Турагенты хотят конкурировать с операторами на внутреннем рынке

ТА заинтересовались получением статуса ТО. Какие есть сложности и что это дает?

Турагенты хотят конкурировать с операторами на внутреннем рынке

В связи с фактической остановкой выездного туризма среди турагентов заметно вырос спрос на получение статуса туроператоров по внутреннему и въездному туризму, отмечают участники туротрасли.

С одной стороны, это объясняется тем, что на рынке в ближайшем сезоне будет присутствовать только внутренний турпродукт. При этом готовые турпакеты по многим направлениям зачастую сопоставимы по цене с турами, собранными «на заказ», однако комиссия турагента в последнем случае может оказаться выше, чем при реализации готового решения от ТО. 

С другой стороны, сама процедура получения статуса ТО по внутреннему туризму — достаточно простая и малозатратная: нужно иметь зарегистрированное ООО и потратить не более 30 тысяч рублей. А текущая ситуация — неплохая возможность для ТА попробовать свои силы в туроперейтинге.

О том, что спрос на туроператорскую деятельность со стороны турагентов заметно вырос, признает и основатель юридической компании «Персона Грата» и глава правовой комиссии РСТ Георгий Мохов. По его словам, отчасти это является инстинктивной реакцией на тот факт, что рынок вынужденно переориентировался на внутренний туризм, однако спрос на организованный турпродукт сейчас по-прежнему остается невысоким, и большому количеству новых ТО будет непросто работать в таких условиях.

«В то же время такие компании со статусом ТО могут участвовать в грантовых программах, госконтрактах, претендовать на получение субсидий и получать другие преимущества, — отметил Георгий Мохов. —. Кроме того, включение в реестр туроператоров по внутреннему и въездному туризму — не очень затратная процедура. Например, договор страхования финансовой ответственности туроператора и другие необходимые траты обойдутся в сумме примерно в 30 тысяч рублей. Поэтому многие ТА в этом году решили попробовать себя в этом виде деятельности и подали заявку на включение в реестр. К тому же это не мешает им заниматься привычной турагентской деятельностью и реализовывать туры других ТО».

С тем, что туроператорский статус приносит определенные бонусы турагенту согласна Ольга Мальчук, глава компании «Первый туристический центр» в Коломне. «Мы получили лицензию туроператора по внутреннему еще в 2005 году, хотя и тогда и сейчас продолжаем работать как обычное турагентство. Причина тогда была в том, что, работая в небольшом городе, мы хотели иметь возможность отправлять туристов в туры по стране не только самолетом, но и автобусами из Коломны. Таких готовых туров на рынке просто не было, и мы начали формировать их сами. За это время мы смогли наладить собственный контрактинг объектов, разработать маршруты, договориться с принимающими компаниями. Сама процедура регистрации максимально простая и доступна всем. Наша ежегодные траты с учетом страховки составляют около 25 тысяч рублей, так что стать туроператором фактически может каждый, — рассказала предпринимательница Profi.Travel.

Помимо этого, компания Ольги Мальчук занимается приемом туристов в Коломне, и это позволяет претендовать на получение грантов и субсидий на развитие туризма.

Вместе с тем, турагентам, которые захотят попробовать свои силы в туроператорской деятельности, необходимо иметь в виду, что это более сложный бизнес, отмечает основатель компании «Золотые Купола» и член турагентской комиссии РСТ Юрий Ящук.

«Я бы не сказал, что спрос на получение туроператорского статуса среди турагентов сейчас массовый. Кроме того, нужно понимать, что формирование турпродукта предполагает взаимодействие с очень большим количеством поставщиков: договорная работа, закрывающие документы, расчеты и многое другое. Нужно быть уверенным, что ваша бухгалтерия и юридический отдел с этим справятся, и, разумеется, это тоже приведет к расходам, которые необходимо учитывать при планировании, — отметил Юрий Ящук. — Однако сам факт такого интереса к туроператорской деятельности со стороны агентов — хороший сигнал, так как я уверен, что новые компании найдут узкую специализацию, откроют новые интересные ниши».

Несмотря на возросший интерес к туроперейтингу в турагентской среде, есть и те, кто выражает скепсис относительно такого пути развития бизнеса. Сразу несколько крупных турагентов, давно работающих на рынке, рассказали Profi.Travel, что не видят большого смысла в получении туроператорского статуса.

Генеральный директор компании «ОСА Тур» Светлана Обоянская также признала, что становиться ТО по внутреннему и въездному туризму в обозримом будущем не планирует.

Но в то же время она признает, что в дальнейшем может рассмотреть возможность получения такого статуса, особенно учитывая невысокую стоимости входа на новый рынок.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туры без доплат, номера на гарантии, 100% экспертиза — как выбрать партнера для бронирования Малайзии

Нашли пять важных для каждого турагента аргументов, чтобы отправить туристов в Куала-Лумпур вместе с ПАКС

Малайзия — одно из базовых направлений старейшего российского туроператора. Про ПАКС говорят так — это «Всё включено» для партнеров-турагентов, и Малайзия, была и остается — обязательной частью этой системы.

В ПАКС называют Малайзия одним из самых универсальных направлений Юго-Восточной Азии. Природа, история и технологии здесь существуют рядом и уникальным образом дополняют друг друга. Возьмите городские пространства Куала-Лумпура, исторические районы Малакки и Джорджтауна, признанные объектами наследия ЮНЕСКО, добавьте заповедные тропические леса с пляжными островами — и получите путешествие для любого туриста. Климат позволяет планировать поездки практически круглый год, а разнообразие маршрутов делает Малайзию страной, куда хочется возвращаться снова и снова.

Туроператор называет пять причин , по которым делает на эту страну особую ставку. Они же — пять главных аргументов в пользу ПАКС для каждого турагента.

Причина 1: Опыт. ПАКС работает на туристическом рынке более 30 лет — это три десятка лет опыта, экспертизы и накопленных знаний. О Малайзии ПАКС тоже знает всё: от тайных пляжей до лучших закусочных на ночном рынке Куала-Лумпура.

Причина 2: Отели на гарантии. Агенты, которые сталкивались с проблемой подтверждения номеров на популярном направлении, поймут всю ценность этой опции. Туроператор делает акцент на контрактные места в отелях, что особенно важно во время пикового спроса.

Причина 3: Блоки мест и спецтарифы. У ПАКС блоки мест на рейсах Qatar Airways, одной из лучших авиакомпаний мира, а также туроператорские тарифы на перелеты Air Arabia с региональными вылетами. Всё это повышает доступность путешествий в Малайзию для туристов из разных городов России.

Причина 4: Эксперты и обучение. Команда сотрудников отдела Малайзии во главе с Оксаной Корж знают направление досконально — они всегда готовы дать рекомендации по самым необычным маршрутам, местной кухне и размещению. Система онлайн- и офлайн-обучения закрывает все запросы партнеров на актуальную информацию.

Причина 5: Защита и страхование. Страхование от невыезда от стратегического партнера ПАКС компании «ИНГОССТРАХ» — это защита турагента и туриста от всех неожиданных сложностей. В том числе задержка рейса из-за плана «Ковер» страховка от невыезда поможет избежать финансовых потерь и главное — сохранит комиссию агента.

Дополнительным аргументом в пользу Малайзии туроператор называет географию вылетов: в системе онлайн‑бронирования ПАКС уже доступны туры из девяти городов РФ.

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
г. Москва, ул. Золотая д. 11, офис 2А20, БЦ «Золото», м. Электрозаводская

+7 (495) 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме