Мелен Улутюрк: туротрасль ждет революция

Глава ANEX Tour Испания рассказал, как туриндустрия будет работать после коронавируса.

Мелен Улутюрк: туротрасль ждет революция

Про предстоящую революции в туротрасли и про то, как Испания выходит из карантина, рассказал в прямом эфире в Facebook 25 мая гендиректор ANEX Tour Испания Мелен Улутюрк.

«Сезон состоится. Все существующие препятствия будут устранены с помощью разумных решений», — заявил он. Несмотря на то, что ЕС только разрабатывает единые для Европы правила безопасности передвижения, которые должны быть оглашены в течение ближайших двух недель, уже сейчас понятно, что они будут одинаковы для всех, а главное, легко выполнимы, чтобы путешествие для туриста не стало испытанием, сообщил Улутюрк. То есть никаких паспортов здоровья и ограниченной загрузки самолетов, пояснил он. Что касается системы «все включено», то, по словам эксперта, для Испании она не слишком характерна и ее наличие или отсутствие на спросе не скажется. К тому же пока решение о запрете системы не вынесено.

Уже сейчас в Испании открыты рестораны и кафе, театры и музеи, конференц-залы и торговые центры, бассейны и пляжи, возвращаются к работе отели. К середине июня Испания полностью выйдет из карантина. По прогнозам Улутюрка, со второй половины июня откроются внутренние границы Евросоюза, тогда же будут определены даты открытия границ и со странами, не входящими в ЕС. Главным катализатором возобновления международного туризма станет восстановление авиасообщения, но это зависит от многих факторов.

Коронавирус, по мнению эксперта, — это только еще один толчок к эволюции отрасли, которую в ближайшем будущем ждет революция. В большей степени причиной ее станет развитие цифровых технологий. Но при этом турагенты никуда не исчезнут. «Пока у людей есть тяга к путешествиям, а также подспудное желание, чтобы о них заботились и баловали, агентства будут актуальны, — уверен Улутюрк. — Чтобы организовать путешествие, нужен талант, а он есть не у всех». Это значит, что произойдет своего рода естественный отбор: действительно хорошие турагенты, ориентированные на своего клиента, глубоко знающие продукт, с которым работают, разбирающиеся в цифровых технологиях, останутся; тем же, кто предпочитает работать по старинке, придется уйти из отрасли. И мир, и бизнес сейчас крайне динамично меняются. «Сегодня индустрии туризма приходится изобретать себя заново каждый день, раньше подобные процесса были необходимы раз в пять лет», — отметил Улутюрк. Для того, чтобы поймать волну, нужно сосредоточиться на потребителе и сформулировать свою стратегию, охватывающую все сферы, уверен эксперт.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турция обогнала все европейские страны по росту цен на туруслуги

Но в этом году отельеры вынуждены их снижать

Турция обогнала все европейские страны по росту цен на туруслуги

Турция оказалась страной с самым быстрым ростом цен на отели и рестораны в Европе. По данным Eurostat, которые приводит TurizmDatabank, в 2021–2025 годах стоимость размещения в турецких гостиницах и блюд в ресторанах выросла на 50%. Об этом сообщает издание Turizm Guncel.

При этом в других средиземноморских странах, с которыми Турция конкурирует за туристов, подорожание было значительно скромнее. Например, Италии за тот же период цены увеличились на 4%, в Испании — на 1%, а во Франции и Греции их уровень не изменился.

При этом средние цены в Турции все равно оставались ниже, чем в других странах. В 2025 году услуги отелей и ресторанов, которые в среднем по Евросоюзу стоили 100 евро, в Турции можно было получить за 78 евро. Годом ранее этот показатель составлял 69 евро. Таким образом, за год цены в Турции выросли примерно на 13%. Для сравнения, в конкурирующих странах в 2024–2025 годах средний рост цен составил всего 3%.

Эксперты отмечают, что Турция по-прежнему остается более доступным туристическим направлением среди европейских стран. Однако темпы подорожания на ее курортах заметно выше, чем у основных средиземноморских конкурентов.

Напомним: и турецкий турбизнес, и российские туроператоры отмечали, что в этом сезоне отелям Турции пришлось снижать цены из-за падения спроса вследствие конфликта на Ближнем Востоке. Причем речь идет не только о продлении акций раннего бронирования до начала сезона. Уже в июне сообщалось, что гостиницы готовы максимально снизить цены. Ближе к концу месяца туроператор из Антальи Мухсин Шакер заявил, что Анталья сталкивается со снижением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта.

На этом фоне несколько поутихли актуальность постоянные разговоры о трансформации или отмене all inclusive. После того, как немецкие туристы стали сокращать свои расходы во время отпуска, турецкий турбизнес вновь обратил внимание на плюсы формата «все включено». В местных СМИ его уже называют возможностью для туризма Турции: если путешественники хотят контролировать бюджет и меньше тратить на месте, all inclusive снова становится сильным аргументом в пользу турецких курортов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

На сайте туроператора Fun&Sun добавились еще два направления

Данные по ранее созданным турагентами заявкам продолжает подгружаться в личные кабинеты

На сайте туроператора Fun&Sun добавились еще два направления

Утром в воскресенье, 28 июня, туроператор Fun&Sun сообщил о том, что теперь на его сайте можно забронировать туры не только в Турцию, но и в Египет, и Азербайджан. Пока только с вылетами из Москвы. Рейсы из регионов компания обещает подргузить в течение суток.

Таким образом, на сегодняшний день в системе туроператора опубликованы туры с вылетом из Москвы:

— в Турцию: Анталья, Бодрум и Даламан;
— в Египет: Хургада и Шарм-эль-Шейх;
— в Азербайджан.

В компании пояснили, что ассортимент отелей по направлениям будет расширяться по мере загрузки данных. А продажи туров из регионов откроются в течение суток. Там добавили, что на сайте также доступны туры с наземным обслуживанием в Азербайджан, Абхазию и Казахстан.

При этом приобрести туры можно только в турагентствах, отметили в Fun&Sun: сайт для туристов и мобильное приложение пока не восстановили, работы ведутся.

Турагентов, которые сотрудничают с Fun&Sun, также очень беспокоит судьба тех заявок, которые были созданы в их личных кабинетах до технического сбоя. Ответ на эти вопросы дал генеральный директор туроператора Владимир Рубцов: «Мы продолжаем подгружать в личные кабинеты данные по ранее созданным вами заявкам. Информация по ним будет постепенно актуализироваться, поэтому отдельные сведения могут отображаться не сразу или временно отражаться некорректно. Это не означает, что заявка утрачена или аннулирована. Просим немного подождать, пока загрузка и проверка данных будут завершены».

Чуть позже в компании пояснили: туристы по подтвержденным и полностью оплаченным заявкам продолжают отправляться на отдых. До восстановления стандартного порядка оформления документов для поездки можно использовать подтверждение бронирования, ранее направленное агенту на почту. 

Он добавил, что за время действия технических ограничений FUN&SUN обслужил уже более 167 тысяч туристов. Полетные программы продолжают выполняться, клиентов встречают, размещают в подтвержденных отелях и сопровождают по действующим заявкам.

«Спасибо, что вы снова бронируете вместе с FUN&SUN. Мы продолжаем восстанавливать сервисы, расширять ассортимент и будем сообщать вам о каждом следующем этапе», — заключил руководитель компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме