В первой части видеоинтервью начальник отдела сертификации Белорусского государственного института стандартизации и сертификации Татьяна Смирнова рассказала о становлении сертификации гостиничных услуг в Беларуси.

— В 1999 году на нашей базе был создан первый орган по сертификации гостиничных услуг, а первый сертификат мы выдали в 2001 году, — сказала Татьяна Смирнова.

Спикер обратила внимание, что первый межгосударственный стандарт на территории СНГ был разработан в 1995 году по рекомендациям Всемирной туристической организации. Беларусь его приняла только в 2000 году, и с этого момента в стране идет «звездная» классификация объектов размещения. 

— Изначально сертификация была добровольной. Обязательную сертификацию ввели в 2008 году по причине того, что некоторые гостиницы стали вешать на себя то количество «звезд», которое считали нужным, вплоть до шести. И до 2016 года сертификация была обязательной, но сейчас она снова перешла в разряд добровольной, — резюмировала Татьяна Смирнова.

Эксперт подчеркнула, что сегодня в реестре национальной системы соответствия только 57 гостиниц из 300 подтвердили свою категорию. В основном это объекты размещения из Минска и областных городов.

Подробнее о сертификации в БелГИСС, необходимости введения национального комплексного стандарта, новых тенденциях и проблемах, с которыми сталкиваются сетевые отели при прохождении сертификации, смотрите в первой части видеоинтервью с Татьяной Смирновой в специализированной группе «Турбизнес Беларуси».