На состоявшейся 4 февраля пресс-конференции «Коронавирус: последствия для российско-китайского туризма» туроператор «Русь-Тур» сообщил, что вчера компания начала производить возврат денег за несостоявшиеся поездки в Китай.

По словам коммерческого директора «Русь-Тур» Вадима Акимова, туристам доступно два варианта: компенсация стоимости отмененной поездки и перебронирование на другие даты. Он пояснил, что в компании надеются на нормализацию ситуации с китайским направлением в марте этого года. «Мы готовы возобновить полетную программу сразу же, как только будет получено разрешение от властей. Даже есть планы по ее расширению», — добавил топ-менеджер.

Как уточнили в компании для Profi.Travel, на данный момент около половины всех клиентов выбирает деньги, вторая половина соглашается на перенос тура на более поздние даты. «Мы производим возвраты в течение 10 дней с момента получения заявки туриста, согласно законодательству», — добавили в «Русь-Тур».

При этом, китайские партнеры туроператору пока еще ничего не вернули. Сумма потерь будет подсчитана только к субботе, 8 февраля. Согласно информации от «Русь-Тур», китайские власти согласны возместить убытки российских компаний из-за остановки полетов. Пока же на выплаты туристам частично используются средства из кредита, выданного банком «Солидарность» — всего туроператор получил там 5 млн долларов.