Турагенты оценили новый способ борьбы со скидками в туризме
Туроператор предложил схему, по которой турист платит ему напрямую.
Большинство турагентов поддерживают новую схему оплаты туров, которую вводит туроператор Space Travel. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного в соцсетях портала Profi.Travel: по состоянию на 27 июля «за» высказались 54% респондентов из
Согласно этой схеме, турист должен заплатить за тур напрямую туроператору, а тот сам перечисляет агенту комиссию в течение 3 дней после полной оплаты. Отметим, что подобная система действует на туристическом рынке в США.
Компания позиционирует ее как более безопасную, мотивируя это тем, что в случае возникновения спорных ситуаций ответственность в любом случае будет на туроператоре, и даже при аннуляции тура агент сможет сохранить свою комиссию, так как она будет признана ФПР. При этом турист видит, что цена за тур в туроператорской компании такая же, как у агента.
45% респондентов, поддержавших такую схему, мотивируют это тем, что она позволит избавить рынок от скидочников — агент не сможет «делиться» своей комиссией. А также избавит розницу от чарджбеков и исков. Около 9% согласились и отметили, что это мировая практика. Еще порядка 6% считают, что такая система оплаты приживется, только в случае закрепления ее на законодательном уровне — ведь если один туроператор будет включать комиссию в стоимость тура, а другие нет, это поставит его в неравное положение со всем рынком и ударит по продажам.
Около 27% турагентов выбрали вариант: «Пока воздержусь и посмотрю, как это работает. Много вопросов», — и только 9% настроены отрицательно, считая большим минусом невозможность оплаты наличными, особенно в регионах.
В обсуждениях этой темы в соцсетях мнения также разделились — от «всеми руками за!» до «никогда не буду так работать!». Кто-то считает, что такой вариант оплаты ведёт к постепенному вытеснению турагентств, так как турист привыкает платить напрямую туроператору. Аргументы против также включают в себя опасения за юридическую правомерность такой схемы. Ряд представителей туристической розницы полагают, что в случае судебного разбирательства сумму иска могут взыскать именно с них как раз потому, что договор у туриста с турагентством, а оплата идет в другое юрлицо — туроператору. Те, кто «за», объясняют: схема подразумевает возможность стать самозанятым и соответствующее снижение налогового бремени.
Если у вас есть свое мнение по этой теме — делитесь им в комментариях.
Только важное. Только для профи.
Но это не избавит наш рынок от ещё одной проблемы - не профессионализма. Туристы всё больше бронируют отдых самостоятельно в том числе и потому, что не видят преимуществ агента, кроме как получить скидку от цены ТО. Большая часть агентов не может предложить какой-то особо ценной информации, которую бы турист не нашел самостоятельно.
И смысл тогда этого звена, когда я как турист найду всё, что мне нужно в интернете и забронируй тур напрямую у ТО!?
Вы готовы за продажу дорогого тура получить 5 тысяч за консультацию, а не 50? Потому что обосновать 50 будет сложно))
Кто, что , кому не доверяет? Зачем вообще турагент при таком раскладе?
Я так понимаю, что исходя из него нам не нужны супермаркеты или автосалоны?
Вот только если к примеру "Кока-кола" или любая друга компания будет выстраивать свой розничный ритейл, то цена за товар увеличиться в разы!!!
Рынок любого товара не простая штука, но рядовому обывателю трудно понять, особенно когда он не занимается бизнесом, а работает по найму)))
Посчитайте, сколько автосалонов ушли за последние годы, сколько брендов создали свою розницу, например Газпром-нефть, Мираторг и живут с ней неплохо. Бывает и так и так.
Бизнес-бизнесу рознь и найм тоже.
У каждого нишевика есть свое агентство и вам скажут, что если бы вы брали в нашем агентстве... Не пробовали?
Кстати именно у крупных массовых туроператоров хуже всего решались вопросы с клиентами когда всё встало...
Из опыта - очень завышено представление о значимости турагента. Скорее очень много может сделать принимающая, на которую турагент повлиять не может. Качественная принимающая - довольный турист))
Хорошего Вам дня!
Вы сказки не пишете?
За двадцать лет встретился один реально знающий турагент, бывший сотрудник бывшего Интуриста.
У нас слов "сопровождение тура" не знают, даже за 15%)))
Такие водятся и в Москве. Мы же тут))..
Хотя я допускаю, что в нашей системе сами туроператоры будут тогда создавать под себя агентства, чтобы не терять прибыль в виде комиссионных. В любом случае прежде чем такое применить, нужно объективно подумать о плюсах и гарантиях именно для турагентств. Туроператоры при этом так и так будут в плюсе, это можно даже не обсуждать.
А то что нужно бороться со скидочниками, которые работают исключительно за еду, это всеми руками ЗА!!!
Спасибо!