Турбизнес Алтая просит о срочной помощи

Отрасль региона не была готова к переносу даты начала сезона.

Турбизнес Алтая просит о срочной помощи

28 мая правительство Республики Алтай опубликовало постановление, согласно которому гостиницы и иные средства размещения смогут возобновить работу с 22 июня 2020 года. В этот же день принимать туристов смогут отели соседнего региона — Алтайского края.

Эта информация стала неприятной новостью для представителей всего турбизнеса обоих регионов. Участники отрасли опасаются больших потерь и волны банкротств объектов размещения. Об этом Profi.Travel рассказала Татьяна Зяблицкая, руководитель турфирмы «Алтай-Актив-Тур», вице-президент Ассоциации туристских организаций Республики Алтай (АТОРА).

По ее словам, гостиницы и туроператоры Республики Алтай до последнего момента рассчитывали на открытие в начале лета, чтобы иметь возможность встретить первых туристов уже на длинных выходных, приуроченные к Дню России. Теперь же туротрасль останется без доходов вплоть до конца июня.

«У турбизнеса в Республике есть две „высокие“ даты — майские праздники и длинные выходные в июне, но из-за ограничительных мер в этом году мы уже потеряли май, теперь рискуем остаться без июня, — говорит Татьяна Зяблицкая. — Причем местные гостиницы и другие средства размещения готовы соблюдать все необходимые требования безопасности. Большинство отелей и баз отдыха в республике — это отдельные домики, в которых в случае необходимости можно организовать и самоизоляцию и даже карантин. И все отельеры легко могли начать работу еще в мае, если бы была выстроена система мониторинга въездного турпотока».

Положение предпринимателей осложняется тем, что потеряв два месяца от сезона, они были вынуждены осуществлять возвраты за отмененные заезды. А поскольку все надеялись на открытие в начале июня, то потратили значительные суммы на закупку средств индивидуальной защиты и дезинфекции.

На запрос Profi.Travel в пресс-службе правительства Республики Алтай сообщили, что сейчас Министерство природных ресурсов, экологии и туризма прорабатывает меры поддержки предприятий туристического сектора.

Представитель региональных властей также подчеркнул, что при принятии решения о начале сезона все регионы руководствуются методическими разработками Роспотребнадзора, согласно которым каждому этапу выхода из карантина должен соответствовать определенный коэффициент числа заразившихся, чтобы избежать резкой нагрузки на региональную систему здравоохранения. Кроме того, по его словам, региональные власти постоянно ведут мониторинг эпидемиологической ситуации, и в случае появления благоприятных условий, готовы перенести открытие гостиниц на более ранние сроки.

Один из экспертов в сфере туризма добавил: сейчас представителям турбизнеса важно самим выходить на контакт с властями регионов, доносить до них не только информацию о своих проблемах, но и четкие предложения по их решению.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Перейти на электронные формы планировалось с 1 февраля

Въезд в Египет «по бумажке»: электронная карта прибытия пока не заработала

Новое правило въезда в Египет, согласно которому туристам вместо бумажной миграционной карты в самолете или аэропорту нужно заполнять электронную карту прибытия заранее, пока не заработало. Хотя это, согласно официальным заявлениям, должно было произойти еще вчера, 1 февраля. По словам опрошенных корреспондентом Profi.Travel туроператоров, туристам по-прежнему раздают миграционные карты. Никакой новой информации об электронной форме — где и когда ее заполнять — так и не появилось.

«По Египту у нас все по-прежнему — бумажные карты. Поэтому всё так же советуем туристам брать ручки в ручную кладь», — сообщили в компании Space Travel.

Отдел Египта компании «Интурист» также сообщил, что у них пока нет никакой информации об электронных формах. В других туроператорских компаниях подтвердили: данных о том, что новое правило действуют, у них нет.

Напомним, 4 января министр гражданской авиации Египта Самех Эль-Хефни заявил, что к концу января в аэропортах Египта бумажные миграционные карты будут заменены цифровой системой. Это должно было повысить скорость и качество обслуживания пассажиров.

Необходимость заполнения карт вручную в аэропорту считается одной из главных причин заторов и задержек в аэропортах Египта.

В интервью телеканалу Sada El-Balad TV министр сказал, что ведомство завершает разработку цифрового приложения, которое позволит обрабатывать данные о пассажирах в электронном виде.

Запуск новой системы ожидался с 1 февраля в координации с Министерством внутренних дел страны, органами безопасности и техническими компаниями.

Тогда же и российские СМИ, и туроператоры сообщили, что 1 февраля власти Египта начинают переход от бумажных иммиграционных карточек к электронным: вместо заполнения карт по прилете будет необходимо заранее внести свои данные в специальную онлайн-форму.

Напомним, аналогичные электронные системы работают уже во многих странах. Например, с 20 ноября 2025 года Китай ввел систему электронных въездных карт (Arrival Card) для иностранных граждан. С 1 мая для въезда в Таиланд стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Камбоджа с 1 июля 2024 года ввела электронную онлайн-форму прибытия, которую необходимо заполнять туристам перед въездом в страну. Правда, зачастую страны оставляют возможность туристам заполнить необходимую форму и по прилете.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме