Турагенты решают, сообщать ли «Турпомощи» данные по турам

Представители туристической розницы получили от ассоциации запрос, который не могут «расшифровать».

Турагенты решают, сообщать ли «Турпомощи» данные по турам

24 апреля турагентства получили от ассоциации «Турпомощь» рассылку, в которой им предлагается предоставить информацию о проданных турах.

«По поручению Федерального агентства по туризму и в целях проработки дальнейших решений, направленных на снижение финансовой нагрузки на субъекты туристской индустрии, по электронной почте вам направлен запрос на предоставление информации о реализованном туристском продукте турагентами, сведения о которых внесены в реестр турагентов ассоциации „Турпомощь“ на дату исполнения запроса», — говорится в письме.

Заполненный отчет ассоциация просит отправить в дирекцию «Турпомощи» в кратчайшие сроки, а именно — в течение ближайших пяти дней.

У турагентов содержание письма вызвало много вопросов. Во-первых, непонятно, почему данные запрашивают у них, если от туроператоров их получить гораздо проще и быстрее. Во-вторых, на какое поручение Ростуризма ссылается ассоциация? На сайте Федерального агентства по туризму поиск не дает никаких результатов. И, наконец, к чему такая спешка? По словам директоров турфирм, на заполнение всех пунктов потребуется один полноценный рабочий день или более. А у некоторых и вовсе нет при себе всех требуемых данных — исполняя поручение президента, предприниматели закрыли офис со всеми документами и отправились на время карантина по домам.

По одной из версий, это попытка проверить ту информацию, которая была предоставлена туроператорами. При этом многие обращают внимание на то, что сбор данных по представителям розницы все равно не даст желаемого результата, поскольку письмо получили не все агентства, а значит картина в любом случае не будет полной.

Судя по высказываниям в соцсетях, большинство не планирует предоставлять сведения о проданных турах в ассоциацию. По словам юристов, турфирмы имеют на это право, поскольку разосланный документ — не более чем рекомендация, за невыполнение которой никаких санкций не предусмотрено. Тем более, напоминают они, «Турпомощь» не регулирует деятельность турагентств — в самом уставе ассоциации сказано, что она представляет собой объединение туроператоров в сфере выездного туризма.

Ряд турагентов направил в «Турпомощь» вопросы по полученному письму, чуть позже ассоциация отреагировала публикацией на своем сайте: там сказано, что в ближайший понедельник, 27 апреля, глава организации Александр Осауленко проведет вебинар, в котором разъяснит принципы формирования этого отчета, а также особенности его заполнения.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Проблемы выдавливают из туризма: ликвидировать турфирмы стали на треть чаще

В чем основные причины ухода компаний из туристической отрасли?

Проблемы выдавливают из туризма: ликвидировать турфирмы стали на треть чаще

В первом квартале 2026 года в России ликвидировали 1,2 тыс. компаний, работающих в сфере туристических услуг. Это на 34,2% больше, чем за аналогичный период прошлого года, следует из данных сервиса «Контур. Фокус», пишет «Коммерсант». Годом ранее динамика была обратной: в январе—марте 2025 года количество ликвидаций туркомпаний снизилось на 6,4%. По мнению профессионалов турбизнеса, отрасль сильно подкосила ситуация с Ближним Востоком и последовавшее за ней снижение спроса.

При этом количество регистраций нового бизнеса на туристическом рынке в первом квартале 2026 года осталось стабильным. Для сравнения: за аналогичный период прошлого года показатель вырос на 12%, до 1,5 тыс. новых компаний.

Данные 2ГИС подтверждают тенденцию: на начало мая в российских городах-миллионниках работает 6,4 тыс. офисов туристических агентств — это на 1,6% меньше, чем годом ранее. Наиболее заметное сокращение произошло в Москве: количество турфирм уменьшилось на 4,9%, до 1,8 тыс. В Ростове-на-Дону — на 3,8%, до 176 офисов. При этом в Красноярске, Перми и Краснодаре количество офисов турагентств за год, напротив, выросло.

Как прокомментировал изданию гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин, в первом квартале количество турагентов с активными продажами сократилось на 6–7% год к году. По его мнению, причина — в стремлении россиян сократить расходы на отдых. Малому бизнесу, по словам эксперта, сложнее справляться с растущей налоговой нагрузкой и прочими издержками.

Действительно, согласно данным «СберИндекса», в апреле номинальные траты в туристической категории снизились на 1,5–9,2% по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период. Одной из причин стало падение рынка выездного туризма на фоне резкого сокращения числа зарубежных авиарейсов из-за кризиса на Ближнем Востоке. Дополнительной нагрузкой для бизнеса стали выплаты туристам за уже реализованные туры в страны Ближнего Востока, которые сейчас закрыты для организованных поездок. Ранее их общий объем оценивался в 19,6 млрд руб.

Компенсировать снижение за счет других сегментов туркомпаниям оказалось непросто. Как писал накануне Profi.Travel со ссылкой на собственное исследование, 90% турагентств зафиксировали падение продаж в марте и апреле. Причем большинство из них отмечают значительное сокращение — в два раза и более.

Сергей Ромашкин напомнил, что доходность турагентов традиционно зависит от комиссий туроператоров. Размер агентского вознаграждения, по его словам, остается стабильным, однако существенно увеличить обороты в этом году рынку будет сложно. По оценке эксперта, количество поездок по России в лучшем случае останется на прошлогоднем уровне, а динамика выездного туризма будет зависеть от ситуации по отдельным направлениям.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

Правда, о некоторых задержках стало известно ранее, чем были введены ограничения

Туристам приходится по 10 часов ожидать рейсов из-за атаки БПЛА в Самаре

В аэропорту Самары после ночной атаки БПЛА рейсы задерживаются и на прилет, и на вылет, в том числе и по популярным туристическим направлениям. Есть и отмены. В основном речь идет о ночных вылетах и прилетах, но об одной задержке агенты сообщили еще до введения ограничений.

«Вылет из Шарм-эль-Шейха в Самару, рейс SU 5968 (на табло FV 5968, авиакомпания „Россия“ — прим. ред.) переносят с 12:00 4 мая на 03:00 ночи 5 мая», — поделилась вчера вечером турагент в профильном телеграм-канале. Ее беспокоило, куда переселят туристов на время ожидания. Информацию об этом обещали дать только сегодня. По данным табло аэропорта Самары, туристы должны были прилететь сегодня, 4 мая, в 7 вечера, новое время — завтра в 9 утра.

По словам турагента, сегодня утром она обратилась к туроператору. Ей сообщили, что «услуги оказываются согласно ваучеру, по вопросам продления проживания туристам необходимо обратиться к отельному гиду». Гид пока не отвечает.

Ночью оказалось, что задержанных рейсов больше. Вчера, 3 мая, в 23:40 Росавиация ввела временные ограничения на прием и выпуск воздушных судов в аэропорту Курумоч. Заработал аэропорт лишь в 6 утра.

В результате рейс из Шарм-эль-Шейх авиакомпании «Уральские Авиалинии» вместо часа ночи прибыл буквально только что, а вылет на курорт был задержан с 02:50 до 11:00.

Другие популярные направления у туристов тоже пострадали. Так, AirAnka отменила ночной рейс в Анталью. Следующий вылет перевозчика с тем же номером (6К 1113) ожидается сегодня в 19:20.

Самолет авиакомпании Pegasus, который должен был улететь в Турцию в 04:15, вот-вот покинет аэропорт Курумоч, посадка окончена. Компания Corendon Airlines перенесла рейс с трех ночи на час дня.

Много было задержек и среди рейсов по России. Пассажирам рекомендуется проверять статус вылета перед поездкой в аэропорт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Антонина
04 мая, 18:48
Спасибо родному правительству

Новости по теме