Узнайте первыми, каким будет выездной туризм — 2020

Profi.Travel и АНТОР откроют онлайн-выставку OTM 2020: ReStart и обсудят перспективы российского выездного рынка в прямом эфире

Узнайте первыми, каким будет выездной туризм — 2020

Медиахолдинг Profi.Travel и Ассоциация национальных туристических офисов в России открывают внеочередную международную онлайн-выставку ONLINE TRAVEL MART: 2020 ReStart — первое позитивное мероприятие, означающее, что выездной туризм возвращается, и полноценную альтернативу традиционным туристическим выставкам, которые в текущем году пройдут с серьезными ограничениями. Узнайте, на что делают ставку страны, как изменятся потребности туристов и роль туроператоров, и будьте готовы к «возвращению в игру».

Сегодня, 15 июня, представители туристических офисов — члены АНТОР — обсудят, как меняется поведение туристов и какие новые турпродукты и локации можно им предложить, что происходит со спросом на туристических направлениях и какие факторы необходимо учитывать турагентам уже сегодня.

 

Смотреть трансляцию


А уже с 16 июня:

  • круглые столы со странами — членами АНТОР — на темы «Как меняется туристический продукт и роль туроператоров?» и «Будущее массового туризма после коронавируса»;
  • эксклюзивные презентации стран: Таиланд, Южная Корея, Кипр, Израиль, Чехия — а также таких регионов, как Каталония и Фландрия, и городов Вена и Женева;
  • дни Индийского океана — в этом году специализированная онлайн-выставка OTM 2020: Indian ocean & Africa стала частью большой OTM 2020: ReStart, что позволит вам узнать о новинках направления в разрезе нынешних изменений на мировом туристическом рынке;
  • 2 редакционных эфира с федеральными туроператорами: стратегии и их прогнозы по изменениям потребностей туристов;
  • возвращение эфира «турагент — турагенту»: выстраивание коммуникации с туристами, онлайн-общение и фокус на будущие потребности клиентов;
  • секретный материал только для участников выставки о новых отелях Туниса.

На OTM 2020: ReStart мы помогаем наладить партнерские связи, разбираемся, какие изменения произошли в мировой туротрасли после пандемии, и готовим турбизнес России к активному восстановлению спроса.
 

Организатор

Информационный партнер

 

Партнеры

 

 

ONLINE TRAVEL MART: 2020 ReStart 
15 июня — 2 июля
 

Зарегистрироваться

 

Самое важное за 3 недели онлайн-презентаций

15 июня. Торжественное открытие выставки ONLINE TRAVEL MART 2020: ReStart. Перспективы российского выездного рынка: как изменится турист? Первые лица НТО — о том, каким будет туристический сезон — 2020 и как к нему готовятся курорты и целые страны.

17 июня. Круглый стол с представителями национальных туристических офисов. Индивидуализация туризма: как меняется туристический продукт и роль туроператоров? 

19 июня. Круглый стол с представителями национальных туристических офисов. Будущее массового туризма после коронавируса — на что рассчитывают страны и к чему готовиться турагентам?

23 июня. Редакционные эфиры с федеральными туроператорами. Взгляд на ситуацию изнутри: планы на ближайшее будущее и особенности работы в настоящее время.

25 июня. Редакционный эфир Profi.Travel. «Турагент — турагенту»: как не потерять туриста в условиях новой реальности? Выстраивание коммуникации, онлайн-общение и фокус на будущие потребности. Взглядами и мыслями поделятся Карина Бердичевская, генеральный директор туристической компании «Дан» (Челябинск), и Константин Гончаров, директор «Бюро путешествий Алеф» (Красноярск).

29 — 30 июня. Дни Индийского океана. В этом году специализированная онлайн-выставка OTM 2020: Indian ocean & Africa стала частью большой OTM 2020: ReStart, что позволит слушателям узнать о новинках направления в разрезе нынешних изменений на мировом туристическом рынке.
 

 

Изучить расписание

 


 

Подробнее о призах

 


Все экспоненты онлайн-выставки OTM 2020: ReStart 

       
       
       
       
       
   

 

Зарегистрироваться

 

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале