Турист не смог оспорить обратную силу постановления о переносе туров

Суд отказался вернуть деньги за несостоявшийся из-за коронавируса тур.

Турист не смог оспорить обратную силу постановления о переносе туров

Черемушкинский районный суд города Москвы отказал туристу в требовании о возврате денежных средств за тур, который не состоялся из-за пандемии коронавируса, рассказали Profi.Travel в юридической компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», которая представляла с суде интересы ответчика.

В конце 2019 года турист приобрел тур в Мальдивскую республику с перелетом на регулярном рейсе «Аэрофлота». Турагент при этом действовал в рамках агентского договора — от имени и за счет туроператора.

По причине пандемии тур не смог состояться, причем дата его начала была до того, как Правительство РФ приняло Постановление № 1073, описывающее перенос обязательств туроператоров по договорам о реализации турпродукта.

Именно на этот факт указывали представители истца в ходе рассмотрения иска. Они оспаривали возможность применения Постановления Правительства РФ № 1073 от 20 июля 2020 года к рассматриваемому спору, так-как заявление о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств Истец направил в адрес туроператора ранее даты публикации документа.

Кроме того, представитель Истца оспаривал факт оплаты туроператором туристских услуг: размещения в отеле на Мальдивах и авиабилетов в компании Аэрофлот.

Истец требовал взыскать в солидарном порядке с туроператора и турагента сумму по договору о реализации туристского продукта, а также штраф — всего около 1 400 000 рублей.

Позиция ответчика заключалась в том, что Постановление № 1073 распространяет своё действие на договоры о реализации туристского продукта, заключённые до «31» марта 2020 г., по которым на день вступления в силу документа наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренный договором, отметил юрист компании «Байбородин и партнеры» Владимир Казак. Рассмотрение спора при этом осуществляется с применением нормативных актов, действующих на момент рассмотрения спора в суде.

Кроме того, представители туроператора предоставили документы, подтверждающие факт оплаты туристских услуг, подлежащих представлению туристам.

В результате суд принял решение отказать Истцу в исковых требованиях в полном объёме.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

8 комментариев

Иван
26 октября, 13:40
Тур-операторы понимают, что это последний год их работы? После заморозки денег на 2 года ни один турист не воспользуется их услугами. Так что, спасибо правительству за кредитование моими деньгами компаний, которые в результате будут банкротами.
Наталья
17 августа, 16:52
Никто не предполагал, что ситуация с COVID-19 примет такой оборот и все туры будут отменены, а туристы будут требовать своих денег у турагентств. Теперь все убедились на практике, что постановление №1073 работает. Турагенты могут вздохнуть спокойно вся правда на их стороне.
Елена
12 сентября, 18:24
Зато туристы, которые копили деньги на отпуск и мечтали об отдыхе могут забыть и о деньгах и об отпуске. Браво! Государство снова дало пинка своим гражданам!
Сергей
16 августа, 10:18
Ни радости, ни подпрыгивания от этого нет. В данной истории современности все потерпевшие. Туристы потому, что вместо отдыха зависли на перенос, авиакомпании, вся тур сфера, отели (а если в маштабах страны перечислять уууу, почти все сферы в заложниках). А ради чего все это? Ну возьмем туризм, запреты на вылет. А почему и зачем их создали эти запреты? Странно, третья страна в мире по заболевшим боится выпустить своих граждан в более благоприятные (хотя из благоприятных мы ящиком можем в любой момент сделать их неблагоприятными) страны? Не поверю что кто то боится (реально переживает за нас). Второе, запросто разрешают летайте на наш юг ( в 3 страну по заболеваниям) да хоть из любого города, не бойтесь наш ковтд не то что импортный он наверно полезный. Странно, да? Забота да, наш можно перевозить - распространять, зарубежный нельзя? Нас используют (вертят), как хотят, когда хотят и на чем хотят. А мы терпилы (кроме Хабаровска конечно) не по адресу будем вопросы задавать, к кому проще дотянуть руки, до агентов (ни вчем не повинных), до туроператоров (ни вчем не повинных), до авикомпаний (ни в чем не повинных). Туристов обсуждать какие они плохие, свое хотят. КАЛАПС, все так перевернуто, извращено, опахаблено, что уже мозг не принимает. Кто это все творит? Кстати никто не сопоставлял, февральскую революцию 2014 года и крымнаш февраль 2014 года подача на присоединение (а в марте уже присоединили)? Совпадение? Ровно 100 лет, день в день.
Гость
18 августа, 07:21
Там буквы по ковиду - А,B,C. Так мы в С. И нас пока не принимают нигде, не только туристы, а даже родственники поехать не могут... Практически везде одно и тоже - люди могут путешествовать внутри своей страны, у нас тоже.
Сергей
16 августа, 10:28
Поправка..... Кстати никто не сопоставлял, февральскую революцию 1914 года.....
14 августа, 16:11
Интересно, а сколько с турагента пытался взыскать истец и причём тут собственно турагент?
Геннадий
14 августа, 15:58
Еще бы авиакомпании выполни постановление . Инвалид 2 группы , 2 заявления в 2 авиакомпании Азимут и Ютэр . Азимут . как всегда не ответа не привета . Ютэр - отписка летайте за ваучер денег нет
Ирина
23 августа, 14:59
Вам деньги отдадут только по суду. Что Вы читаете их отписки? Как только они получат исковое заявление в суд - отдадут сразу. Закон на Вашей стороне.
Оксана
14 августа, 14:34
Все очень правильно и логично. Все пострадали от пандемии и абсолютно все должны принять этот факт и простить )
Олеся
16 августа, 00:13
Вы явно не пострадали при покупке тура или авиабилетов,раз так рассуждаете.....
Сергей
14 августа, 14:24
Да, очень правильное решение!! А то непонятно было для чего определять правила переноса тура если бы это не работало...
Всё в рамках закона и не более того. Спасибо за новость!!
Олеся
16 августа, 00:15
Вы рассуждаете как турагент или как турист , который заплатил немалые деньги и они теперь будут подвисать не понятно до каких времён?
Вася
14 августа, 16:08
+100 постановление делали делали и сделали, а суды еще чего-то думу думают..
Ольга
14 августа, 14:16
Отличный прецедент!!!!
Неужели суды включили голову?
Олеся
16 августа, 00:19
Суды включили голову, что бы не дать возможность умереть туроператорам, а обычные люди должны им в этом помочь..... ?
Так рассуждают турагенты , которые не хотят заморачиваться, что бы помочь туристам вернуть их деньги при аннулированных турах.
И турагенты, которые сами не оказались в ситуациях, в которых оказались их туристы.
Олеся
18 августа, 12:21
Я -турист, который не поехал в июне в Турцию из-за ковида, я-турагент. Но я не требую отдать мне деньги или отправить отдыхать когда вылеты запрещены. Если кто-то виноват в отмене полетов и распространении вируса, то это не туристы, и не турагентства и не туроператоры. Не нужно выплескивать негатив на пострадавших.
Турист
01 сентября, 21:15
Ну видать у вас Олеся денег куры не клюют ибо не поспевают ... а другие целый год батрачат чтоб раз в год себя и детишек на чистое море вывезти ... как то так
Лера
14 августа, 16:45
Скорее отключил

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

Несмотря на проблемы, блэкауты и отмену рейсов Turkish Airlines

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

На этой неделе на Кубе было два блэкаута, а авиакомпания Turkish Airlines сообщила о приостановке полетов в Гавану с 30 марта до конца мая. Это был самый удобный способ добраться из России на Кубу — со стыковкой в Стамбуле. Теперь россиянам, которые несмотря на все последние события, заходят приехать на остров, потребуется две пересадки. Как выяснил Profi.Travel, желающие есть: российские туристы от отдыха на Кубе не отказались, причем в основном речь идет о премиальных программах.

Туризм «на стопе»

Как рассказал Profi.Travel руководитель туристической компании «Клуб Путешествий Revolution», владелец кубинского отеля Finca Paola Юрий Куров, турбизнес острова сейчас, мягко говоря, находится на стопе — гостей приезжает крайне мало.

«Куба приняла верное решение: большую часть самых нерентабельных отелей закрыть, оставить только те, что гарантировано загружаются туристами, наиболее качественные и перспективные», — сказал эксперт. Он добавил, что его отель также продолжает принимать гостей.

По словам Юрия Курова, на Кубу сейчас приезжают только индивидуальные путешественники. «Как правило, это дорогие поездки, особые запросы. И на эти особые запросы есть, чем отвечать, потому что Гавана никуда не делась, достопримечательности, рестораны работают, пусть и с перебоями. Все на генераторах и солнечных батареях, — пояснил Юрий Куров. — Многие участники отрасли давным давно подстроились». Кроме того, работают частные мини-отели, которые тоже используют генераторы и солнечные батареи.

Из России, по словам эксперта, заказы тоже есть, хотя их и мало. «Ситуация на Кубе сейчас, действительно, непростая. Но мы заказы выполняем, несмотря на все трудности, на бензин по 12$ за литр», — сказал Юрий Куров. Он подчеркнул, что если туристы и рассматривают сегодня поездки на остров, то можно планировать только Гавану и Варадеро — в другие регионы приезжать не рекомендуется.

Как пишет ТАСС, большинство магазинов и кафе в Гаване открыты, хотя зачастую в помещениях проблемы с освещением. Холодильники и кухни ресторанов часто работают на генераторах. Особых проблем в отелях не наблюдается, они также работают на генераторах.

Во время блэкаутов в гостиницах Варадеро были проблемы с лифтами, какое-то время не на полную мощность работали кондиционеры. «Но все восстанавливается очень быстро, Варадеро подключают оперативно», — цитирует ТАСС местного турагента.

Как добраться и выбраться с Кубы

С 30 марта авиакомпания Turkish Airlines приостанавливает полеты из Стамбула в Гавану. Для россиян это была самая удобная стыковка. Как пояснил Юрий Куров, рейсы теперь выполняются через Панаму по код-шеринговому соглашению с панамской авиакомпанией Copa Airlines. По его словам, таким образом, вероятно, Turkish Airlines будет вывозить туристов, которые прилетели или прилетят на Кубу до остановки авиасообщения.

Кроме того, как рассказал ТАСС и. о. генерального консула РФ на Кубе Алексей Некрасов, другой альтернативой является перелет через Мексику авиакомпанией Aeromexico. В этом случае предполагается путешествие из Гаваны рейсом Aeromexico в Мехико, по пути оттуда в Стамбул самолет Turkish Airlines совершает техническую посадку в мексиканском Канкуне и летит напрямую в Турцию.

Стоит ли ожидать улучшения ситуации на Кубе весной?

По мнению Юрия Курова, вряд ли Гавана сможет полноценно принимать туристов этой весной. «Очень надеюсь, что ситуация восстановится к осени, но очень многое зависит от политики, поэтому делать прогнозы непросто, — сказал эксперт. — Не исключено, что ситуация выровняется через пару-тройку недель, но может быть все затянется до осени».

Напомним, в феврале Минэкономразвития рекомендовало туристам временно воздержаться от поездок на Кубу, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в связи с чрезвычайной ситуацией с топливом на острове. С конца января, когда президент США Дональд Трамп объявил о мерах, направленных на полную блокаду поставок топлива на остров, на Кубе — острый дефицит бензина, дизельного, авиационного топлива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Крупные туристические выставки в ОАЭ переносятся

Arabian Travel Market пройдет не в мае, а в августе

Крупные туристические выставки в ОАЭ переносятся

Эскалация конфликта на Ближнем Востоке привела к пересмотру календаря международных туристических и деловых мероприятий в регионе. Изменения затронули выставки и форумы, напрямую связанные с туризмом, а также мероприятия, которые привлекают деловой турпоток.

Так, была перенесена первая в регионе выставка индустрии развлечений и туризма IAAPA Expo Middle East. Изначально мероприятие должно было пройти с 30 марта по 2 апреля 2026 года в Абу-Даби, однако организаторы приняли решение отложить его более чем на год — на 12-15 апреля 2027 года.

Крупнейшая туристическая выставка региона — Arabian Travel Market (ATM) в Дубае — перенесена с 4-7 мая на 17-20 августа 2026 года.

Помимо профильных туристических выставок, изменения затронули и события, формирующие деловой турпоток. Например, выставка энергетической промышленности Middle East Energy в Дубае была перенесена с апреля 2026 года на 1–3 сентября 2026 года.

Международная конференция и выставка Affiliate World Global должна была открыться 4 марта 2026 года в Дубае, но была отложена до 2027 года. Даты проведения пока неизвестны, их обещают объявить в ближайшее время.

По оценкам участников туротрасли, если нестабильность сохранится, под угрозой могут оказаться и другие крупные туристические и не только выставки, которые формируют часть спроса на поездки в страны Ближнего Востока со стороны деловых путешественников.

Судя по срокам переноса, скорейшего прекращения конфликта и стабилизации обстановки в ОАЭ не ждут. Но стоит учитывать, что подготовка к таким масштабным выставкам — это серьезный, долгий и дорогостоящий процесс, как для организаторов, так и для участников, которым нужно напечатать материалы, разработать концепцию стенда и т.д. Возможно, организаторы хотят перестраховаться, чтобы снова не изменять даты, а у участников было время подготовиться. Переносы крупнейших событий на август и сентябрь могут говорить о том, что надежда на то, что обстановка стабилизируется уже к лету — есть.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Радик
20 марта, 18:34
Что насчёт Offlimits

Новости по теме