Новый туроператор приостанавливает программу из Москвы

Чего ждать туристам, которые сейчас находятся во Вьетнаме?

18 марта 2020 12:11 Автор: Антон Тримайлов

Туроператор Vinpearl Travel RU, который начал работу в России в 2020 году и специализируется на работе с вьетнамским направлением, приостанавливает полетную программу из Москвы в Нячанг, говорится в официальном сообщении российским партнерам компании. Программа на крыльях стратегического партнера Vietnam Airlines будет завершена в четверг 19 марта по обоюдному согласию с перевозчиком.

В сообщении отмечается, что решение принято «в связи со сложной и непредсказуемой ситуацией с коронавирусом в мире, планируемыми масштабными ограничительными мерами в Москве и России, а также с введением властями Вьетнама ограничений в отношение всех иностранных граждан, прилетающих во Вьетнам».

Туроператор также отметил, что все клиенты, находящиеся в настоящее время во Вьетнаме, будут возвращены в Россию силами компании без каких-либо условий и ограничений.

Для всех своих туристов, находящихся в настоящее время на отдыхе в Нячанге, Vinpearl Travel RU организует вывозной рейс 19 марта. В качестве компенсации за форс-мажорный срыв отпуска в отелях Vinpearl, туроператор предлагает своим туристам гала-ужин в одном из отелей сети Vinpearl в Нячанге накануне обратного рейса, а также возврат денежных средств в полном объеме тем , чей отдых был прерван досрочно.

Офис Vinpearl Travel RU продолжит свою деятельность в штатном режиме.

Ранее головная компания Vinpearl объявила о закрытии на неопределенный срок своих отелей в Нячанге (Vinpearl Discovery 1 Nha Trang и Vinpearl Condotel Empire Nha Trang), в Центральном регионе (Vinpearl Resort & Spa Hoi An và Vinpearl Resort & Spa Danang) и на острове Фукуок (Vinpearl Resort & Golf Phu Quoc, Vinpearl Discovery 3 Phu Quoc và Vinpearl Luxury Phu Quoc).

После снятия всех ограничительных мер властями РФ и Вьетнама и стабилизации ситуации компания обещает возобновить полетную программу из Москвы в Нячанг в прежнем объеме.

«Мы благодарим наших клиентов и партнеров за доверие и понимание. Надеемся, что мы все вместе преодолеем этот сложный этап и через непродолжительное время вернемся к нормальной жизни и работе, и продолжим радовать наших туристов комфортным отдыхом в прекрасном Вьетнаме», — отмечается в сообщении.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

Только важное. Только для профи.

5377

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #полетные программы #выездной туризм #коронавирус

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Людмила

19 марта, 13:29

Браво! Молодцы! Именно так и должен относиться к туристам и своим тургентам туроператор. Это Анекс предложил турагентам забирать своих туристов с курортов, купив авиабилеты за свой счет.

Ответить

Молчанова Ольга

18 марта, 15:47

Молодцы! Все правильно сделали. Быстро. Четко. клиенто- и агенто ориентированы.

Ответить

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

7 ноября 2024 12:12 Автор: Ирина Киперман

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

773

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#скандалы #выездной туризм

Фото: Zafeerah Heesambee, unsplash

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Что можно получить по промокоду «ЗНАЙНАШЕ» прямо сейчас.

5 ноября 2024 08:00 Profi.Travel

Приятное послевкусие онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» — выгодные предложения для участников, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. По промокоду «ЗНАЙНАШЕ» экспоненты предлагают повышенную комиссию, скидки на проживание в отелях, бесплатное участие в рекламных турах и другие бонусы. Полный перечень привилегий собрали для вас ниже.

Выгодные предложения для участников онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» подготовили 14 экспонентов. В их числе туроператоры, отели и туристические комплексы. Подробную информацию о турпродукте каждого из них можно найти на стендах участников выставки.

Какую выгоду предлагают экспоненты

Участник	Выгода по промокоду «ЗНАЙНАШЕ»	Условия сотрудничества
«Конгресс-отель Екатеринбург» 4*	+ 1% комиссии	Комиссия для MICE-агентств от 7 до 10%, комплиментарный номер для организаторов мероприятий, групповые тарифы при бронировании от 10 номеров
Туроператор «Открытая Сибирь»	Бесплатный рекламный тур	Комиссия от 15 до 20% в зависимости от объема продаж, брендированный раздаточный материал, горячая линия туроператора
Туристическая компания «Дельта Невы»	Комиссия 15% на первый заказ	Комиссия на сборные туры от 12 до 20%, цена НЕТТО для организованных групп школьников и взрослых, увеличенная комиссия при продаже шестого сборного тура в Петербург в месяц
Туроператор «Визит Дагестан»	Комиссия +2% на первые пять бронирований	Стандартная комиссия — 15%, для крупных туроператоров — 20%, повышенная комиссия обсуждается индивидуально
Туроператор «Континент»	Увеличенный процент комиссии с одиннадцатой заявки	Комиссия на брендовые маршруты — 20%, индивидуальные группы — от 10% по договоренности
Гостиница «Бристоль-Жигули Сервис»	Скидка на бронирование номеров и аренду зала до 31 декабря	Комиссия от 10 до 20%, размер обсуждается с каждым агентом индивидуально, спецтариф на размещение групп от 10 человек
Туроператор «Королевство путешествий»	+2% комиссии	Комиссия для туроператоров и турагентств от 10%
Турцентр «ЮВА»	Повышенная комиссия с первой заявки на «Императорский маршрут» на территории Свердловской области	Комиссия от 10 до 20% и индивидуальный подход к каждой заявке
Принимающий туроператор Siberia Travel	+5% комиссии для турагентов	Стартовая комиссия — 10%, индивидуальный расчет программ за 1-2 рабочих дня, электронный документооборот
Туристический комплекс «Мариинские Избы»	Приоритетные ответы на запросы, закрепленный менеджер, бесплатный ранний заезд или поздний выезд, халаты и тапочки в подаро	Комиссия от 10 до 18% в зависимости от объема продаж, сотрудничество по агентскому договору или по договору оказания услуг с конфиденциальными ценами-нетто
Парк-отель «Абалак»	5% на проживание в номера	Комиссия от 5 до 15%
Туристическая компания «Апогей» ТК	Повышенная комиссия на первые две заявки: 20% — туроператорам,15% — турагентам	Комиссия для турагентов от 10%, для туроператоров — от 15%, электронный документооборот
Конгрессно-туристический холдинг ООО «Визит Урал-Сибирь»	5% скидка	Спеццена обсуждается индивидуально с учетом объема заказа, договоры со спецценой для заявок на все продукты
Туроператор «Фрегат Аэро»	+3% комиссии при бронировании тура более чем за 30 дней	Комиссия для туроператоров — 20%, для турагентов — 10%, участие в рекламных турах

Как получить выгоду

Изучите информацию об экспоненте и предлагаемом турпродукте на его стенде.
Воспользуйтесь промокодом «ЗНАЙНАШЕ» и получите указанные в таблице привилегии.

Продуктивного сотрудничества и до встречи на следующих выставках «Знай наше»!

609

Поделитесь:

#выставки #отели #туроператоры #внутренний туризм

Новости по теме

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен Сотни российских туристов застряли на круизном лайнере за рубежом Российские туристы вылетят с Кубы на день позже из-за надвигающегося шторма