Страховщик отказал в выплатам клиентам «Робинзон-Турс»

Участники рынка считают такое решение ожидаемым.

Страховщик отказал в выплатам клиентам «Робинзон-Турс»

Страховая компания «Лексгарант» начала отправлять ответные письма клиентам туроператора «Робинзон Турс» с отказом в выплатах по неисполненным обязательствам по договорам о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма.

В страховой компании подтвердили факт отказов, однако не стали уточнять, обращения от скольки клиентов «Робинзона» они уже успели получить.

В письме «Лексгаранта» указывается, что «Робинзон Турс» был исключен из Единого федерального реестра туроператоров в связи с добровольным прекращением туроператорской деятельности. В то время, как страховым случаем считается прекращение туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

На эту нестыковку эксперты турбизнеса и страхового рынка указывали еще в начале июля 2020 года, когда руководство «Робинзон-турс» направило уведомление о прекращении деятельности в сфере выездного туризма в Ростуризм. Однако руководство туроператора оставило заявление без изменений. Кроме того, компания никак не подтвердила тот факт, что она пыталась каким-либо образом пыталась исполнить взятые обязательства и не могла это сделать.

«Фактически туроператор просто вышел из бизнеса, и переложил всю ответственность на страховую компанию, — говорит руководитель комиссии по страхованию РСТ и заместитель генерального директора „ERV страхование“ Юлия Алчеева. — Однако прежде всего он должен был сам урегулировать все вопросы с туристами. В тот момент никто из клиентов не находился за рубежом, потребности в экстренной эвакуации не было, поэтому можно было спокойно со всеми разобраться и закрыть все обязательства. К тому же руководство оператора никак не подтвердило того, что у него нет денег на счетах, либо все суммы были переведены поставщикам услуг».

Основатель юридической компании «Персона Грата» Геогий Мохов ранее указывал, что «Робинзон-Турс» допустил процессуальные ошибки при прекращении туроператорской деятельности. Кроме того, этот случай вряд ли можно считать прецедентным. Однако сама ситуация, когда туроператор просто выходит из бизнеса, оставляя страховую компанию разбираться с неисполненными обязательствами серьезно угрожает будущим взаимоотношениями туристической и страховой отраслей.

Туристы оператора еще могут воспользоваться выплатами из фонда персональной ответственности туроператора, который насчитывает около 5,8 млн рублей.

Кроме того, отказ страховой компании еще можно оспорить, отмечают юристы. Для этого необходимо направить исковое требование в адрес туроператора, указав страховую компанию соответчиком.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Оксана
24 августа, 09:12
Очень странное предложение. На каком основании страховая подаст на банкротство робинзона, если у неё, в отличии от клиентов робинзона, нет к нему требований?
Ольга
21 августа, 10:14
А не косяк-ли это страховой? Когда клиент выходит из бизнеса, и перекладывает на страховую риски, страховая должна была подать на банкротство клиента, а не просто так отпускать.
Елена
21 августа, 17:01
Полностью согласна. Вообще в этой ситуации все странно. И поведение туроператора, и страховщика.

Въезд в Египет обойдется туристам почти вдвое дороже

...если Кабмин утвердит максимальный размер нового сбора

Въезд в Египет обойдется туристам почти вдвое дороже

Президент Египта Абдель Фаттах ас-Сиси подписал указ, который позволяет повысить стоимость въездной визы для иностранных туристов с 25 до 45 долларов. Документ датирован 30 ноября и вступил в силу на следующий день после подписания. Об этом сообщает «Российская газета».

Согласно тексту, опубликованному в официальном журнале Египта, при выдаче въездных и транзитных виз в пунктах пропуска вводится дополнительный сбор — он не должен превышать 20 долларов. Ранее это сбор одобрил парламент Египта.

Сейчас стоимость визы для туристов составляет 25 долларов. Соответственно, ее стоимость может составить 45 долларов. Многократная виза в Египет может подорожать до 80 долларов с нынешних 60-ти.

Как рассказали Profi.Travel туроператоры, пока документ, устанавливающий размер нового сбора, не выпущен. Каким он будет, определит премьер-министр по представлению МИДа и после утверждения Кабмина. 20 долларов — максимальный размер сбора, но утвердить могут и меньшую сумму, подчеркивают на рынке.

Таким образом, пока для туристов ничего не поменялось. «По данным наших принимающих партнеров, подорожание пока не произошло: туристы все Хургаде пока платят 25 долларов за визу», — рассказали в компании Space Travel.

Для туристов, которые направляются в Шарм-эль-Шейх, более популярный у россиян, чем Хургада, в загранпаспорт сейчас ставится так называемый бесплатный синайский штамп — виза на 15 дней. Среди профессионалов турбизнеса преобладает мнение, что въезд на этот курорт все же останется бесплатным.

Нововведение уже вызвало критику туристической отрасли Египта. Как пишет ТАСС, 11 ноября египетская федерация палат по вопросам туризма обратилась к премьер-министру Мустафе Мадбули и министру туризма и по делам древностей Шерифу Фатхи с просьбой как можно скорее вмешаться в ситуацию и не допустить роста цен на визы. Чиновники опасаются, что повышение стоимости въезда в Египет ослабит позиции арабской республики на рынке туристических услуг и нивелирует достигнутый за последние годы устойчивый рост количества туристов, посещающих египетские курорты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Таиланде больше не действует многолетний запрет на продажу алкоголя днем

Решение Национального комитета по алкогольной политике вступило в силу

В Таиланде больше не действует многолетний запрет на продажу алкоголя днем

Сегодня, 3 декабря, в Таиланде официально вступило в силу решение властей Таиланда об отмене долгосрочного ограничения на продажу алкоголя в дневные часы — с 14:00 до 17:00. С 3 декабря 2025 года напитки в розничных точках можно продавать без перерывов: с 11:00 до 00:00. Об этом сообщает издание Pattaya People.

Новая норма опубликована в официальном издании Royal Gazette и подписана министром здравоохранения Паттаной Пхромпатом. В заведениях с лицензией на продажу алкоголя посетителям теперь разрешено оставаться до 1:00 ночи, чтобы завершить употребление уже купленных напитков.

Ранее напитки продавались с 11:00 до 14:00 и затем с 17:00 до полуночи. Новые правила вводятся на пробный период — 180 дней. Местные комитеты по контролю за оборотом алкоголя в столице и провинциях будут оценивать, как изменение скажется на социальной обстановке и экономике. Из правил есть исключения, например, аэропорты, где временные рамки на продажу алкоголя не действуют.

Запрет, действовавший с 1972 года, изначально вводился для ограничения покупки спиртного в дневные часы — в частности, с целью предотвратить покупку алкоголя школьниками после уроков. Отмена ограничения нацелена на поддержку экономики и туристической отрасли — особенно актуальна в период новогодних и сезонных праздников.

Напомним, Национальный комитет по алкогольной политике Королевства Таиланд в середине ноября постановил отменить давний запрет на продажу алкогольных напитков с 14:00 до 17:00. Решение было положительно встречено туррынком Таиланда. «Наконец-то отельеры и Офис по туризму Таиланда пролоббировали эту инициативу, и правительство отменило правило, которое действовало более 50 лет», — комментировал нововведение владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме