Туроператоры Казахстана могут обанкротиться
После снятия режима ЧП компании столкнулись с большим потоком заявлений от туристов на возврат денег.
Турсообщество Казахстана совместно с Фондом «Туристик Камкор» обратилось к туристам с просьбой по возможности отложить подачу заявлений на возврат денежных средств за несостоявшиеся и забронированные ранее туры. Об этом сообщается на сайте НПП «Атамекен».
После снятия чрезвычайного положения в Казахстане, туроператоры столкнулись с массовым и единовременным потоком заявлений от туристов на возврат денежных средств. При этом отмечается, что схема работы туркомпаний заключается в заблаговременной договорной деятельности с поставщиками, и заранее произведенной оплате за услуги от авиакомпаний, отелей и т.п. Таким образом, большая часть денежных средств в настоящее время находится у поставщиков услуг как в мире, так и в Казахстане.
«В связи с карантином, многие предприятия в сфере туризма временно не работают, что не позволяет туроператорам провести финансовые сверки и определить дальнейшие меры. Единственное, о чем удалось договориться с поставщиками услуг, это о возможности переноса даты их исполнения без штрафных санкций. То есть выход один — переносить поездки. Мы предлагаем вам воспользоваться возможностью переноса дат отдыха, с фиксированием финансовых обязательств туристских компаний в иностранной валюте, которые подтверждаются документально (путем заключения дополнительного соглашения к договору на туристское обслуживание). Данные документы подразумевают безусловное право туристов на отдых после окончания пандемии, либо получить возврат за минусом фактически понесенных расходов (в период до 31 декабря 2021 года)», — говорится в сообщении.
Участники туротрасли отмечают, что если совершить единовременный возврат денег клиентам, то это может привести к банкротству ТО. Данное обстоятельство негативно скажется как на возвратах, так и на переносе отдыха на более поздние сроки.
«Законодательство позволяет пролонгировать договоры на период действия режима чрезвычайного положения, а также на период действия обстоятельств непреодолимой силы. Границы по-прежнему закрыты, многие объекты внутреннего туризма работают в ограниченном режиме, перемещение между областями затруднено», — поясняют компании.
В свою очередь председатель Комитета индустрии туризма МКС РК Дастан Рыспеков отметил, что сейчас туррынком совместно с «Туристик Камкор», НПП «Атамекен» и уполномоченным органом прорабатываются альтернативные решения, удовлетворяющие все стороны. «Взаимопонимание между туристами и субъектами туристского бизнеса позволит предприятиям выстоять в текущих условиях, а туристам полноценно отдохнуть после преодоления всех трудностей», — добавил он.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий