Когда туроператоры ожидают снятия карантина?

Ряд компаний остановили все продажи направления до конца июля

Когда туроператоры ожидают снятия карантина?

Крупные российские туроператоры остановили продажи зарубежных туров вплоть до 1 августа 2020 года. Такую информацию Profi.Travel 23 апреля подтвердили представители Pegas Touristik и Coral Travel.

При этом в силу значительной неопределенности с развитием ситуации начало августа — не окончательная дата. По мнению экспертов, на такие меры в туроператорских компаниях пошли, в первую очередь, для того, чтобы избежать излишних переносов заявок. Начало зарубежных программ на деле может корректироваться по мере изменения обстановки как на более ранние, так и на поздние сроки.

Отметим, что в турецких СМИ также появлялась информация о намерениях ANEX Tour запустить выполнение туров именно с 1 августа, однако позднее представители компании в Турции опровергли эти данные. По словам источников в турецком офисе, туроператор готов начать работу с российским рынком раньше указанной даты: «В ближайшие дни будет сделано официальное заявление о дате начала, но, согласно предварительной работе, операции планируется начать в конце июня — начале июля». В российском офисе ANEX Tour не стали комментировать озвученные сроки.

При этом другие туроператоры пока сохраняют в силе свои планы по выездным направлениям. В частности у TEZ Tour они открыты для бронирования с 1 июня 2020 года. «На данный момент продажи туров на даты до 31 мая 2020 на сайте туроператора TEZ TOUR приостановлены, что связано как с карантинными мерами в ряде стран, так и ограничением авиасообщения», — уточнили в пресс-службе компании.

На 1 июня на данный момент «нацелены» и в TUI Россия, причем для бронирования с этой даты открыты как зарубежные туры, так и пакеты по России.

«Библио-Глобус» открыл для бронирования большинство зарубежных направлений с начала мая, в том числе Италию. Исключения составляют Испания и Черногория, которые можно бронировать с июня. У туроператора недоступны для продаж ОАЭ, Индия и Танзания. На розничном рынке пока с осторожностью относятся к информации о майских датах турпакетов, сформированных компанией. По одной из версий, это и вовсе техническая ошибка в системе.

В компании «Интурист» сообщили Profi.Travel, что в настоящий момент в подборе на сайте есть все основные направления, однако в ряде случаев — например, с Турцией — система бронирования не дает отправить заявку на закрытые направления. Такая возможность появится после появления конкретных дат рейсов.

Туроператоры и аффилированные с ними авиакомпании при планировании программ чаще всего ориентируются на полетные планы "Аэрофлота", считает генеральный директор сети "Розовый Слон" Алексан Мкртчян. Это наиболее четкий индикатор реальной ситуации, и поскольку национальный перевозчик планирует возобновление международных рейсов не ранее августа, то и остальные авиакомпании не намерены выбирать более ранние сроки. 

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Гуру туризма
24 апреля, 10:06
Забудьте про летний заграничный сезон в этом году, август - это очень оптимистичный прогноз. Не ждите, продавайте Россию, у нас огромное количество интересных мест!
Геннадий
24 апреля, 04:38
Крым НАШ!

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В случае отказа от оплаты им угрожают проблемами при вылете домой.

Туристы в ОАЭ получают несуществующие штрафы

В Дубае участились случаи кибермошенничества в отношении туристов. За сутки до обратного вылета отдыхающие получают SMS-сообщение якобы от полиции ОАЭ с требованием оплатить штраф. Ссылка в нем ведет на фишинговый сайт. Как пишет «Коммерсантъ», сумма обычно невелика — 10 дирхам или 270 рублей. Однако туристов пугают кратным увеличением суммы при оплате в аэропорту, а также проблемами на погранконтроле.

О подобном случае изданию рассказала директор турагентства «Киви» Анна Комракова, туристы которой получили такое сообщение от мошенников. Ранее они пользовались услугами «Яндекс Такси» и брали машину в аренду.

Туристы обратились на ресепшн дубайского отеля Rove La Mer, в котором отдыхали, — там им сообщили, что это уже седьмой подобный случай за сутки. Сотрудник отеля указал, что адрес сайта из SMS на несколько букв отличается от реального сайта полиции.

Турагент отметила, что коллеги рассказали ей о похожих случаях в Дубае. Пострадавшие от кибермошенников туристы отдыхали в других отелях, но также пользовались приложением «Яндекс Такси».

Проблему подтверждают и в полиции Объединенных Арабских Эмиратов. По данным ведомства, с начала года в стране зафиксирован рост случаев рассылки фишинговых ссылок.

Кибермошенники проявляют повышенный интерес к туристам не только в ОАЭ. Так, в Таиланде в 2022 году злоумышленники получили доступ к базе с данными путешественников, получивших разрешение на въезд в королевство. В начале текущего года турецкая Ассоциация отельеров жаловалась на многочисленные поддельные сайты сервисов бронирования.

Начальник отдела информационной безопасности компании SearchInform Алексей Дрозд пояснил, что источником информации для кибермошенников в ОАЭ могли стать SIM-карты, которые выдаются туристам по прилете в Дубай. Нередко злоумышленники также ориентируются на роуминг, используя сообщения типа: «Добро пожаловать в страну», — как повод для отправки фишинговых ссылок по этому номеру.

Отправляя сообщения о штрафе, мошенники специально указывают небольшую сумму, чтобы туристу было проще заплатить, чем поднимать шумиху. К тому же гости зачастую не в курсе, на каком сайте следует оплачивать такие штрафы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме