Туроператор «Индиго-Тур», специализировавшийся на турах в Индию, Шри-Ланку и Малайзию, объявил об остановке деятельности в сфере выездного туризма. Соответствующее заявление, подписанное директором компании Сергеем Соколовым, было опубликовано на официальном сайте компании еще 13 марта.

При этом в качестве главной причины остановки компании стала ситуация с коронавирусом в азиатском регионе, а также нежелание клиентов переносить даты своих поездок. У туроператора не было возможности обеспечить полный возврат средств за аннулированные туры, поэтому он объявил об остановке деятельности, чтобы клиенты смогли получить возвраты из фингарантий ТО.

«С глубокой болью вынуждены сообщить Вам о прекращении с 13 марта 2020 года деятельности ООО „Индиго-Тур“ в качестве туроператора, поскольку с сегодняшнего дня и далее мы не имеем возможности обеспечивать исполнение обязательств по реализации всех наших турпродуктов. <...> К сожалению, с января 2020 года из-за общей ситуации угрозы распространения коронавируса, а в последние дни с резким ростом курса иностранной валюты путешествия в Азию стали значительно менее популярны, а правительства некоторых стран вводят запреты на въезд для иностранных туристов. Подобные ограничения на въезд всех иностранных туристов были введены в Индии с 13 марта, в Бутане с 06 марта 2020 года, а по последней информации и в Непале с 15 марта 2020 года. К сожалению, обеспечить посещение данных стран по всем заключенным договорам мы теперь не имеем возможности».

Финансовые гарантии на сумму 10 млн рублей предоставлены страховой компанией «Гелиос». Сергей Соколов в своем обращении заявил, что этих средств хватит на 100% покрытие всех обязательств оператора.

При этом на сайте «Ростуризма» на момент написания новости не был опубликован приказ об исключении «Индиго-Тур» из Единого реестра туроператоров, а туроператор по-прежнему находится в онлайн-реестре. Таким образом, страховая компания не может объявить о начале сбора документов у туристов на возмещение по несостоявшимся турам.

В «Индиго-Тур» сообщили Profi.Travel, что все необходимые документы об остановке деятельности в сфере выездного туризма были предоставлены регулятору в понедельник 16 марта.

"Данная организация осуществляет деятельность во всех трёх сферах туризма. В Ростуризм поступило заявление о прекращении деятельности только в сфере выездного туризма, а также заявление в Турпомощь о возврате средств ФПО. Обращений туристов в Ростуризм не поступало. Вместе с тем с учетом размещённой на сайте туроператора информации в его адрес готовится уточняющий запрос", — заявили в Ростуризме.