Выберите свой город

Выберите
страну

Турагентство смогло отстоять в суде комиссию по «коронавирусному» туру

Суд во Владивостоке взыскал полную стоимость тура с ТО и сохранил турагентское вознаграждение.

  • 12 июня 2020 12:21
  • Автор: Антон Тримайлов

Суд во Владивостоке вынес решение по иску туриста, который не смог отправиться в тур на Хайнань из-за пандемии коронавируса и требовал взыскать полную стоимость поездки с туроператора и турагентства, где он приобрел тур, рассказали Profi.Travel в компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры", которая представляла в суде интересы агентства. 

Из материалов иска следует, что турист из Владивостока 6 декабря 2019 года приобрел тур на Хайнань за 186400 руб. у туроператора «Русь-Тур» с датой вылета 14 февраля 2020 года. В заявке были указаны 5 человек.

Из-за вспышки коронавируса в Китае Ростуризм, ссылаясь на ст.14 основного закона, вынес решение об угрозе безопасности туристов. Таким образом, Туроператоры были обязаны вернуть полную стоимость несостоявшихся туров без удержания фактически понесенных расходов, к которым относится и агентское вознаграждение.

Как рассказали Profi.Travel в юридической компании «Байбородин и партнеры», полную стоимость тура, включая турагентскую комиссию, суд постановил взыскать с туроператора, посчитав, что турагент добросовестно выполнил свои обязательства.

«У турагента был заключен стандартный договор о реализации туристского продукта, и позиция агента заключалась в том, что он свои обязательства исполнил, — рассказал юрист компании „Байбородин и партнеры“ Эльдар Калабеков. — Мы сослались на третий абзац п 48 постановления Пленума Верховного суда № 17 от 28.06.2012, где указывается, что в некоторых случаях суд может взыскать комиссию турагента с туроператора, и в нашем случае эта позиция была принята».

Вместе с тем, в компании отметили, что пока судебная практика по “коронавирусным” турам сейчас довольно неоднородная. Достаточно вспомнить пример в суде Великого Устюга, который постановил взыскать и стоимость тура с ТО и комиссию с ТА плюс штраф 50% с обоих.

Однако первое успешное решение в пользу агента по «коронавирусному» спору, безусловно хороший знак для агентов, поскольку право агентов на вознаграждение за проделанную работу является принципиальным вопросом.

Только важное. Только для профи.​


туроператоры , законодательство в туризме , турагентства , выездной туризм , коронавирус

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Написать редакции: