Цены на отели в Турции вырастут из-за противовирусных мер

Правительство опубликовало полный список требований к объектам размещения.

Цены на отели в Турции вырастут из-за противовирусных мер

В Турции были официально обнародованы условия, при которых отели и иные средства размещения смогут получить «коронавирусный сертификат», дающий определенные преимущества. Полный список требований, состоящий более чем из 130 пунктов, был опубликован изданием GM Dergi. Комиссии по выдаче сертификатов должны приступить к работе в ближайшие дни, а первые документы средства размещения начнут получать предположительно в конце мая.

Опубликованные требования затрагивают все аспекты работы отелей, начиная приемом гостей и заканчивая организацией работы пляжей, бассейнов и спа-центров. Турбизнес признает, что эти меры неизбежно приведут к увеличению издержек отелей и логичному росту цен.

В частности, отель должен обеспечить средствами защиты (маски, комбинезоны, очки и перчатки) персонал рум-сервиса. Для портье отели должны будут разработать специальный протокол по работе с багажом. Также дважды в день администрация обязана измерять температуру у всех сотрудников, записывая результаты в специальную книгу учета. Все общественные пространства должны быть оснащены подробными инструкциями по противовирусной безопасности минимум на трех языках, а также стойками с дезинфектором.

Все постояльцы должны быть обеспечены защитными масками, при этом на входе у них должна замеряться температура. В Турции уже отмечается повышенный спрос на сканеры, позволяющие производить соответствующие замеры.

В номерах останется только одноразовая посуда, а между заселениями одного номера должно проходить не менее 12 часов. За это время должна быть проведена дезинфекция пультов от телевизора и кондиционера, телевизор, телефон и прочие предметы.

Каждый отель обязан держать резерв из нескольких комнат для размещения кого-либо из постояльцев в случае обнаружения у последних симптомов заболевания (кашель, слабость, высокая температура). Вещи постояльца с подозрениями на коронавирус должны быть изолированы. После забора анализов и подтверждения коронавируса предполагается госпитализация гостя. В Анталье уже готовится к открытию лаборатория для оперативного тестирования на коронавирус.

В спа-центре при отеле должен поддерживаться определенный уровень влажности, а проводить в сауне и хамаме можно будет не более 30 минут, при этом после каждого гостя должна проводиться 15-минутная дезинфекция.

Значительные изменения ждут гостей и в ресторанах отелей. Столики должны отстоять друг от друга на полтора метра, расстояние между стульями — не менее 60 сантиметров. Нормативы не содержат прямого запрета на «шведский стол», однако для этого еда должна быть накрыта специальными стеклянными крышками и накладывать ее должен кто-то из персонала. Кроме того, в очереди к раздаче необходимо соблюдать безопасную дистанцию 1,5 метра, таким образом, даже 200 человек способны создать очередь, протянувшуюся далеко за пределы ресторана, говорит основатель туроператора «Barracuda Tour» Джем Полатоглу.

«Организовать такую работу на практике будет невозможно. Давайте просто посчитаем: 5-звездочные отели в Анталии имеют в среднем 500 человек. Даже если представить, что очередей на „шведский стол“ нет, официантам нужно около 5 минут, чтобы собрать ваш заказ поместить его на нашу тарелку, — рассказал Полатоглу в разговоре с изданием Turizm Aktuel. — И каждому гостю необходимо минимум два подхода, ведь он берет мясо, овощи, салат, фрукты, десерт, напиток — на одну тарелку это не поместится. В этом случае каждому гостю нужно 10 минут на обслуживание. Давайте посчитаем от 500 человек. Всего 5 тысяч минут. Давайте разделим это на 60 и посмотрим, сколько часов нам нужно. 80 с лишним часов. Если вы используете 10 поваров, нам нужно 8 часов. А для обеспечения социальной дистанции между десятью поварами раздачу нужно увеличить до 20 метров. А на 40 поваров — 80 метров и 2 часа рабочего времени. Добавьте сюда очередь с социальной дистанцией: 250 человек — это 500 метров очереди. Такую длину смогут обеспечить далеко не все отели!»

Кроме того, введение таких мер неизбежно скажется на стоимости обслуживания в отелях, считает представитель мэрии Антальи Осман Айык. «Условия сертифицирования отелей должны быть осуществимы и не перегружать бизнес. Но цена вырастет очень ощутимо, когда правила будут введены. Однако гости должны быть уверены в здоровье».

По мнению Айыка, цены могут вырасти минимум на 10 евро за человека в сутки. И если подать это увеличение как необходимые издержки для обеспечения безопасности туристов, своеобразный медицинский сбор, то проблем возникнуть не должно.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

12 мая, 15:45
я гость,турист, здоров и не боюсь заразиться. не надо обо мне так заботиться. это излишне.
12 мая, 15:44
а вы спросили, гостям нужна ваша такая забота??????
12 мая, 15:42
ну про 12 часов между заселением это вообще то нонсенс, 3 часа достаточно за глаза. извращение.
Татьяна
12 мая, 15:20
Все эти меры провалятся и окажутся утопией. Не представляю, как в реалии можно соблюдать дистанции. Люди едут отдыхать, общаться, знакомиться, а не параноиками быть.

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

А спрос упал на 20%, глубина бронирования сократилась

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

Отели Турции продлили сезон раннего бронирования до 30 апреля, некоторые из них предлагают скидки до 60%. Продажам, которые начались довольно активно, помешал кризис на Ближнем Востоке. Он привел к существенному сокращению глубины бронирований, туристы стали откладывать решение. Потери сейчас — примерно 20%. Отельеры пытаются их компенсировать — потому растут и скидки, и продолжительность акций.

«Мы продлили акцию «Раннее бронирование» до 30 апреля, отели предлагают достаточно высокие скидки для данного периода времени: вплоть до 60% в зависимости от отеля и от даты заезда, — рассказала Profi.Travel руководитель департамента по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, уточнив, что если отель сделал хороший объем по раннему бронированию, необходимости в продлении акции нет.

Процент объектов размещения, которые предоставляют такие существенные скидки, назвать сложно, но другие туроператоры информацию о спецпредложениях подтверждают.

В компании Fun&Sun также добавили, что цены на отели уже существенно снижены, на протяжении всего периода ведутся коммуникации по получению лучших СПО. «Сейчас отельеры стремятся компенсировать последствия кризиса на Ближнем Востоке и потерю глубины бронирований. Туристы стали откладывать решение, чувствительно реагируют на цену и выбирают оптимальное соотношение стоимости и качества», — пояснили эксперты туроператора.

В Anex отметили, что по состоянию на середину апреля основной пул турецких отелей работает в штатном режиме с классическими условиями, остальные — дают локальные спецпредложения на определенные периоды заезда для поддержки продаж. Часто спецпредложения дают новые отели, когда стремятся ярко заявить о себе и привлечь гостей — их стартовые цены бывают очень выгодными.

Эксперты Anex уточнили, что активно бронируются отели с развитой детской инфраструктурой: аквапарками, мини-клубами с профессиональными аниматорами, просторными семейными номерами. Высоким спросом пользуются проверенные временем курорты, такие как Кемер, Сиде, Аланья и Белек. Также активно бронируются отели на курортах Эгейского побережьях, в таких как: Бодрум, Кушадасы, Дидим, Фетхие, Мармарис. Туристы отдают предпочтение отелям известных сетей таких как ATG, Titanic, Rixos, Crystal, Barut, Nirvana и др.

Правда, турагенты отмечают, что в среднем скидки все-таки меньше. 60% — это редкость. Как пояснил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, отель, который стоил 100$, не будет стоить 40$. Ему проще закрыться. «Тот, что давал цены от стойки, допустим, 700$, да, он сейчас продается примерно за 400$. Но туроператоры никогда не продавали по ценам от стойки. А контрактные цены на 60% не снижают. Но, если отель стоил, условно, 450$, то сейчас он может продаваться за 350$, такие скидки действительно есть», — объяснил Алексан Мкртчян.

При этом, по его словам, бронирование сейчас идёт с отставанием примерно 20% от того, что было в прошлом году. «Это нормально. Люди будут покупать не за 2-3 месяца, a за 2-3 недели», — сказал эксперт. Например, туры на майские праздники, по его словам, будут бронировать вплоть до 30 апреля. Кстати, по мнению туроператоров, спрос в этом сезоне будет или на уровне прошлого года, или покажет рост в пределах 10-20%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме