Подешевеет ли отдых в Турции из-за обвала лиры?

Аналитики считают, что слабая национальная валюта поможет в восстановлении туротрасли.

Подешевеет ли отдых в Турции из-за обвала лиры?

Падение турецкой национальной валюты позволит значительно ускорить темпы восстановления туристической отрасли страны, считают аналитики консалтинговой компании GlobalData.

Так, менее трех лет назад 1 доллар США стоил около 4,5 турецких лир. Сейчас официальный курс турецкой валюты превышает 7,2 лиры за доллар.

Аналогичными темпами лира снижалась и по отношению к рублю. Так, в 2016 году стоимость лиры достигала 26 рублей, сейчас же она стоит чуть более 10 рублей. Такое снижение курса, по мнению аналитиков, было вызвано значительным ростом внешнего долга Турции, а также нежеланием властей повышать ключевую ставку ЦБ.

«Постоянное падение турецкой валюты на валютных рынках, на самом деле может помочь туризму в регионе, — говорит аналитик по туризму GlobalData Джон Вандерскилль. — Мы прогнозируем, что числа международных прибытий в 2020 году сократится всего на 31,6% по сравнению с 2019 годом. Кроме того, Турция хорошо преодолела последствия пандемии: несмотря на то, что количество заболевших такое же, как во Франции и Италии (237 265), количество жертв находится на том же уровне, что и в Египте, и намного ниже Испании — двух основных рынков-конкурентов Турции. Это позволило Турции вновь открыть свои границы для туристов 1 июня, что несколько ослабило влияние пандемии на пик сезона».

Таким образом, Турция выглядит намного безопаснее с эпидемиологической точки зрения по сравнению с основными конкурентами. И благоприятный обменный курс, вероятно, привлечет иностранных туристов, и, в частности, британцев, которых в 2019 году было 2,44 миллиона.

«Слабая валюта уже становилась фактором активного роста туризма в Турции в последние несколько лет», — отмечает аналитик GlobalData, приводя в пример резкие обвалы турпотока в 2015 и 2017 годах, связанные с политической нестабильностью и терактами.

Вместе с тем, снижение курса турецкой валюты не окажет существенного влияния на сектор организованного туризма, считают эксперты, опрошенные Profi.Travel.

Цены на основные составляющий турпакетов — перевозку и проживание — номинированы отнюдь не в лирах, поэтому колебания турецкой валюты могут в лучшем случае стимулировать траты туристов за пределами отелей: в торговых центрах, на рынках и в ресторанах. Вероятно выгоду получат самостоятельные туристы, которые отправляются в Стамбул и другие крупные города, а также останавливаются в отелях с системой питания BB и RO.

Даже несмотря на то, что за последние четыре года курс рубля относительно турецкой лиры вырос практически в два с половиной раза, это не привело к кратному росту турпотока в Турцию либо снижению цен на туры.

«Снижение курса национальной валюты влияет на цены неоднозначно, при этом многие составные себестоимости услуг отелей — это импорт, который рассчитывается в долларах и евро. Топливо, алкоголь, сезонные рабочие, зачастую кредиты на строительство — все это номинируется в иностранной валюте», — говорит исполнительный директор туроператора «Интурист» Сергей Толчин.

В турецких бизнес кругах признают, что низкий курс нацвалюты сейчас очень выгоден для восстановления не только туризма, но и всей экономики Турции. Главное — чтобы не было резких его колебаний.

«Уровень доходов во всех секторах сильно упал. Настоящее восстановление туризма еще не началось, и пока выгоду получают лишь отдельные субъекты бизнеса, — рассказал представитель Палаты торговцев и ремесленников Алании Нури Демир. — Проблемы предприятий торговли и других секторов продолжаются. Наше правительство также испытывает трудности из-за нехватки иностранной валюты. Если в ближайшее время в туризме сложится положительная динамика, это будет замечательно, но даже в этом случае ситуацию нельзя сравнивать с предыдущими годами».

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Благими намерениями вымощена дорога в суд: должен ли турагент отвечать за чужие услуги

Юристы разъяснили, кто прав

Благими намерениями вымощена дорога в суд: должен ли турагент отвечать за чужие услуги

Туристы забронировали отель в Таиланде через турагента. Авиабилеты оплачивали со своей карты на сайте авиакомпании, но искать их помогала агент. Клиенты постоянные, агент «по-дружески» внесла их данные и переслала им QR-код на оплату. Одна туристка не вылетела вместе со всеми, но позже все же решила догнать друзей на отдыхе. Незадолго до обратного вылета выяснилось, что авиакомпания аннулировала ее билет, так как на рейс туда она не явилась. Теперь туристы винят во всем турагента — не предупредила их о таких важных нюансах. И требуют, чтобы она внесла свои личные деньги за новый билет. Редакция Profi.Travel выяснила у юристов правовые детали этой истории.

Как пояснила Profi.Travel турагент, через нее клиенты приобретали только размещение в отеле. Ее помощь в бронировании авиабилетов — это жест доброй воли, а не услуга, денег она с туристов за нее не брала. Все контактные данные в брони принадлежат самим клиентам. Поэтому за их перелеты она не отвечает, задачи отслеживать и разбираться с билетами у нее не было.

Однако туристы еще дважды просили ее помочь с билетами в процессе этой поездки. «В день их вылета мне приходит сообщение, что одна туристка не летит и надо отменить ее билет, чтобы деньги вернулись. Спустя пару дней — новое сообщение: туристка сама купила себе новый билет и все-таки летит в Таиланд. А уже ближе к концу поездки они попросили услугу „Выбор места“ на рейсе в Россию. Я захожу в бронирование и вижу, что туристки, которая вылетала позже, там нет. Авиакомпания отменила ее билет, поскольку на рейс в Таиланд она не явилась», — рассказал турагент.

По ее словам, клиент отреагировал на сообщение об этом крайне нервно. И заявил, что турагент должна была сразу уведомить их о том, что «Аэрофлот» аннулировал обратный билет.

«Меня начали обвинять в непрофессионализме, утверждать, что я виновата во всей этой ситуации и теперь должна купить второму пассажиру авиабилет», — рассказала представитель турфирмы. В итоге туристы предложили ей оплатить половину стоимости авиабилета (полная цена — 120 тыс. руб.), чтобы они «забыли обо всем».

В процессе выяснений клиенты обещали отправить досудебную претензию и даже угрожали «разборками» на личной встрече. Позже, когда накал эмоций ослаб, один из них извинился. Однако теперь турагента интересует правовая сторона вопроса и возможные сценарии дальнейшего развития событий.

По закону никаких претензий к турагенту быть не может, подчеркивают юристы. «Пассажир вступил в прямые правоотношения с авиакомпанией, приобрел и оплатил авиабилеты. Соответственно, все вопросы должны решаться между ним и перевозчиком, — пояснила юрист „Альянса туристических агентств“ Мария Чапиковская. — Если авиабилеты или консультирование по ним не входили в договор между агентом и клиентом, тогда ответственности агента тут нет».

По ее словам, учитывая, что оплата проходила напрямую от туриста в авиакомпанию, проблем у агента возникнуть не должно.

Вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов подтвердил: если билет в договор не входил, то шансы у туриста отсудить что-то невелики. Договор же с авиакомпанией содержит ссылку на правила тарифа, с которыми пассажир должен был ознакомиться, в том числе — с порядком отказа и возврата.

«Но то, что агент включился в процесс оформления билета, ставит его в уязвимое положение. Если дело дойдёт до суда, турагенту нужно правильно формировать позицию защиты, — подчеркнул юрист. — Агенты должны понимать: оказывая какие-то услуги, даже бесплатно и из добрых побуждений, они делают это в рамках своей профессиональной предпринимательской деятельности».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турагент получила 6 лет условно за обман туристов на 6 млн рублей

Клиенты получали билеты в один конец и отель, оплаченный только на одни сутки

Турагент получила 6 лет условно за обман туристов на 6 млн рублей

Центральный районный суд Хабаровска вынес приговор 32-летней жительнице поселка Березовка Наталье Лисиной, которая незаконно использовала бренд «География» — договор франшизы с ее фирмой был расторгнут еще несколько лет назад. Она обманула клиентов на 6 млн рублей. Ее признали виновной в мошенничестве и приговорили к шести годам лишения свободы условно с испытательным сроком пять лет.

По данным следствия, с мая 2024 года по январь 2025 года Наталья Лисина заключала с клиентами договоры на пакетные туры, получала оплату, однако туроператору ее не переводила. Судя по всему, турагент сама занималась сборкой тура, или, вернее, его видимости. Зачастую туристы получали оплаченные билеты только в одну сторону. Как правило, клиенты летели в Таиланд. У многих семей отпуск превращался в кошмар: уже на следующее утро после заселения в отель их просили освободить номер, поскольку оплачена была только одна ночь. Им приходилось доплачивать за проживание из своего кармана.

Потерпевшими по делу признаны 25 человек — жители Хабаровского края и Амурской области. Часть клиентов так и не получила документы на поездку: им сообщали о «непреодолимых обстоятельствах» и обещали вернуть деньги. Продажа туров, по данным следствия, продолжалась до января 2025 года, когда Лисину задержали.

Как ранее сообщали СМИ, федеральная сеть «География» расторгла договор с ИП Лисиной еще в 2022 году из-за нарушений финансовой дисциплины и стандартов обслуживания. Она была обязана прекратить использовать этот бренд, однако офис продолжал работать под прежней вывеской вплоть до конца прошлого года.

Суд назначил Наталье Лисиной шесть лет лишения свободы условно с испытательным сроком пять лет. Приговор пока не вступил в законную силу. Лисина признала вину, сотрудничала со следствием и заявила о намерении возместить ущерб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме