Туроператоры рассказали, какие туры будут востребованы после коронавируса

На открытии выставки «Знай Наше» нарисовали новый портрет клиента турфирм.

Туроператоры рассказали, какие туры будут востребованы после коронавируса

13 апреля в рамках деловой программы онлайн-выставки «Знай Наше», подготовленной Profi.Travel при участии Ростуризма, первые лица туроператорских компаний обсудили, как изменится спрос в сезоне-2020. По мнению большинства, семьи с детьми на первых порах, скорее всего, будут опасаться поездок, а вот молодежь, засидевшаяся на карантине, напротив, начнет активно путешествовать. Речь шла прежде всего о внутреннем рынке — эксперты склоняются к версии о том, что он перезапустится быстрее международного.

«Не все семьи с детьми поедут отдыхать в этом году, многие предпочтут остаться на даче или дома. Таким образом в туризме изменится целевая аудитория: пойдет смещение в сторону молодежи, людей до 30 лет, которым сложнее всего было смириться с вынужденными ограничениями. И продукт должен под это подстраиваться — поэтому популярными могут стать сити-брейки, короткие экскурсионные туры», — таким мнением поделился генеральный директор туроператора «Интурист» Виктор Тополкараев. Он добавил, что в этом сезоне турпотоки перераспределятся от традиционных точек притяжения, таких как Сочи и Крым, по различным регионам России — в этом году больше туристов будут выбирать для отдыха те локации, в которые можно доехать на автомобиле.

По мнению руководителя туроператора «Тари Тур» Марины Левченко, будут востребованы и короткие туры в Москву и Санкт-Петербург: «Многие жители регионов ежегодно ездят в Турцию, а в нашей столице ни разу не были. Наверняка они используют эту возможность в 2020 году, если ограничения внутри страны снимут быстрее, чем восстановится авиасообщение с другими странами».

Генеральный директор TUI Russia Тарас Демура уверен, что если запреты в России будут отменены до конца сезона, нас ждет двух- и даже трехкратное превышение объемов продаж — сработает фактор отложенного спроса. По словам эксперта, этот сценарий реален даже на фоне существенного снижения доходов населения: согласно результатам опросов, чтобы вырваться из вынужденного заточения, россияне предпочтут что-нибудь продать, чтобы найти деньги на поездку. «Если говорить о летнем сезоне, то прекрасные перспективы у Кавказских Минеральных вод, Карелии. Конечно, подавляющее большинство выберут Сочи и Крым, но и другие регионы получат гораздо больший приток туристов, чем обычно».

О том, как сами регионы готовятся к волне отложенного спроса, представители местных туристических властей рассказали в первом прямом эфире онлайн выставки «Знай Наше».

По мнению рынка, в итоге получилась интересная, а главное — откровенная дискуссия, которая и вскрыла проблемные места во всей цепочке, задействованной в создании и продвижении турпродукта, и сразу же подсказала решения. «Сегодня были и озвучены проблемы, и даны грамотные рекомендации — в целом полемика была очень интересной. За это спасибо и нашим спикерам, и команде Profi.Travel за то, что организовали такое онлайн-общение. Выставка „Знай Наше“ будет продолжаться еще около трех недель, и задача отрасли — получить максимум профита от нее», — заключила советник главы Ростуризма Наталья Осипова, которая приняла участие в выставке в качестве модератора.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Сочи за два дня отменены или задержаны более 200 рейсов

При этом из аэропорта планируют поставить автобусы до других южных курортов

В Сочи за два дня отменены или задержаны более 200 рейсов

С 7 июля по настоящее время в аэропорту Сочи уже около 10 раз вводились временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов. Сейчас аэропорт принимает и отправляет самолеты по согласованию. Многие вчерашние рейсы вылетают сегодня, а сегодняшние — перенесены на завтра.

«Частые ограничения не позволили осуществить выполнение суточного плана полетов в полном объеме (в настоящее время задержано 144 рейса на прилет и на вылет (по данным на середину дня — прим. ред.). Однако в моменты снятия ограничений аэропорт Сочи оперативно обслуживал и готовил воздушные суда к вылетам, благодаря чему мы смогли за эти дни отправить 70 самолетов в города назначения, а также принять 67 бортов», — сообщается в телеграм-канале аэропорта.

В сообщении добавили, что ожидание в таких условиях может вызывать вопросы и дискомфорт. «Просим сохранять уважение к друг другу: уступать места пожилым, пассажирам с детьми, а также не занимать кресла сумками», — уточнили в пресс-службе, добавив, что «обстановка в аэропорту Сочи контролируемая».

После этого в аэропорту были снова введены ограничения, сейчас аэропорт принимает и отправляет рейсы по согласованию.

Сегодня, по данным на 16:45, было обслужено на прилет 8 рейсов, на вылет — 20 рейсов и порядка 5 тысяч пассажиров. На запасных аэродромах остаются 12 бортов, 10 воздушных судов вылетели в Сочи.

«Совместно с авиаперевозчиками мы прилагаем все усилия для обеспечения скорейшего вылета задержанных рейсов, — уточнили в аэропорту. — Обращаем внимание, возможны вынужденные переносы, отмены или объединения некоторых рейсов, о чем авиакомпании своевременно информируют пассажиров».

Ограничения в аэропорту Сочи с начала года вводятся часто, что порой приводит к авиаколлапсам. Как рассказывала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко, в течение последних шести месяцев до Сочи не долетает примерно 30% клиентов. Компании начинают даже менять города прилета. Недавно, стало известно, что туроператор «Пегас Туристик» объявил о новых программах в Сухум на рейсах Nordwind из семи российских городов. При этом были сняты рейсы перевозчика в Сочи из 5 российских городов.

Интересно, что при этом авиакомпания Nordwind объявила, что планирует предложить туристам мультимодальные перевозки (самолет + автобус) через аэропорт Сочи в Геленджик, Анапу, Новороссийск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Симферополь, Севастополь и другие города юга России. Предполагается, что пассажиры будут прибывать на рейсах авиакомпании в аэропорт Сочи, там пересаживаться на автобус, чтобы доехать до своего пункта назначения.

Правда, судя по ситуации, сейчас сложнее добраться до аэропорта Сочи по воздуху, чем куда-либо из него доехать. Кроме того, непонятно, будут ли автобусы ждать авиапассажиров, если внезапно объявлен план «Ковер» и самолет оказался, например, на запасном аэродроме. Как и то — предусмотрены ли задержки автобусных рейсов для тех, кому нужно уехать с курорта, а самолет ожидается с серьезным опозданием.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Новую услугу запустил для своих клиентов крупный российский банк

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Российские туристы смогут оплачивать товары и услуги на Бали и по всей Индонезии с помощью QR-кодов. Такую услугу запустил для своих клиентов «Сбер». Сервис доступен более чем в 40 млн торговых точек. Оплата происходит через «СберБанк Онлайн» по QR-кодам национального стандарта Индонезии — QRIS.

Для оплаты нужно открыть приложение, отсканировать QR-код QRIS и подтвердить операцию. На экране одновременно отображается сумма покупки в индонезийских рупиях и российских рублях, уточняет пресс-служба банка.

Таким способом можно оплачивать покупки в магазинах, счета в ресторанах, такси и другие услуги. Для работы сервиса необходима актуальная версия приложения: не ниже 16.10 для Android и 17.0 для iOS.

Индонезия стала 13-й страной, где клиентам Сбера доступна оплата по QR-кодам. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Тогда в пресс-службе банка заявили, что Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Туристам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме