Глобальный TUI начал сокращать обороты из-за коронавируса

Туроператор объявил о режиме экономии. Чего ждать рынку?

Глобальный TUI начал сокращать обороты из-за коронавируса

Туроператор сообщил о серьезном спаде в объемах бронирования на фоне новостей о вспышках коронавируса на Севере Италии, а также на Канарских островах. Компания объявила о введении комплекса мер экономии в связи с рыночной ситуацией, сообщает TTG Media.

В их числе — сокращение трат на оперативное управление, перенос сроков запуска ряда некритичных проектов, а также сокращение запланированных объемов турпродукта, если того потребует необходимость. Помимо этого, туроператор намерен ускорить процесс цифровой трансформации и создания собственной онлайн-платформы, которые идут на протяжении нескольких лет.

По данным TUI, 2020 год стартовал на хорошем уровне с точки зрения темпов бронирования. Однако в феврале динамика значительно замедлилась на новостях о вспышках COVID-19 на юге Европы. В первую очередь «просели» продажи на ближайшие даты вплоть до конца зимнего сезона.

«Ситуация все еще развивается, и поэтому у нас нет возможности оценить финансовые последствия COVID-19 на наш бизнес, — говорится в заявлении TUI. — Мы постоянно следим за ситуацией и активно оцениваем ее влияние на нашу операционную деятельность». В частности, специально созданные рабочие группы в компании поддерживают постоянный контакт с органами власти в странах, где есть ключевые рынки для туроператора.

В пресс-службе российского TUI отметили, что не могут комментировать действия глобального оператора. Однако признали, что спрос на рынке РФ также оказался под давлением в связи с распространением коронавируса и последовавшими за этим паническими настроениями. И главную миссию сейчас компания видит в том, чтобы снизить градус напряжения среди туристов.

«Сейчас основная задача — заверить клиентов, что они ничем не рискуют, и исключить таким образом «импульсные» аннуляции туров. Например, если у туриста забронирован тур по какому-либо «рискованному» направлению, и он думает над тем, чтобы отказаться от него, мы предлагаем немного подождать. В случае «закрытия» страны в связи с какими-то неблагоприятными событиями он в любом случае получит назад полную стоимость, а перебронироваться сейчас может быть сложнее. Помимо этого, мы готовы дважды сделать перерасчет стоимости тура, если с приближением даты вылета цена на аналогичный турпакет вдруг окажется ниже, чем по акции раннего бронирования», — рассказали Profi.Travel в пресс-службе TUI Россия.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Авиакомпания Turkish Airlines вводит новые штрафы для пассажиров

Вставать с кресел сразу после посадки теперь запрещено

Авиакомпания Turkish Airlines вводит новые штрафы для пассажиров

Авиакомпания Turkish Airlines ввела новые правила для пассажиров. Штрафовать будут тех пассажиров, которые встают с кресел до того, как гаснет табло «Пристегните ремни».

Кроме того, как сообщает местное издание Gercer, к таким пассажирам могут быть применены и более серьезные наказания.

Бортпроводники должны будут сообщить о новых правилах сразу после приземления. Главное, чтобы пассажиры могли безопасно покинуть самолет.

Представители Turkish Airlines заявили, что попытки встать с места, открыть полки с ручной кладью уже приводили к несчастным случаям.

Ранее, как пишет ТАСС, авиавласти Турции разослали циркуляр в авиакомпании с требованиями об информировании пассажиров на борту самолетов. Экипажам необходимо сделать более частыми предупреждения о запрете на курение, в том числе электронных устройств, а также о необходимости оставаться пристегнутым в кресле до остановки самолета и выключения уведомления «Пристегните ремни». При этом в предупреждениях необходимо отдельно напоминать, что за данные нарушения предусмотрены штрафы, которые могут быть выписаны пассажиру на борту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме