Правительство РФ официально опубликовало постановление, описывающее порядок изменения условия договора воздушной перевозки в связи пандемией коронавируса.

В документе отмечается, что авиакомпания вправе изменить условия договора с пассажиром или отказаться от его исполнения в случае чрезвычайной ситуации, угрозы ее возникновения, или в случае при введении режима повышенной готовности.

При этом пассажир получает право воспользоваться средствами, уплаченными по договору перевозки (либо их частью), для покупки других билетов перевозчика по любому направлению в течение трех лет с момента вступления в силу данного постановления либо на оплату других услуг авиакомпании.

Авиакомпания не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, на определенные даты или маршруты при наличии в продаже авиабилетов.

Если пассажир так и не воспользуется указанной суммой либо ее частью, через три года авиакомпания должна будет вернуть с процентами за пользование денежными средствами.

При этом в постановлении выделяются определенные категории граждан, которые могут получить средства до завершения трехлетнего моратория. Например, инвалиды первой или второй группы, ветераны Великой Отечественной войны, лица, сопровождающее инвалида первой группы или ребенка-инвалида второй группы, многодетные семьи.