Турагенты решают, сообщать ли «Турпомощи» данные по турам

Представители туристической розницы получили от ассоциации запрос, который не могут «расшифровать».

Турагенты решают, сообщать ли «Турпомощи» данные по турам

24 апреля турагентства получили от ассоциации «Турпомощь» рассылку, в которой им предлагается предоставить информацию о проданных турах.

«По поручению Федерального агентства по туризму и в целях проработки дальнейших решений, направленных на снижение финансовой нагрузки на субъекты туристской индустрии, по электронной почте вам направлен запрос на предоставление информации о реализованном туристском продукте турагентами, сведения о которых внесены в реестр турагентов ассоциации „Турпомощь“ на дату исполнения запроса», — говорится в письме.

Заполненный отчет ассоциация просит отправить в дирекцию «Турпомощи» в кратчайшие сроки, а именно — в течение ближайших пяти дней.

У турагентов содержание письма вызвало много вопросов. Во-первых, непонятно, почему данные запрашивают у них, если от туроператоров их получить гораздо проще и быстрее. Во-вторых, на какое поручение Ростуризма ссылается ассоциация? На сайте Федерального агентства по туризму поиск не дает никаких результатов. И, наконец, к чему такая спешка? По словам директоров турфирм, на заполнение всех пунктов потребуется один полноценный рабочий день или более. А у некоторых и вовсе нет при себе всех требуемых данных — исполняя поручение президента, предприниматели закрыли офис со всеми документами и отправились на время карантина по домам.

По одной из версий, это попытка проверить ту информацию, которая была предоставлена туроператорами. При этом многие обращают внимание на то, что сбор данных по представителям розницы все равно не даст желаемого результата, поскольку письмо получили не все агентства, а значит картина в любом случае не будет полной.

Судя по высказываниям в соцсетях, большинство не планирует предоставлять сведения о проданных турах в ассоциацию. По словам юристов, турфирмы имеют на это право, поскольку разосланный документ — не более чем рекомендация, за невыполнение которой никаких санкций не предусмотрено. Тем более, напоминают они, «Турпомощь» не регулирует деятельность турагентств — в самом уставе ассоциации сказано, что она представляет собой объединение туроператоров в сфере выездного туризма.

Ряд турагентов направил в «Турпомощь» вопросы по полученному письму, чуть позже ассоциация отреагировала публикацией на своем сайте: там сказано, что в ближайший понедельник, 27 апреля, глава организации Александр Осауленко проведет вебинар, в котором разъяснит принципы формирования этого отчета, а также особенности его заполнения.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Конкурс: MacBook, iPhone 16 Pro и камера DJI Osmo Pocket 3 за бронирование туров на Мальдивы

Откройте для себя классного партнера по Мальдивам и выиграйте призы

Profi.Travel и туроператор MaldivesIN запускают конкурс бронирований туров на Мальдивы. Трое победителей получат MacBook, iPhone 16 Pro и камеру DJI Osmo Pocket 3. Рассказываем, как получить призы.

 

Шаг 1 — Бронируйте туры на Мальдивы от MaldivesIN

MaldivesIN — туроператор, плотно работающий с 2016 года по направлению Мадьдивы. В этой стране туроператор работает по 60 прямым контрактам с независимыми и сетевыми отелями, а также сотрудничает с надежными DMC.

Вначале MaldivesIN сфокусировался на премиальных экзотических направлениях, и стал уверенным экспертом по Мальдивам, Сейшелам и Маврикию. Следующим шагом к масштабированию стало расширение линейки другими востребованными дестинациями — ОАЭ, Катаром, Оманом, Африкой, Малайзией, Филиппинами и люксовым сегментом Турции.

В MalsivesIN можно обратиться не только за стандартными маршрутами, но и за авторскими необычными сценариями путешествий. Вам помогут организовать комбинированные туры: ОАЭ + Мальдивы, Малайзия + Сингапур и другие миксы.

В системе доступны бронирования как наземное обслуживание, так и перелеты. Туроператор укажет нужные данные для электронной путевки.

Комиссия для агентов от 7 до 10%. Условия оплаты привязаны к условиям отелей. Обычно это 15 — 20% предоплата, и полная оплата за месяц до заезда туристов. Менеджеры готовы пересчитать стоимость тура, если нужно будет получить цену, сопоставимую с предложением другого туроператора.

Туры можно найти в «Турвизоре» и «Слетать». Бронирование быстро и удобно оформляется в онлайн-системе.

Почему мы решили познакомить вас с MaldivesIN именно через «Мальдивский марафон»?

Сотрудники MaldivesIN посетили лично более 100 мальдивских курортов, и готовы без приукрашиваний поделиться живыми отзывами. А личные знакомства в отелях позволяют оперативно получить дополнительные фото и видео самых новых объектов. Это будет не информация с популярных сайтов, а ценные данные от первых лиц.

MaldivesIN проводят акции, которых нет у массовых туроператоров. По возможности договорятся на дополнительные сервисы для туристов, чтобы у вас было преимущество на фоне других агентств.

С менеджерами вы сможете связаться в вашем любимом формате — через личные сообщения в мессенджере. Вам оперативно помогут решить вопрос, даже если ваш турист уже приземлился в Мале.

Мы еще будем знакомить вас с туроператором MaldivesIN, а пока предлагаем вам посмотреть записи трех эфиров, где эксперты рассказали о себе и условиях работы с агентствами.

Шаг 2 — вносите бронирования в систему Loyalty

Loyalty — программа лояльности Profi.Travel, в которой агенты получают баллы за просмотр вебинаров и бронирования туров у партнеров программы. Каждый год по итогам сезона 15-20 агентов отправляются в фирменный фам-трип от Генерального партнера.

Чтобы участвовать в «Мальдивском марафоне», вам нужно иметь личный кабинет в Loyalty, и вводить через него заявки на подтверждение бронирований.

Как создать личный кабинет?

Для начала нужно создать профиль на Profi.Travel, нажав кнопку «Вход» в меню сайта. Он у вас уже есть, если вы ранее регистрировались на наши выставки, смотрели вебинары или проходили тестирования. С этого момента вы будете видеть личный результат в разделе «Мой рейтинг».

Если вы только начинаете участие в программе, изучите пошаговую инструкцию, как зарабатывать баллы.

Как ввести заявку в систему?

Заполните форму «Внести бронь» на странице Loyalty. Из списка партнеров выберите MaldivesIN и заполните данные о бронировании. После сохранения заявки туроператор получит уведомление и сверит данные из заявки со своей системой. Если тур состоялся или планируемая поездка предоплачена, туроператор подтвердит заявку. После подтверждения участник конкурса получит 250 Loyalty в личный рейтинг.

Как проверить статус моей заявки?

Если ваша заявка подтверждена, вы увидите баллы за нее в личном кабинете Profi.Travel в разделе «Мой рейтинг». Также изменится количество ваших баллов в рейтинге на странице конкурса.

Если у вас есть вопросы по статусу вашей заявки, напишите нам на loyalty@profi.travel.

Как узнать свое место в рейтинге?

Все участники будут отображаться в рейтинге на странице конкурса. Рейтинг автоматически обновляется после подтверждения заявок.

Подведение итогов

31 декабря 2025 прием конкурсных заявок будет остановлен. После новогодних каникул MaldivesIN обработает все оставшиеся заявки, и мы определим трех лидеров рейтинга.

За первое место в рейтинге победитель получит MacBook, за 2 место — iPhone 16 Pro, за 3 место — камеру DJI Osmo Pocket 3.

Если на призовые места будут претендовать участники с равным количеством баллов, мы проведем розыгрыш между ними с помощью генератора случайных чисел. Победители будут объявлены до 31 января 2026 года на странице конкурса.

Следите за новостями проекта, чтобы больше узнавать о предложениях MaldivesIN. Всем удачи в конкурсе!

Новости по теме