Доминикана рассказала о правилах безопасности для туристов

Одно из самых популярных направлений в регионе открыло двери для иностранных гостей.

Доминикана рассказала о правилах безопасности для туристов

Доминикана, которая с 1 июля принимает иностранных туристов, опубликовала протоколы безопасности для учреждений туристической отрасли.

«Положения протокола соответствуют рекомендациям Всемирной организации здравоохранения и направлены на обеспечение безопасности всех участников туристической отрасли — от поставщиков услуг до посетителей. Основной принцип состоит в том, чтобы создать основу и инструменты, позволяющие обеспечить нашим гостям незабываемые впечатления от отдыха не в ущерб самым строгим стандартам в отрасли», — заявил министр туризма Франсиско Хавьер Гарсия.

В аэропортах: в терминалах действуют правила социальной дистанции и масочный режим для всех; сразу по прибытии, при высадке из самолета, всем пассажирам измеряется температура, если она выше 38 градусов, путешественнику будет сделан экспресс-тест на COVID-19, в случае подтверждения заболевания, он будет изолирован; туристам также необходимо заполнить «Медицинское свидетельство путешественника», в котором необходимо указать отсутствие симптомов COVID-19 в течение последних 72 часов и оставить контактную информацию.

В отелях: всем гостям измеряется температура и выдаются маски и антисептики; также туристы должны подписать санитарную декларацию; багаж дезинфицируется; многие гостиничные зоны подверглись перепланировке, чтобы можно было обеспечить соблюдение социальной дистанции; в ресторанах запрещено самообслуживание. Для отелей также введена дополнительная программа сертификации, которую курирует специально созданный Совет по качеству во главе с Национальной ассоциацией отелей и туризма (ASONAHORES). Как говорится в пресс-релизе офиса по туризму Доминиканы, это делается в целях «формирования климата доверия для прибывающих туристов».

Бары и рестораны: регулярная дезинфекция всех поверхностей; маски при входе в помещение (за столом ее можно снимать); увеличенное расстояние между столами; в барах пропускная способность ограничена — 35%; использование цифровых или одноразовых меню.

Туристические поездки: Также сокращается загрузка автомобилей на 50%, обязателен масочный режим внутри транспортных средств, экскурсионные и прочие групповые маршруты разрабатываются так, чтобы группы не пересекались.

Генеральный директор Доминиканских аэропортов (Aerodom) Моника Инфанте Энрикес сказала, что она с оптимизмом смотрит на то, как восстанавливается авиасообщение. Она сказала, что через четыре аэропорта, которыми управляет Аэродом, на июль авиакомпании запланировали осуществление 600 международных рейсов, из которых 564 — через Америку.

Что касается России, то возобновление международного авиасообщения у нас перенесено на август и тогда все будет зависеть от эпидемиологической ситуации в мире. Поскольку в некоторых странах (Израиль, Черногория, Сербия...) уже сейчас наметилась отрицательная тенденция с распространением COVID-19 и они вынуждены возвращать ограничительные меры, перспективы международных поездок очень туманные.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристы в Кемере заметили разлив нефтепродуктов в море

Купание временно запрещено

Туристы в Кемере заметили разлив нефтепродуктов в море

15 июля в чате гостей Dobedan World Palace Kemer появилось видео, на котором радужная пленка покрывает волны по всей линии пляжа отеля. Туристы сообщают также о сильном запахе бензина, который ощущается не только на береговой линии, но и на территории, в частности, около второго корпуса.

«Мы примерно час назад почувствовали запах керосина. В это время как раз два корабля проплывали. Минут 40 назад пошли купаться и увидели пятно в воде», — написала одна из отдыхающих в Dobedan World Palace Kemer около 15:30 во вторник.

Другие сообщают, что резкий запах появился еще ночью. Туристы не сразу связали его с морем — думали, что сотрудники обрабатывали территорию средствами от насекомых.

Есть уже и первые искупавшиеся в воде с нефтепродуктами. «Кто был в море, идите отмывайтесь, потому что я пытаюсь отмыться от пленки и запаха на руках. С первого раза не получилось», — сообщает один из них в чате отеля.

Как рассказали другие туристы, уже с 16:00 купание запретили: спасатели на пирсе сообщают отдыхающим, что сегодня в воду заходить нельзя.

По информации, которая распространяется в профессиональных чатах, масштаб проблемы гораздо шире — разлив нефтепродуктов затронул многие пляжи Кемера. Причина пока неизвестна.

Как сообщили туристы, отдыхающие в Кемере, уже на следующий день, 16 июля, пляжи были открыты, купание — разрешено, неприятного запаха не ощущалось. 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

13 комментариев

Виталий
17 июля, 17:41
это в Кирише Dobedan. и запах реально был. кто пишет про Кемер- может там тоже Dobedan есть.
Виталий
17 июля, 17:39
как раз dobedan возле акка алинда. статья верная.
Виталий
17 июля, 17:37
да было такое. в акка алинда запретиди га пол дня купаться. 15го числа. ночьб с 15 го на 16ое тоде воняло. 16го все купались.
Дензел
17 июля, 16:32
Пиздёшь
Эдуард
17 июля, 11:49
Да ,было немного 15 июля, нам запретили купаться,с 16 все норм. Живу в Akka Alinda
Ирина
17 июля, 10:28
Только прилетела с Кемера -все отлично-никаких запретов на купание нет-все пляжи переполнены и все купаются
Мария
17 июля, 09:57
В Кемере нет этого. Добедан соседний отель я тут .
Evgeniy
17 июля, 09:15
Лживая информация. Нет здесь в Кемере никаких проблем с морем сейчас. Вода идеально чистая
Tatiana
17 июля, 08:34
Не правда .Нахожусь в Кемере,все купаются и никто не запрещал.Что за очередной бред.
Муслим
17 июля, 01:46
Задолбали
Сергей
16 июля, 20:30
Живу в Кемере, нет тут такого, хватит уже
Денис
16 июля, 16:42
Всё чисто пока, ничего такого.
Андрей
16 июля, 12:25
В Кемере самом пока чисто,здесь нахожусь.

Новости по теме