность Госкомитету по туризму Республики Татарстан за приглашение Profi.Travel выступить соорганизаторами одного из самых полезных региональных форумов!»

В центре внимания — глобальные тренды индустрии путешествий

В ходе первой сессии спикеры поделились своим видением тенденций развития мирового и российского тревел-рынка. Речь шла о возможностях современной аналитики турпотоков на основе Big data от Mail.ru Group, о инновационных подходах к рекламным кампаниям дестинаций на базе технологичного решения travel audience глобального IT-холдинга Amadeus, о динамике роста онлайн-продаж туристических услуг и пакетных туров.в России.

«Клиенты переходят в онлайн в поисках выгоды, — пояснила причины возникновения тренда Ольга Попова. — С одной стороны, здесь есть большой выбор, представлены все сегменты стоимости, в том числе и наиболее бюджетные пакетные туры, которыми традиционные туристические агентства не считают целесообразными заниматься из-за невысокой доходности. С другой стороны, мы в последние годы активно работали над положительными имиджем онлайн продаж, и это принесло свои плоды — мы постоянно фиксируем рост, который по разным данным исчисляется десятками процентов».

Советник руководителя Федерального агентства по туризму Евгения Чухнова провела обзор лучших практик в сфере диджитал-маркетинга из разных отраслей и отметила значимость взаимодействия с туристом в интернете.

«Ютьюб опережает популярность традиционного телевидения, а социальные сети вышли на первый план эффективности в рекламе и продолжают удерживать пальму первенства, поддерживая на плаву тренд инвестиций в блоггеров, — определила Евения Чухнова. — Интерактивность и персонализация в работе с потенциальным туристом — также неизменные условия успешных продаж, которые необходимо учитывать при формировании стратегии развития туристических направлений».

Энциклопедия digital-маркетинга для региона и кейсы по продвижению дестинаций

Вторую часть программы открыло выступление Олеси Олейниковой, заместителя генерального директора Profi.Travel, об инструментах маркетинга, которые стоит использовать российскому региону на разных стадиях развития его туристического бренда.

 

Представители Польской туристической организации, Игорь Чуканов и Магдалена Круч презентовали результаты двух рекламных кампаний с использованием технологии Travel Programmatic. Директор по стратегическому развитию курорта «Красная Поляна» Ольга Филипенкова поделилась опытом ребрендинга: от разработки бренда до деталей реализации новой маркетинговой стратегии. О том, какие каналы работают в продвижении на иностранные рынки, рассказала исполнительный директор холдинга «Фаворит» Анисия Евдокимова. Контент и технологии в рекламных кампаниях дестинаций были — в презентации Илья Богачева, руководителя по продажам Travel Audience В России, странах Центральной, Восточной и Северной Европы. О способах взаимодействия с аудиторией в социальных сетях при нулевом бюджете (на примере сети Vkontakte) рассказала Анна Гипич, представитель компании по развитию туризма при правительстве Саксонии. Выступление Алексея Иванова, основателя и руководителя «Лаборатории клиентских впечатлений», было посвящено клиентскому опыту и методике работы с ним. Павел Таргашин, со-основатель и директор по развитию компании Fistashki, — о пользовательском поведении современного туриста. Итоги пилотного сезона Tatarstan Tourist Pass представил руководитель Центра компетенции цифрового маркетинга Дирекции инновационного развития и маркетинга Ак Барс Цифровые Технологии Василий Юзенчук.

В течение одного дня участники форума смогли узнать об актуальных инструментах маркетинга и о том, в каком направлении сегодня развивается глобальная тревел-индустрия. Все, о чем говорили спикеры, уже сейчас можно в той или иной степени применять для увеличения потока туристов в российские регионы.

Следующая конференция Digital Day by Profi. Travel теперь пройдет 10 февраля 2020 года в Москве. Следите за анонсами!

44129

Profi.Travel Loyalty: инструкция, как выиграть бесплатный ФАМ-трип

Что такое Loyalty, как присоединиться и выиграть место в ФАМ-трипе.

Profi.Travel Loyalty: инструкция, как выиграть бесплатный ФАМ-трип

Присоединяйтесь к Loyalty — программе лояльности для турагентов от Profi.Travel. В ней любой агент может получать призы за свои знания и бронирования. В зачет идут брони более 50 компаний: туроператоров, отелей, авиакомпаний.15 лидеров по итогам года отправятся в ФАМ-трип бесплатно. Рассказываем, как влиться в игру, и выбрать выигрышную стратегию.

В чем суть программы Loyalty?

В течение 2025 года вы получаете баллы за активности на Profi.Travel:

  • ● просмотры вебинаров;
  • ● посещение онлайн-выставок;
  • ● бронирования продуктов партнеров Loyalty;
  • ● прохождение тестирований и опросов о туризме;
  • ● предложение инфоповодов для новостных публикации.

В январе 2026 года мы подведем итоги, и 15 лидеров сезона отправятся в ФАМ-трип бесплатно. Что самое ценное — это будут агенты, награжденные за личные достижения, а не директора агентств, или сотрудники, которых выбрало руководство.

Кто организует ФАМ-трип?

Каждый год программу Loyalty возглавляет Генеральный партнер, который проводит ФАМ-трип для самых активных агентов сезона. Недавно мы с трепетом раскрыли интригу — Генеральным партнером Loyalty 2025 стал туроператор «АРТ-ТУР».

В этом сезоне вы получите самые высокие из возможных баллов за бронирования продуктов «АРТ-ТУР». Подробнее о системе баллов рассказываем далее.

Если вы еще не работали с «АРТ-ТУР», есть повод познакомиться с туроператором. «АРТ-ТУР» предлагает агентам комиссии от 10% до 12% и поддержку 24/7. Есть блочная программа в Дубай из Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи на Emirates и Etihad по очень выгодной цене за кресло.

Агенты получают моментальное подтверждение по всем доступным тарифам на ведущие мировые отели. В 2024 году «АРТ-ТУР» получил награду от цепочки отелей Jumeirah как лучший партнер в мире. В ОАЭ у туроператора есть свой офис принимающей компании, но география охватывает практически весь мир, включая эксклюзивные мототуры в ЮАР и туры в Антарктиду.

На сайте «АРТ-ТУР» постоянно обновляются акции, а также действуют постоянные поощрительные программы для агентов.

Как присоединиться к Loyalty?

Шаг 1 — Регистрируйтесь

Для начала нужно создать профиль на Profi.Travel, нажав кнопку «Вход» в меню сайта. Он у вас уже есть, если вы ранее регистрировались на наши выставки, смотрели вебинары или проходили тестирования. С этого момента вы будете видеть личный результат в разделе «Мой рейтинг».

Если вы только начинаете участие в программе, изучите пошаговую инструкцию, как зарабатывать баллы.

Шаг 2 — Изучайте турпродукт

Баллы Loyalty начисляются за просмотр вебинаров, скачивание каталогов, изучение стендов и прохождение тестирований на онлайн-выставках. Начните с выставки «Знай Наше», которая идет уже сейчас.

Баллы в рамках онлайн-выставок автоматически начисляются пользователям за:

  • ● просмотр вебинаров в онлайне +100 баллов;
  • ● просмотр вебинаров в архиве (если они не были просмотрены в прямом эфире) +20 баллов;
  • ● просмотр стендов экспонентов онлайн-мероприятия (один раз за онлайн-мероприятие) +10 баллов;
  • ● скачивание каталогов экспонентов онлайн-мероприятия (каждый каталог — один раз за онлайн-мероприятие) +15 баллов;
  • ● прохождение финального тестирования на итоговом эфире (за каждый правильный ответ) +100 баллов;
  • ● прохождение финального тестирования на итоговом эфире (максимум за 10 вопросов тестирования) +1 000 баллов;
  • ● регистрацию на онлайн-мероприятие +10 баллов.

А за каждый просмотренный вебинар в течение года вне онлайн-выставок агент получает в свою копилку +10 баллов.

В течение года пройдет ряд спецпроектов, где вы сможете открыть для себя новые направления, предложения туроператоров и отельеров. За активность на проектах вы также будете получать баллы Loyalty. А еще сможете выиграть крутые призы, например, проживание в топовых отелях, ценную электронику и другие.

Шаг 3 — Бронируйте туры туроператора «АРТ-ТУР»

С 30 января 2025 года за каждое подтвержденное бронирование «АРТ-ТУР» вы получаете от +250 баллов Loyalty (ранее было +100). Также вы можете получить +350 и +500 баллов за бронирование эксклюзивных предложений туроператора. 5 лидеров бронирований туров «АРТ-ТУР» отправятся в ФАМ-трип.

+250 баллов

+350 баллов

+500 баллов

  • ● За каждую заявку в системе туроператора
  • ● Отели цепочки Jumeirah в ОАЭ
  • ● Отели: Atlantis, The Palm, Atlantis, The Royal
  • ● Все туры на блоках Emirates
  • ● Групповые туры в Китай
  • ● Эксклюзив: мототуры в ЮАР
  • ● Сафари в Южной и Восточной Африке
  • ● Эксклюзив: Антарктида
  • ● Любые туры стоимостью выше 1 млн. руб / чел.


Важно! Заявки «АРТ-ТУР» нужно вносить в тот же месяц, когда было совершено бронирование. Лишь в этом случае ваши баллы попадут рейтинг. Бронирования, совершенные с 31 января 2025 по 7 апреля 2025 нужно внести до 30 апреля 2025.

Шаг 4 — Бронируйте продукты 50+ партнеров

Список туроператоров, авиакомпаний и отелей, чьи брони принимаются в Loyalty, можно посмотреть здесь. Практически в любом агентстве найдутся брони указанных отелей и туроператоров: Space Travel, «Дельфин», «Профкурорт», Anex, FlyDubai, Azimut Hotels, «Бархатные Сезоны».

За каждое внесенное бронирование турагент может получить от 100 до 500 баллов в свой рейтинг.

Как вносить заявки в программу?

Заполните форму «Внести бронь» на странице Loyalty. По каждому партнеру вы увидите поля, которые нужно заполнить, и условия начисления баллов. Обратите внимание, что большинство партнеров засчитывает заявку после выезда туристов. Подробные правила программы можно почитать здесь.

Баллы начисляются с 31 января 2025 года по 30 декабря 2025 года включительно и аннулируются 31 января 2026 года.

Кто поедет в ФАМ-трип от «АРТ-ТУР»?

В Loyalty победители определяются в 5 рейтингах: 3 рейтингах по городам, рейтинге по результатам обучений на Profi.Travel и рейтинге бронирований туров от Генерального партнера — туроператора «АРТ-ТУР».

В 2025 году будет 15 победителей:

5 победителей

2 победителя

3 победителя

3 победителя

2 победителя

Лидеры бронирования турпродукта «АРТ-ТУР»

Лидеры выставок

Лидеры из Москвы и МО, Санкт-Петербурга и ЛО

Лидеры из других городов-миллионников

Лидеры из городов с населением до 1 млн человек


3 рекомендации, как выбрать оптимальный путь к победе:

  1. Определите, в какой рейтинг попадает ваше агентство по географическому признаку. Если вы активно продаете туры от партнеров Loyalty, то у вас отличный шанс стать одним из лидеров по городам.
  2. Генеральный партнер сезона туроператор «АРТ-ТУР» возьмет в ФАМ-трип 5 лидеров бронирований продуктов из своей линейки.
  3. Сохраните расписание выставок. Вы автоматически будете получать баллы за просмотры эфиров, посещение стендов, скачивание каталогов, прохождение тестирований на выставках. Два места в ФАМ-трипе достанутся агентам, которые активно изучали туристические новинки в течение года.

Часто баллы можно получить за активности на спецпроектах, участие в опросах, а также за предложение интересных новостей редакции Profi.Travel. Раньше всего о новых проектах мы рассказываем в чате Loyalty.

2 важные причины присоединиться сейчас

  1. Баллы за бронирования «АРТ-ТУР», сделанные с 31 января по 30 апреля 2025, необходимо внести в систему до 30 апреля 2025. Только в этом случае они будут засчитаны.
  2. До 25 апреля идет выставка «Знай Наше», где агенты получают баллы за просмотры стендов и вебинаров.

Во втором полугодии пройдут еще 2 выставки и другие активности, которые продвинут вас в рейтинге. Но если не подтвердить сейчас брони Генерального партнера и пропустить баллы за «Знай Наше», то догнать лидеров будет уже сложнее.

Что самое крутое в Loyalty?

Конечно, это ФАМ-трип. Заряженные, активные, профессиональные агенты с разных географических точек собираются вместе, чтобы познакомиться или увидеться вновь друг с другом, с партнерами и с Profi.Travel. ФАМ-трип — это микс обзора туристического продукта, развлекательной программы и вдохновляющего делового и неформального взаимодействия. Почитайте, как прошли поездки в Дубай и в Сочи.

Прямо сейчас идет конкурс, по итогам которого 15 победителей отправятся в ФАМ-трип от Генерального партнера, туроператора «АРТ-ТУР» в 2026 году. Куда отправятся финалисты программы в 2026, пока сюрприз. Но генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов намекнул, что это будет одна из стран Ближнего Востока. И это будет фантастический тур!

Остались вопросы про Loyalty?

Фото Сергей Перемутов

Сергей Перемутов,
куратор Loyalty

Меня зовут Сергей, и я помогу вам разобраться в нашем проекте. Кстати, я сам бывший участник Loyalty и становился финалистом несколько лет подряд. А теперь я помогаю вам, нашим участникам, делать первые шаги в Loyalty. Напишите мне на loyalty@profi.travel, чтобы убедиться — это легко и интересно (уже более 3 000 участников подтверждают этот факт)!

Агенты Loyalty — очень классные, они дышат и живут туризмом. Вступайте в чат Loyalty, чтобы держать связь с коллегами и быть в курсе новостей программы.

Неделя прошла, но часть пляжей ОАЭ все еще загрязнена нефтью

Туристы, агенты и туроператоры рассказывают, что происходит в Фуджейре

Неделя прошла, но часть пляжей ОАЭ все еще загрязнена нефтью

Последствия разлива нефти у берегов Фуджейры власти планировали устранить в течение прошлой недели, но этого не произошло. Ситуация в целом не изменилась, говорят туроператоры. Но случается и такое: вчера на конкретном пляже нефти не было, сегодня — купальники в пятнах. Бывает и наоборот — отель объявляет, что пляж чист и можно купаться. Это надолго, предполагают туристы, которые отдыхают в эмирате сегодня. О том, что происходит там сейчас, написали в материале Profi.Travel.

«Официальной информации об открытии пляжей не было, пока все в целом без изменений», — сообщили Profi.Travel в компании Space Travel.

Генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов поделился информацией от принимающей компании: «В отеле Palace Fujairah по-прежнему ведутся работы по очистке. Трансфер для гостей организован на пляж Address Beach resort.

В Royal M сказали, что все расчистили. Novotel Fujairah и Ibis Fujairah остановили трансферы на пляж, где все еще ведутся работы по очистке».

В отеле Fujairah Rotana Resort & Spa сообщили, что по состоянию на 21 апреля на пляже гостиницы не наблюдалось разливов нефти. Он остается чистым, безопасным и полностью доступным для всех гостей отеля. Там отметили: это данные лишь на текущую дату. Подтверждение не является гарантией от каких-либо будущих экологических изменений.

Турагенты подтверждают: их клиенты из Фуджейры сообщают, что у Novotel Fujairah пляж закрыт. Гостей обещали возить на пляж Kalva, но в воскресенье выяснилось, что и там проблемы. Из ответа представителя отеля турагенту следует, что пляж Kalba закрыли из-за ограничений местных властей. «Похоже, там надолго с очисткой», — сетуют туристы.

В телеграм-канале «Фуджейра. Шоппинг. Туризм» рассказывают аналогичные истории про Novotel Fujeirah. Кроме того, там говорят и о том, что ситуация меняется, но не только потому, что побережье чистят. Например, в отеле Miramar Al Aqah Resort вчера мазута не было, а сегодня — принесло. Такой же отзыв есть и о Rotana — вчера туристы писали: «Море отличное. Нефти нет, запаха тоже», а сегодня у детей купальники — в нефтяных пятнах.

В результате часть туристов требует переселения, часть — продолжает отдыхать в выбранном отеле. С переселением единой ситуации тоже нет — кого-то перевозят туроператоры, кто-то переезжает сам, за свой счет.

Вопросы с теми, кто планирует вылетать на отдых в Фуджейру, решаются индивидуально. «У нас было несколько заявок, всех предупреждали о ситуации, со всеми согласовывали варианты. Часть туристов решили свои планы не менять, остальные переориентировались на другие отели. Аннуляций не было», — рассказали в Space Travel.

Напомним, на позапрошлой неделе на пляжах Фуджейры произошел разлив нефти. Отели не закрывались, власти, по словам экспертов, обещали устранить проблемы в течение нескольких дней.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Марианна
22 апреля, 16:24
Аннуляций нет, т.к. придётся заплатить конский штраф за отказ от поездки, переносить - тоже отказываются, менять направление - вообще запрет. Все предложения, о которых пишут, по уровню ( и стоимости тура ) намного ниже чем было оплачено. Предложений мало. А так, у туроператоров, все в штатном режиме)))) лицемеры
Елена
22 апреля, 16:07
Господи, вы свои то пляжи не можете очистить уже бог знает сколько..., арабы быстро наведут порядок у себя!!!