Турагенты оценили новый способ борьбы со скидками в туризме

Туроператор предложил схему, по которой турист платит ему напрямую.

Турагенты оценили новый способ борьбы со скидками в туризме

Большинство турагентов поддерживают новую схему оплаты туров, которую вводит туроператор Space Travel. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в соцсетях портала Profi.Travel: по состоянию на 27 июля «за» высказались 54% респондентов из 550-ти.

Согласно этой схеме, турист должен заплатить за тур напрямую туроператору, а тот сам перечисляет агенту комиссию в течение 3 дней после полной оплаты. Отметим, что подобная система действует на туристическом рынке в США.

Компания позиционирует ее как более безопасную, мотивируя это тем, что в случае возникновения спорных ситуаций ответственность в любом случае будет на туроператоре, и даже при аннуляции тура агент сможет сохранить свою комиссию, так как она будет признана ФПР. При этом турист видит, что цена за тур в туроператорской компании такая же, как у агента.

45% респондентов, поддержавших такую схему, мотивируют это тем, что она позволит избавить рынок от скидочников — агент не сможет «делиться» своей комиссией. А также избавит розницу от чарджбеков и исков. Около 9% согласились и отметили, что это мировая практика. Еще порядка 6% считают, что такая система оплаты приживется, только в случае закрепления ее на законодательном уровне — ведь если один туроператор будет включать комиссию в стоимость тура, а другие нет, это поставит его в неравное положение со всем рынком и ударит по продажам.

Около 27% турагентов выбрали вариант: «Пока воздержусь и посмотрю, как это работает. Много вопросов», — и только 9% настроены отрицательно, считая большим минусом невозможность оплаты наличными, особенно в регионах.

В обсуждениях этой темы в соцсетях мнения также разделились — от «всеми руками за!» до «никогда не буду так работать!». Кто-то считает, что такой вариант оплаты ведёт к постепенному вытеснению турагентств, так как турист привыкает платить напрямую туроператору. Аргументы против также включают в себя опасения за юридическую правомерность такой схемы. Ряд представителей туристической розницы полагают, что в случае судебного разбирательства сумму иска могут взыскать именно с них как раз потому, что договор у туриста с турагентством, а оплата идет в другое юрлицо — туроператору. Те, кто «за», объясняют: схема подразумевает возможность стать самозанятым и соответствующее снижение налогового бремени.

Если у вас есть свое мнение по этой теме — делитесь им в комментариях.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

13 комментариев

01 августа, 13:22
Только важное. Только для профи.​ Почему здесь туристы ?
01 августа, 13:21
ТА заключил договор с туристом, выписал счет на оплату оператору, турист ушел и не стал оплачивать. Когда бронировать тур- при заключении договора? после оплаты? Рейсы регулярные не "висят"на брони. Курс валют каждый день меняется. Оплата по ссылке в месте заключения договора - если у туриста наличные ? Подписи-печати ТО в договоре нет, туристы не хотят платить неизвестно кому-платят по реквизитам в договоре (ТА). У ТО нет договора с туристом. , Деньги пришли по заявке ТА, Оплата по договору поступила, значит услуга подбора оказана, договор заключен. В счете на оплату от ТО - сумма договора минус агентское вознаграждение, к оплате за минусом вознаграждения. Оплата безнал с отчетными документами. В договоре ТО-ТА включить, что агентское вознаграждения является ФПР в случае расторжения договора с туристом. Одной фразы в договоре достаточно. Зачем ТО агентские деньги на р.счете? ТА работу выполнил-деньги получил.
Гур
29 июля, 08:44
Инициатива хорошая, современная, давно пора было её внедрить, по другому агентов-скидочников не убрать с рынка.
Но это не избавит наш рынок от ещё одной проблемы - не профессионализма. Туристы всё больше бронируют отдых самостоятельно в том числе и потому, что не видят преимуществ агента, кроме как получить скидку от цены ТО. Большая часть агентов не может предложить какой-то особо ценной информации, которую бы турист не нашел самостоятельно.
И смысл тогда этого звена, когда я как турист найду всё, что мне нужно в интернете и забронируй тур напрямую у ТО!?
Мария
29 июля, 02:34
Давно было пора узаконить такую схему продаж, клиентский сервис ценят и не уйдут из агентств, ни один туроператор не будет часами консультировать туриста, деньги агентствам будут переводить "автомотизировано", технически это легко настраивается и у агентств тоже будет уверенность в завтрашнем дне и какая-то стабильность; будут цениться эксперты, профессионалы, а не скидочники, которым кроме как низкой ценой и держать-то нечем. Самозанятыми туристы не станут, юридически нужно всё равно ООО или ИП, сейчас напрямую на сайте ТО не больше 10% покупают. Хорошо бы на законодательном уровне подборки туров сделать повсеместно платной услугой, как у риэлторов, ты можешь не покупать через них, но за то, что тебе подбирали варианты, ты всегда заплатишь, они ценят своё время и труд; да и к врачу приходишь на консультацию всегда заплатишь, будешь ли ты этой схеме лечения следовать или нет - решаешь сам, но то что тебя консультировали, выдали результат - всегда заплатишь, и за повторный приём, никто с тобой часами бесплатно сидеть консультировать не будет и круглосуточно им не поназваниваешь, как турагенту. Ты делишься с ними профессиональными знаниями, ты на образование своё сколько потратил, а они твои подборки берут, бронируют на сайте отеля и потом сами идут на визу подавать; всё сами могут сделать кроме знания отельной базы, так почему эти знания и твоя экспертность для них бесплатны, а у риэлторов - за деньги; у нас похожие услуги и разбираться надо во всех странах, а не в одном городе как у риэлторов....
Гость
29 июля, 05:22
Нормальный риелтор давно работает по такой схеме - за подбор, показ и проверку квартиры получает фиксированную оплату, а не %.
Вы готовы за продажу дорогого тура получить 5 тысяч за консультацию, а не 50? Потому что обосновать 50 будет сложно))
01 августа, 12:39
Почему все забывают про налоги ? Агентство получает не чаевые, а деньги за работу и платит налоги с полученной суммы . Дорогой тур обычно требует больше знаний и времени .Нельзя сравнить показ квартиры , продажу одежды, поход в парикмахерскую и др. с продажей туров. Продажа туров- всегда анализ, маркетинг, психология, знание географии, климата, особенностей страны, отельной базы и тд и тд. в одном заказе.
Сергей
01 августа, 20:48
Марина, полностью согласен!!! Реализация дорогого или сложного тура, это всегда время и высокая экспертность. Это не пакет в Турцию с оформлением заявки в системе он-лайн у туроператора (что в принципе действительно может клиент сделать и самостоятельно). И вот тогда встаёт вопрос почему такая непростая услуга должна стоить 100 долл для компании, а для менеджера соответственно еще меньше.... Всех скидочников за борт!!!! Только тогда можно будет что то развивать и планировать в туризме, а не собирать хлебные крошки. И туристов адекватных тогда на всех будет хватать....в этом можно не сомневаться. Нужно уважительно относиться к клиентам и требовать такого же уважительного отношения к себе!!
Сергей
29 июля, 18:48
Не знаю как насчет подборки квартиры, но если заключаешь договор с риелтором на подбор коммерческой недвижимости (под магазин или офис), то стоимость таких услуг от 25 до 50 процентов независимо от результата. И обычно 50-100 процентов если Вы в итоге арендуете.... Такой процентовки в туризме никто и не видел никогда, даже если продал тур. А если не продал, то твоё вознаграждение это общение с клиентом (типа отработал....). Потом не забывайте что в туризме фиксированный оклад довольно небольшой (если сравнивать с другими коммерческими областями). В туризме никто фиксов по 80-120 тыс не получает, как например в it - компаниях. А чем наши знания хуже их....или думаете чтобы стать настоящим экспертом, то достаточно повисеть в интернете. Многие так думают....отсюда и тысячи непрофессиональных турагентов которые портят общую картину, а потом туристы делают из-за этого такие выводы. Мы например в клиентском тендере на 50-100 долл. никогда не участвуем. Но при этом клиенты годами с нами и очень довольны нашей работой. Клиент которому многое без разницы, а вопрос только цены - это либо самостоятельный турист (пожалуйста двери в мир открыты, зачем тогда звонить...) или тот кому в принципе без разницы что и как, лишь бы поехать.... а возмущаться уже потом. И такой клиент никогда не будет постоянно с тобой, потому что он не получает главного для него - супер низкой цены. А есть клиенты которых интересует в путешествии намного больше, и они понимают, что бесплатно работу проводят только альтруисты (или дураки), а им такие бесплатные турагенты не нужны. Они очень требовательны к мелочам, это так, но они и не стараются залезть в нашу комиссию (замечу не такую большую 8-10 процентов) понимая, что у каждого своя работа за которую нужно получить деньги. Они любят свой труд и уважают труд других. По другому рассуждают либо рвачи, либо те кто хочет поехать куда то не по средствам, но очень хочет и всё!! Но для таких это уже другая сказка....)) а я не сказочник. Никого не хотел обидеть, просто написал как есть, из многолетней практики. Спасибо за внимание!!
Я за!!! Нам и не нужна оплата наличными.
Михаил
27 июля, 15:17
Как тогда производить оплату по картам, наличными? эти способы оплаты можно вычеркнуть? Туристу это вообще неудобно. Надо тогда ставить терминал с кнопкой туроператора (оплата с комиссией) или посылать туристов в банк на оплату. Не думаю , что это будет востребовано.
Гость
27 июля, 15:16
Агентам, что бы не предложили, ни чему не рады. Правильно, пора от них рынок чистить, только ныть умеют.
Сергей
27 июля, 15:29
А агентам ничего пока и не предлагали, одни только разговоры. И никто не ноет, просто рассуждения с позиции взгляда изнутри. Вы же не в туризме и в Вашем бизнесе мы же со свой стороны Вам ничего не советуем....и уж тем более не осуждаем. Потому что можем не понимать какие то моменты бизнеса. Поэтому всем наверно нужно вести себя более корректно...
Лена
28 июля, 10:09
Согласна с вами, Сергей. Каждый должен заниматься своим делом, а не раздавать советы не зная положения.
Андрей
27 июля, 15:09
В условиях реалий нашего рынка эта схема будет вызывать возможность ТО дополнительно манипулировать и оказывать давление на ТА с целью их вытеснения и организации тем самым прямых продаж ТО в обход ТА
Гость
27 июля, 14:53
Для меня, как туриста, схема непонятная. Тогда уже эскроу-счет, как и во всем мире.
Кто, что , кому не доверяет? Зачем вообще турагент при таком раскладе?
28 июля, 09:21
Интересное рассуждение!
Я так понимаю, что исходя из него нам не нужны супермаркеты или автосалоны?
Вот только если к примеру "Кока-кола" или любая друга компания будет выстраивать свой розничный ритейл, то цена за товар увеличиться в разы!!!
Рынок любого товара не простая штука, но рядовому обывателю трудно понять, особенно когда он не занимается бизнесом, а работает по найму)))
Гость
28 июля, 11:08
Вы хотите сказать, что эскроу-счет - это не мировая практика?
Посчитайте, сколько автосалонов ушли за последние годы, сколько брендов создали свою розницу, например Газпром-нефть, Мираторг и живут с ней неплохо. Бывает и так и так.
Бизнес-бизнесу рознь и найм тоже.
У каждого нишевика есть свое агентство и вам скажут, что если бы вы брали в нашем агентстве... Не пробовали?
Сергей
28 июля, 13:14
В принципе нельзя сравнивать эти бизнесы с туризмом. В туризме Вы должны прежде всего продать эмоцию, восприятие мира и сделать это профессионально, чтобы клиент не был потом разочарован путешествием и у него осталось впечатление, что он даже получил больше, чем оплатил. То что Вы пишете подходит под существующий сегодня туристический масмаркет крупных туроператоров....не буду называть, Вы их все знаете. Но не один из них не занимается такой детальной проработкой с клиентом, как самостоятельные турагентства.
Кстати именно у крупных массовых туроператоров хуже всего решались вопросы с клиентами когда всё встало...
Гость
28 июля, 14:44
Самостоятельные турагентство - это те, которые выполняют роль ТО? Или просто не работают под брендом ТО? Детальная проработка и пакет? Шаг влево - покупка перелета отдельно и ты самостоятельный турист)
Из опыта - очень завышено представление о значимости турагента. Скорее очень много может сделать принимающая, на которую турагент повлиять не может. Качественная принимающая - довольный турист))
Сергей
28 июля, 17:11
Самостоятельное турагентство никогда не работает под массовым брендом. Это опять масмаркет. Один ТО может хорошо работать в одном регионе (например на Карибах), а у второго хорошие принимающие в другом регионе (например в Индийском океане), а третий профессионал только в Турции, Тунисе и Египте, а в остальном этот ТО полный дилетант...Про чартеры и пакеты я вообще не говорю. Ваше путешествие будет формироваться из отдельных составляющих и в целом Вы получаете качественный отдых с попаданием в Ваши ожидания даже в мелочах. Если же Вам многое из этого не нужно, то тогда Вы самостоятельный турист - всё верно)) Такая категория туристов тоже есть (их меньше конечно и в основном по Европе). Большинство же хотят чтобы их водили за руку от начала и до конца и именно эксперты в этом направлении, а не просто менеджер-оператор. Для этого и существуют агентства. Кстати такая форма до сих пор так же распространена во всём мире (и в странах которые на 10 лет впереди нас). Не обижайтесь, но так как Вы склонны к самостоятельным путешествиям, то Ваш сервис это Букинг или сайт отеля, но не сайт агентства и не profi.travel. Это больше профессиональное общение о вопросах развития отрасли. Мнение клиентов конечно очень Важно для нас, но клиентов ориентированных на сотрудничество с нами, с некоторыми мы общаемся годами и открываем для них планету. Их устраивает такая форма взаимовыгодного сотрудничества. А завоевывать расположение самостоятельного туриста и убеждать в чём то, это наверно не про нас)) больше времени потеряем и мы и Вы... Когда Вы идете к врачу Вы же не убеждаете его не в чём, а используете его профессионализм и принимаете курс лечения, который Вам поможет. Здесь примерно так же, мы помогаем организовать отдых кому ЭТО нужно.
Хорошего Вам дня!
Анастасия
30 июля, 00:59
Браво!
Гость
28 июля, 19:13
Это фантастика)))
Вы сказки не пишете?
За двадцать лет встретился один реально знающий турагент, бывший сотрудник бывшего Интуриста.
Гость
28 июля, 19:21
И да - иностранцы реально работают под 10 процентов. В Мексике нам встретились поляки, им действительно собрали тур и сопровождали его.
У нас слов "сопровождение тура" не знают, даже за 15%)))
Сергей
28 июля, 19:42
Очень сожалею что у Вас такой негативный опыт. Зато теперь понятно почему у Вас такая реакция на агентства. Не все такие на рынке. Есть такие которые продают туры...как билет в автобусе (продал и забыл) и скидку готовы дать любую, лишь бы на еду было...Поэтому кто нормально работает борются за свои 10 процентов, которые в Европе никого не смущают, как Вы сами и пишите. В любом случае я желаю Вам ярких впечатлений в Ваших путешествиях!!!
Сергей
29 июля, 18:54
Да нет))
Такие водятся и в Москве. Мы же тут))..
Гость
29 июля, 09:27
Похоже, что этот вид из "Красной книги", в агентствах столицы не водится)))
Иван
27 июля, 14:37
Схема очень удобная для ТО и не удобная для ТА, где гарантия что комиссия вернётся через 3 дня? Спейс, как ТО, вызывает минимум лояльности и понимания, что эти деньги вернуться, то как себя проявил оператор в условиях пандемии говорит о многом(((
Кушнарева Ольга
27 июля, 14:25
То есть, ради этой схемы Туроператоры готовы признавать комиссию Турагентов в качестве ФПР. А что сейчас им мешает показывать всю нашу комиссию и ставить ее в фпр?
Сергей
27 июля, 14:31
Ольга, поддерживаю такой вопрос. Мутная пока тема....
Сергей
27 июля, 14:02
Работать по такой схеме возможно если только законодательно запретить туроператорам заключать напрямую договора с туристами, а только через агентство. Тогда турагентства будут хоть как то защищены от того, что турист не уйдет напрямую к туроператору и при этом действительно будет всё прозрачно. В таком случае это принесет общую пользу.
Хотя я допускаю, что в нашей системе сами туроператоры будут тогда создавать под себя агентства, чтобы не терять прибыль в виде комиссионных. В любом случае прежде чем такое применить, нужно объективно подумать о плюсах и гарантиях именно для турагентств. Туроператоры при этом так и так будут в плюсе, это можно даже не обсуждать.
А то что нужно бороться со скидочниками, которые работают исключительно за еду, это всеми руками ЗА!!!

Спасибо!
2121Юрий
27 июля, 13:57
При агентском вознаграждении в 5-7%...просто смешно )))))) Ответственность с агентов не снимается и в суд придется ходить и получать по полной.....)))))) Кто эти 54% ?????? Предложенная схема уничтожает агентов и стимулирует класс паразитов и мошенников которые будут получать желаемые ими 5-7% и все туристы превращаются в " самозанятых".
Олеся
27 июля, 15:56
Эти 54 %, вероятно, такие же туристы, как Гостья из комментариев выше. Есть разные способы потом затянуть возврат комиссии, уже проходили... И не все ТО отдали комиссию. Спейс не единственный ТО. ТА проголосуют продажами.

Вьетнам изменил правила въезда в страну

Туристам нужно заполнить Pre-Arrival Information в течение трех дней до вылета

Вьетнам изменил правила въезда в страну

С 22 июня 2026 года все иностранные гости, прибывающие во Вьетнам, обязаны предварительно заполнить электронную декларацию о прибытии, — такую рассылку сегодня получили турагенты от туроператоров в ответ на заявки. Ранее это правило действовал лишь для тех, кто прилетал в Хошимин и Фукуок, а теперь будет действовать во всех аэропортах.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, туроператоры напомнили, что декларация не заменяет визу или право на безвизовый въезд. Это дополнительная предварительная иммиграционная форма, которая используется для подачи информации о пассажирах перед въездом. Цель нововведения — ускорить прохождения пограничных формальностей.

Предварительная онлайн-декларация PAI вводилась поэтапно. С 15 апреля 2026 года она применяется для прибывающих через аэропорт Таншоннят в Хошимине, с 1 июня — стала обязательной для пассажиров, въезжающих через аэропорт Фукуока.

С 22 июня, как сообщили российские туроператоры, заполнение электронной карты прибытия обязательно для туристов, въезжающих в страну через все международные аэропорты.

Декларация бесплатна, заполнить ее необходимо на официальном сайте. Туроператоры рекомендуют сделать это до вылета, чтобы избежать задержек по прибытии.

Один турист может заполнить декларацию от имени членов семьи или сопровождающих пассажиров. Важно вводить информацию именно так, как она указана в паспорте. Можно загрузить и скан документа, тогда часть данных подгрузится автоматически, но потом все стоит проверить. Если место проживания и еще какие-то детали поездки теоретически возможно исправить, то в случае ошибки в личных данных или указания неверной даты прибытия, придется заполнять заново.

После отправки система сгенерирует QR-код и отправит подтверждение на адрес электронной почты, указанный в форме. QR-код в виде скриншота или распечатки нужно будет показать в аэропорту прибытия.

В июле гостей Вьетнама ждет еще одно нововведение, но, вероятно, большинство туристов оно не коснется. С 1 июля начнут действовать новые правила санитарно-карантинного контроля на границе. Они предусматривают подачу медицинских деклараций для въезжающих, выезжающих и транзитных пассажиров. Однако круг лиц, на которых будет распространяться это требование, а также сроки его применения будет определять Минздрав Вьетнама с учетом эпидемиологической ситуации и риска завоза инфекционных заболеваний.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Альтернативы найдены — чем запомнилась OTM: Рестарт 2026

Тренды сезона, мнения топ-менеджеров и новые точки роста: подводим итоги внеплановой летней выставки на Profi.Travel.

Альтернативы найдены — чем запомнилась OTM: Рестарт 2026

Онлайн-выставка OTM: Рестарт прошла на Profi.Travel с 1 по 17 июня 2026 года и собрала более 700 турагентов со всей России. За 11 рабочих дней они посетили 30+ полезных эфиров, познакомились с новыми направлениями и поставщиками, разобрались в трендах нестабильного сезона, а трое, самых активных и удачливых, выиграли призы финального розыгрыша — отдых в Турции, каникулы в Грузии и ночи на Мальдивах

Profi.Travel проводит онлайн-выставку OTM дважды в год — перед летним и зимним сезонами. Но лето 2026 года потребовало внепланового решения. Ограничения по ближневосточным направлениям закрыли часть привычных маршрутов, структура спроса резко изменилась, а туристы начали активно искать варианты, которые раньше не рассматривали всерьез.

На этом фоне заметно прибавили в продажах Вьетнам и Китай — с возобновлением рейсов и отменой виз, страны СНГ — с новыми маршрутами и доступными ценами. Именно в этот момент активного поиска альтернатив Profi.Travel и запустил OTM: Рестарт — чтобы турагенты смогли быстро собрать к сезону актуальный и востребованный у клиентов продукт.

Что было на ОТМ: Рестарт 2026

Экспонентами выставки стали туроператоры, отели, DMC и национальные туристические офисы из стран Содружества, Юго-Восточной Азии, Африки и Латинской Америки. За 11 дней мы провели семь тематических дней: День туроператора «АРТ-ТУР», День туроператора «ПАКС», День Азии, День Китая, Дни СНГ и День GDS. И три специальных редакционных эфира: про работу турагентов в сегодняшних условиях, особенности бронирования GDS -туров и развитие туризма в пространстве СНГ.

Генеральный партнер: туроператор «ПАКС»

Партнеры выставки:

  • • Туроператор «АРТ-ТУР»
  • • Crystal Bay Tours (туроператор по Вьетнаму)
  • • Туроператор Anex

Экспоненты:

  • • Tabitabi.ru (туроператор по Японии)
  • • Туроператор «ВИАПОЛЬ» (Беларусь)
  • • Туроператор «ДЕОЛА ТУР» (Беларусь)
  • • Ada Tours (DMC по Бразилии и Латинской Америке)
  • • Jordan Classical Tours DMC (Иордания)
  • • ООО «Сомон Трэвел» (дочерняя компания «Сомон Эйр») — национальный туроператор Таджикистана и организатор DITE 2026
  • • Туроператор «Остервег»
  • • Туроператор ASIATOUR
  • • PAC Group
  • • Туроператор PANTEON (ТМ «Пантеон»)
  • • «Мой Агент» (b2b онлайн-платформа: авиа, ж/д, отели, страхование)
  • • Горизонт Cards
  • • Mövenpick Hotel & Residences Teuta Kotor Bay 5* (Черногория)
  • • Ambassadori Goderdzi

1 июня: круглый стол Travel Hub «Содружество Online»

Ключевым событием Дней СНГ на ОТМ: Рестарт стал круглый стол «Развитие взаимного туризма в странах СНГ: барьеры, возможности и совместные решения». Travel Hub «Содружество», обычно собирающий участников офлайн, впервые вышел к профессиональной аудитории в прямом онлайн-эфире Profi. Travel. Организаторами выступили Travel Hub «Содружество», Российский союз туриндустрии и Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Эфир собрал более 400 регистраций и слушателей из 9 стран: России, Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Узбекистана, Армении, Туркменистана, Азербайджана и Таджикистана. Представители национальных тур ведомств СНГ обсудили, как увеличивать взаимные турпотоки и переводить межгосударственные договорённости в реальный рост числа туристов.

Модератором стал генеральный директор Profi.Travel, соруководитель комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин, обозначивший главный контекст сезона: «Ещё зимой казалось, что лето на выездном рынке будет развиваться примерно по привычной логике: понятные направления, понятные перелёты, понятный спрос. Но сезон оказался сложнее любых прогнозов. Сегодня и турагентам, и туроператорам приходится внимательнее смотреть на альтернативные направления и новые маршруты. И, наверное, это не только вызов, но и возможность шире посмотреть на рынок».

Он также подчеркнул принципиальный посыл встречи: важно переводить разговоры в реальные партнёрства и быть представленными не только в официальной повестке, но и в B2B-сегменте — именно взаимодействие с турагентским и туроператорским сообществом позволит туризму СНГ стать заметнее для конечного потребителя.

2 июня: эфир «Лето в условиях турбулентности»

Эфир «Лето в условиях турбулентности» помог турагентствам сверить часы с рынком и разобраться, где искать новые точки роста. Эксперты обсудили, как после ситуации с Ближним Востоком изменились предпочтения туристов, чего ожидать от цен в Турции и Египте, и как выстраивать работу в условиях нестабильности. В эфире приняли участие первые лица туроператорских компаний.

По мнению генерального директора туроператора Fun&Sun Владимира Рубцова, в целом в сезоне уже не стоит ожидать того «горения» Турции, которое было заметно весной: «Из-за фактически ближневосточного конфликта того раннего бронирования, которое планировали туроператоры, не случилось. Но сейчас ценообразование в целом приходит в норму — появляется глубина продаж. Туристы убедились: в Турции всё стабильно, и спрос возвращается».

Эксперт добавил, что продажи стимулируют и достаточно низкие курсы евро и доллара. При этом подчеркнул: пока прогнозировать сезон сложно — на спрос влияет много факторов, и если он снова начнёт снижаться, отдельные даты или регионы могут снова «гореть».

Один из главных практических советов сезона турагентам дала замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова: «Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем чётко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей».

С этой позицией согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «ПАКС» Любовь Чучмаева, добавив признаки, на которые стоит обращать внимание при выборе партнера: «В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек». Тем не менее эксперт убеждена: кризис — это время переоценки, новых целей и активного обучения, а не повод останавливаться.

16 июня: День GDS

Этот день был посвящен одной из самых актуальных тем сезона — работе с регулярными рейсами и GDS-продуктом. За круглым столом «GDS: за и против», который провели при поддержке туроператора Anex, эксперты обсудили плюсы и минусы таких бронирований по сравнению с чартерными пакетами, нюансы выбора и юридические риски при самостоятельной сборке тура. В дискуссии участвовали: Яна Муромова (заместитель гендиректора Anex), Дмитрий Арутюнов (генеральный директор «АРТ-ТУР»), Анатолий Гаркушин (генеральный директор PANTEON), Любовь Чучмаева (заместитель генерального директора по маркетингу «ПАКС») и Олеся Зайцева (директор департамента продаж PAC Group). Модератором выступил главный редактор Profi.Travel Артём Чумак.

Затем прошёл специальный эфир «Летай регулярно с Anex»: директор GDS-департамента Юлия Голушкова рассказала, как агентам повысить экспертный уровень и зарабатывать больше с GDS-продуктом, разобрала рекомендуемые маршруты на лето-2026 и актуальные направления на осень и зиму. На вебинаре «Туры на GDS с Panteon: как перестать бояться регулярных рейсов» с Анатолием Гаркушиным турагенты разобрали принципы бронирования — тайм-лимит, оплату, тарифы, актуализацию рейсов — и особенности работы с «Аэрофлотом» в 2026 году: безбагажные и динамические цены, новые правила переоформления билетов.

Победители розыгрыша

В последний день выставки участники прошли итоговый тест по всем эфирам ОТМ: Рестарт 2026. Такими были вопросы и ответы:

1. Какое максимальное количество баллов можно заработать в рамках финального тестирования на выставке OTM: Рестарт?

а) 100 баллов

б) 500 баллов

в) 1000 баллов

г) За финальное тестирование баллы не предусмотрены

2. В каком году был открыт отель Mövenpick Hotel & Residences Teuta Kotor Bay, Черногория?

а) 2004 год

б) 2016 год

в) 2019 год

г) 2026 год

3. В сезоне 2026 года полеты в Черногорию по эксклюзивной блочной программе туроператора PAKS будет выполнять авиакомпания:

а) Аэрофлот

б) Air Serbia

в) FlyOne Armenia

г) Jazeera Airways

4. Завтрак с жирафами — основная изюминка этого отеля. Он находится в Кении. О каком отеле идет речь?

а) Almanara Luxury Boutique Hotel & Villas

б) Neptune Paradise

в) Hippo Point

г) Giraffe Manor

5. Какой отель сети Ambassadori Hotels & Resorts будет открыт в 2027 году?

а) Ambassadori Tbilisi

б) Ambassadori Kachreti Golf Resort

в) Ambassadori Goderdzi

г) Ambassadori Batumi

6. Какой из указанных отелей на побережье Дананга имеет самый длинный инфинити-бассейн (примерно 250 метров длиной)?

а) Shilla Monogram Design

б) Sheraton Grand Danang Resort

в) Premier Village Danang Resort

г) KOI Resort and Residence Da Nang

7. Ваши туристы планируют отправиться на Занзибар с вылетом из Москвы. Выберите неверное утверждение относительно правил въезда:

а) Необходимо оформить местную страховку (Inbound Travel Insurance)

б) Необходимо оплатить визу по прилете стоимостью $50

в) Необходимо оплатить туристический налог в отеле

г) Необходимо предоставить сертификат о прививках в т. ч. от желтой лихорадки

8. На каком лайнере туроператор PAC GROUP предлагает своим туристам отправиться в круиз из Шанхая в августе-сентябре 2026 года?

а) MSC Orchestra

б) MSC Fantasia

в) MSC World Asia

г) MSC Bellissima

9. В какой стране находится озеро Иссык-Куль?

а) Казахстан

б) Узбекистан

в) Кыргызстан

г) Таджикистан

Правильные ответы принесли турагентам по 900 дополнительных баллов программы лояльности Profi.Travel Loyalty. По итогам розыгрыша среди лидеров рейтинга победителями стали:

  • • Приз 1 — неделя в Турции (Megasaray Resort Side 5*, 7 ночей, всё включено): Дмитрий Охотский, Смайл-Тур, Ярославль

  • • Приз 2 — неделя в Грузии (Ambassadori Goderdzi Hotel, 6 ночей, завтраки): Алина Коксина, ИП Коксина Алина Андреевна, Пенза

  • • Приз 3 — три ваучера по три ночи на Мальдивах (Canareef Resort, виллы, всё включено, без трансфера): Елена Залалова, ООО Бюро путешествий, Екатеринбург

Поздравляем!

Смотрите записи эфиров

Все 30+ эфиров OTM: Рестарт теперь доступны в записи — их можно пересмотреть в любое удобное время. Доступ открыт для всех зарегистрированных участников в личном кабинете на портале otm-restart.profi.travel. Здесь же и дипломы, подтверждающие экспертизу турагентов — опция доступна тем, кто посмотрел 10 онлайн- вебинаров и больше.

Новости по теме