Некоторые белорусские турфирмы отменяют поездки в Китай
Туристам предлагают перенос вылета на другие даты, возврат средств или альтернативные направления.
Некоторые белорусские турфирмы отменяют ближайшие поездки в Китай из-за коронавируса. Об этом сообщает портал БЕЛТА со ссылкой на представителей турбизнеса.
В компании «Интерлюкс Тур» рассказали, что из-за нового коронавируса принято решение отменить ближайший тур в Китай с вылетом 9 марта. «В группе должны были быть туристы из Беларуси, Литвы, Латвии и России (стран, где работают представительства „Интерлюкс“), туроператором был внесен авиакомпании депозит. Однако мы пошли на то, чтобы понести затраты и отменили авиабилеты», — отметила представитель турфирмы.
Туристам компенсировали все уплаченные деньги, желающим предложили перенести поездку в Китай на май. «Майский тур пока поставили на паузу, его мы не отменяли. Но, естественно, всех туристов предупредили, что если ситуация сохранится, то все компенсируем», — уточнили в «Интерлюкс Тур».
Аннуляцию туров в Китай также подтвердили в компании «Энивей Трэвел». «Туристы должны были полететь в марте-апреле, но туры аннулировали. С каждым клиентом вопрос решается индивидуально — либо возврат денежных средств, либо альтернативные направления», — пояснили в компании, уточнив, что чаще люди предпочитают выбрать альтернативное направление, а не отказаться от отдыха полностью. Отказ от туров в Китай специалисты объясняют и тем, что в самой стране отменяются некоторые авиарейсы, есть вопросы с внутренним сообщением.
В туркомпании отметили, что на данный момент проблем с туристами не возникает, все-таки Китай — не самое популярное направление у белорусских туристов, чтобы сложно было решать вопросы с аннуляцией и перебронированием.
В то же время некоторые компании, которые организуют поездки в Китай, сообщили, что никаких изменений в их работе нет. Главный юрисконсульт отдела маркетинга и качества туристских услуг Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Александр Кречетов заявил, что за последнее время в Минспорт поступило около 15 звонков по поводу поездок в Китай. Звонки продолжают поступать и сегодня.
«Люди просят проконсультировать относительно того, как им поступить — ехать или воздержаться от путешествия. Если воздержаться, то как обратиться в компанию, чтобы выйти с минимальными потерями, как себя вести, если фирма чинит препятствия для расторжения договора. Не скажу, что обращения носят массовый характер, но во всяком случае люди звонят, интересуются подобными вопросами. С учетом прошлой недели — около 15 звонков. Среди вопросов — есть ли угроза для посещения, поступит ли какой-либо официальный запрет относительно посещения Китая», — рассказал Александр Кречетов.
Он отметил, что Минспорт взаимодействует с другими заинтересованными госорганами и будет размещать актуальную информацию касательно посещения Китая на своем сайте.
Только важное. Только для профи.
В Telegram
В WhatsApp
Написать комментарий