Авиакомпания Air Astana изменила правила в отношении авиабилетов, приобретенных 20 февраля и ранее, в связи с введенными Министерством здравоохранения РК мер по профилактике коронавируса. Об этом Profi.Travel сообщили в авиаперевозчике 21 февраля.

«Пассажиры, прибывающие в Казахстан из Сингапура, Японии, Таиланда, Южной Кореи, Гонконга и Макао, вне зависимости от гражданства, могут бесплатно перебронировать авиабилеты на более поздние даты», — говорится в сообщении.

Более того, Air Astana разрешила пассажирам без штрафов перебронировать билеты на альтернативные направления. Но в этом случае придется оплатить разницу в стоимости перелета по новому маршруту.

Если же клиенты компании хотят вовсе отменить поездку из вышеуказанных стран, то нужно написать на customer.experience@airastana.com.

Отмечается, что данные условия не распространяются на транзитных пассажиров.

Напомним, в Казахстане планировали усилить меры по предотвращению проникновения коронавируса — отправлять на карантин всех приезжих из стран, где были зафиксированы даже единичные случаи заболевания. В профессиональном сообществе эта новость вызвала шквал критики. И, к счастью, власти решили отказаться от этой идеи.