Онлайн-турагентства побеждают офлайн-компании

Потребительские настроения неумолимо меняются — туристы все чаще предпочитают покупать путешествия в интернете.

Согласно прогнозам одной из ведущих компаний по обработке данных и аналитике GlobalData, будущее — за онлайн-турагентствами. К 2023 г. глобальная рыночная стоимость таких компаний достигнет $372 млрд (в 2018 г. — $258 млрд).

Доклад GlobalData «Импульс онлайн-путешествий» (Impact of Online Travel) показывает, что потребительские настроения неумолимо меняются — туристы все чаще предпочитают покупать путешествия в интернете. Все страны — и технологически развитые, и развивающиеся — постепенно адаптируются к новым тенденциям продаж в Сети.

В Великобритании рыночная стоимость онлайн-турагентств (OTA) впервые превысила стоимость офлайн-компаний в 2018 г. В текущем году это расхождение стало еще более заметным и в последующие, по прогнозам экспертов, будет только увеличиваться.

Туристический аналитик GlobalData Джоанна Бонхилл-Смит рассказала: «Великобритания — одна из наиболее технологически продвинутых стран, предполагается, что темпы роста рыночной стоимости OTA в период с 2018 по 2023 гг. здесь более чем вдвое превысят показатели офлайн-турагентств». В 2019 г. 39% британских путешественников пользовались услугами OTA.

Крах крупного британского туристического холдинга подтверждает выводы аналитиков. «Банкротство Thomas Cook нанесло сильный удар британскому туристическому рынку. Одним из ключевых факторов, способствовавших разорению компании, стало отсутствие инноваций и инвестиций в тенденции онлайн-путешествий», — отметила Бонхилл-Смит.

Люди все чаще стремятся самостоятельно планировать все составляющие поездки: транспорт, проживание, экскурсии и т. д. В GlobalData резюмируют, что турист XXI века становится все более независимым.

В России этот процесс пока не так очевиден — доля онлайн-продаж всего 7%. «Хотя общая динамика онлайн-сегмента пока оставляет желать лучшего, на примере собственного бизнеса мы отчетливо видим тренд на переход аудитории из офлайна в онлайн: объем наших продаж стабильно удваивается каждый год, а итоги летнего сезона показали рост в 2,5 раза по сравнению с летом 2018», — рассказал Profi.Travel сооснователь сервиса поиска и покупки туров онлайн Level.Travel Эллин Толстов. Эксперт уверен, что доля ОТА в России продолжит расти и в ближайшие 5 лет достигнет как минимум 30% рынка. «Кроме того, рынок онлайн-агентств — самая перспективная с точки зрения инвестиций ниша в туристической отрасли. Так что можно с уверенностью сказать, что в ближайшие несколько лет мы будем наблюдать интересные сделки в этом сегменте», — добавил г-н Толстов.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Изучаем Таиланд для премиального клиента, секреты продаж Малайзии от «АРТ-ТУР» и неизведанную Мьянму

Не пропустите обучающую программу этой недели. Она будет жаркой! Причем это касается и перечня стран, и реальной пользы для продаж в новом сезоне.

Согласитесь, в российском туристе, который живет, по сути, в одной из самых холодных стран в мире, тяга к пляжному отдыху сильна в любое время года. Поэтому поможем ему определиться — узнаем, где и как лучше отдыхать в Юго-Восточной Азии зимой и осенью. На этой недели спикеры из DMC расскажут о секретах премиального отдыха в Таиланде, эксперты «АРТ-ТУР» поделятся вариантами комфортного путешествия в Малайзию, представители авиакомпании Myanmar Airways International познакомят с маршрутами и подробностями рейса Новосибирск — Мандалай — Янгон. А вместе с TOUR 24 MYANMAR изучим особенности продаж Мьянмы. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

24
июля,
вторник

иконка часы 11:00
Таиланд для премиального клиента: секреты успешных продаж от Elevate. Собственный офис, экскурсионная программа, индивидуальные трансферы, постпродажная поддержка 24/7
Ведущая: Алла Зарубина, Market Manager Russia & CIS.
24
июля,
вторник

иконка часы 13:00
Малайзия от «АРТ-ТУР». Все варианты комфортного отдыха от экспертов
Ведущие: Надежда Медведева, руководитель направления Малайзия; Алан Цебойти, представитель офиса по туризму Малайзии.
25
июля,
среда

иконка часы 11:00
Рейсы Myanmar Airways International из России. Неизведанная Мьянма: знакомимся с направлением вместе с TOUR 24 MYANMAR и изучаем все тонкости продаж. Интересные туры с захватывающими дух пейзажами
Ведущая: Марина Саркисян, представитель MAI по продажам.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме