Онлайн-турагентства побеждают офлайн-компании

Потребительские настроения неумолимо меняются — туристы все чаще предпочитают покупать путешествия в интернете.

5 декабря 2019 11:14

Согласно прогнозам одной из ведущих компаний по обработке данных и аналитике GlobalData, будущее — за онлайн-турагентствами. К 2023 г. глобальная рыночная стоимость таких компаний достигнет $372 млрд (в 2018 г. — $258 млрд).

Доклад GlobalData «Импульс онлайн-путешествий» (Impact of Online Travel) показывает, что потребительские настроения неумолимо меняются — туристы все чаще предпочитают покупать путешествия в интернете. Все страны — и технологически развитые, и развивающиеся — постепенно адаптируются к новым тенденциям продаж в Сети.

В Великобритании рыночная стоимость онлайн-турагентств (OTA) впервые превысила стоимость офлайн-компаний в 2018 г. В текущем году это расхождение стало еще более заметным и в последующие, по прогнозам экспертов, будет только увеличиваться.

Туристический аналитик GlobalData Джоанна Бонхилл-Смит рассказала: «Великобритания — одна из наиболее технологически продвинутых стран, предполагается, что темпы роста рыночной стоимости OTA в период с 2018 по 2023 гг. здесь более чем вдвое превысят показатели офлайн-турагентств». В 2019 г. 39% британских путешественников пользовались услугами OTA.

Крах крупного британского туристического холдинга подтверждает выводы аналитиков. «Банкротство Thomas Cook нанесло сильный удар британскому туристическому рынку. Одним из ключевых факторов, способствовавших разорению компании, стало отсутствие инноваций и инвестиций в тенденции онлайн-путешествий», — отметила Бонхилл-Смит.

Люди все чаще стремятся самостоятельно планировать все составляющие поездки: транспорт, проживание, экскурсии и т. д. В GlobalData резюмируют, что турист XXI века становится все более независимым.

В России этот процесс пока не так очевиден — доля онлайн-продаж всего 7%. «Хотя общая динамика онлайн-сегмента пока оставляет желать лучшего, на примере собственного бизнеса мы отчетливо видим тренд на переход аудитории из офлайна в онлайн: объем наших продаж стабильно удваивается каждый год, а итоги летнего сезона показали рост в 2,5 раза по сравнению с летом 2018», — рассказал Profi.Travel сооснователь сервиса поиска и покупки туров онлайн Level.Travel Эллин Толстов. Эксперт уверен, что доля ОТА в России продолжит расти и в ближайшие 5 лет достигнет как минимум 30% рынка. «Кроме того, рынок онлайн-агентств — самая перспективная с точки зрения инвестиций ниша в туристической отрасли. Так что можно с уверенностью сказать, что в ближайшие несколько лет мы будем наблюдать интересные сделки в этом сегменте», — добавил г-н Толстов.

Только важное. Только для профи.

5703

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#технологии в туризме

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Что можно получить по промокоду «ЗНАЙНАШЕ» прямо сейчас.

5 ноября 2024 08:00 Profi.Travel

Приятное послевкусие онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» — выгодные предложения для участников, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. По промокоду «ЗНАЙНАШЕ» экспоненты предлагают повышенную комиссию, скидки на проживание в отелях, бесплатное участие в рекламных турах и другие бонусы. Полный перечень привилегий собрали для вас ниже.

Выгодные предложения для участников онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» подготовили 14 экспонентов. В их числе туроператоры, отели и туристические комплексы. Подробную информацию о турпродукте каждого из них можно найти на стендах участников выставки.

Какую выгоду предлагают экспоненты

Участник	Выгода по промокоду «ЗНАЙНАШЕ»	Условия сотрудничества
«Конгресс-отель Екатеринбург» 4*	+ 1% комиссии	Комиссия для MICE-агентств от 7 до 10%, комплиментарный номер для организаторов мероприятий, групповые тарифы при бронировании от 10 номеров
Туроператор «Открытая Сибирь»	Бесплатный рекламный тур	Комиссия от 15 до 20% в зависимости от объема продаж, брендированный раздаточный материал, горячая линия туроператора
Туристическая компания «Дельта Невы»	Комиссия 15% на первый заказ	Комиссия на сборные туры от 12 до 20%, цена НЕТТО для организованных групп школьников и взрослых, увеличенная комиссия при продаже шестого сборного тура в Петербург в месяц
Туроператор «Визит Дагестан»	Комиссия +2% на первые пять бронирований	Стандартная комиссия — 15%, для крупных туроператоров — 20%, повышенная комиссия обсуждается индивидуально
Туроператор «Континент»	Увеличенный процент комиссии с одиннадцатой заявки	Комиссия на брендовые маршруты — 20%, индивидуальные группы — от 10% по договоренности
Гостиница «Бристоль-Жигули Сервис»	Скидка на бронирование номеров и аренду зала до 31 декабря	Комиссия от 10 до 20%, размер обсуждается с каждым агентом индивидуально, спецтариф на размещение групп от 10 человек
Туроператор «Королевство путешествий»	+2% комиссии	Комиссия для туроператоров и турагентств от 10%
Турцентр «ЮВА»	Повышенная комиссия с первой заявки на «Императорский маршрут» на территории Свердловской области	Комиссия от 10 до 20% и индивидуальный подход к каждой заявке
Принимающий туроператор Siberia Travel	+5% комиссии для турагентов	Стартовая комиссия — 10%, индивидуальный расчет программ за 1-2 рабочих дня, электронный документооборот
Туристический комплекс «Мариинские Избы»	Приоритетные ответы на запросы, закрепленный менеджер, бесплатный ранний заезд или поздний выезд, халаты и тапочки в подаро	Комиссия от 10 до 18% в зависимости от объема продаж, сотрудничество по агентскому договору или по договору оказания услуг с конфиденциальными ценами-нетто
Парк-отель «Абалак»	5% на проживание в номера	Комиссия от 5 до 15%
Туристическая компания «Апогей» ТК	Повышенная комиссия на первые две заявки: 20% — туроператорам,15% — турагентам	Комиссия для турагентов от 10%, для туроператоров — от 15%, электронный документооборот
Конгрессно-туристический холдинг ООО «Визит Урал-Сибирь»	5% скидка	Спеццена обсуждается индивидуально с учетом объема заказа, договоры со спецценой для заявок на все продукты
Туроператор «Фрегат Аэро»	+3% комиссии при бронировании тура более чем за 30 дней	Комиссия для туроператоров — 20%, для турагентов — 10%, участие в рекламных турах

Как получить выгоду

Изучите информацию об экспоненте и предлагаемом турпродукте на его стенде.
Воспользуйтесь промокодом «ЗНАЙНАШЕ» и получите указанные в таблице привилегии.

Продуктивного сотрудничества и до встречи на следующих выставках «Знай наше»!

691

Поделитесь:

#выставки #отели #туроператоры #внутренний туризм

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

7 ноября 2024 12:12 Автор: Ирина Киперман

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

953

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#скандалы #выездной туризм

Фото: Zafeerah Heesambee, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме

Что было полезным и чего не хватило на онлайн-выставке «Знай наше: зима 24/25»? Курорт Красная Поляна или Роза Хутор — что еще предложить любителям горных лыж этой зимой? Как заработать на внутреннем туризме? Научим на «Знай наше: зима 24/25». Бесплатно