Центр бронирования «Клео Тур» объявил о прекращении деятельности

Компания объяснила свой уход с рынка стагнацией отрасли и отсутствием перспектив.

Центр бронирования «Клео Тур» объявил о прекращении деятельности

27 августа на сайте центра бронирования «Клео Тур» (ООО «Санвэй») появилось сообщение о прекращении операционной деятельности и расторжении всех договоров-оферт и субагентских соглашений.

Такое решение является в ООО «Санвэй» назвали вынужденной мерой, которая стала следствием «полной стагнации отрасли и рынка на протяжении почти 5-ти месяцев «высокого» сезона, произошедшей из-за covid-19, что является беспрецедентным в мировой истории».

В «Клео Тур» отмечают, что опыта прохождения таких кризисов нет ни у кого, а мер поддержки туротрасли, принятых правительством и самой компанией, оказалось недостаточно для преодоления сложившейся ситуации. При этом там заявляют: «дальнейший путь выхода туротрасли из кризиса представляется нам очень неопределённым, т.к. у нас нет уверенности, что в текущем году ещё какое-либо государство, кроме Турецкой Республики, откроет границы для туризма, рубль РФ продолжает дешеветь по отношению к USD и EURO, т.е. платёжеспособный спрос на зарубежные (наиболее маржинальные) туры снижается, ожидается «вторая волна» covid-19». Все это и вынудило центр бронирования уйти с рынка.

В «Клео Тур» подчеркивают, что хотя это решение было тяжелым, оно все же единственно верное, поскольку принято «в целях оздоровления бизнеса, во избежание накопления не обеспеченных обязательств и эффекта «снежного кома», а так же с учётом интересов наших заказчиков, контрагентов и партнеров». В целях соблюдения их интересов ООО «Санвэй» обещает совершить ряд действий: «Так, нами уже предприняты максимальные меры сокращения всех затрат, экономия от которых будет направляться для расчётов с кредиторами, запущены процедуры расторжения договоров с «поставщиками» с заявлением требований о добровольном возврате авансов, депозитов, и обеспечительных платежей, при невозвращении которых будут запущены соответствующие судебные и иные, установленные законом, процедуры осуществления принудительного взыскания, для чего уже определена юридическая компания».

Обращаясь к заказчикам, контрагентам и партнёрам, компания просит не принимать на основании этого сообщения «импульсивные и необдуманные решения»: по ее подсчетам, общей суммы дебиторской задолженности, подлежащей возврату ООО «Санвэй», и стоимости имущественного комплекса будет достаточно для расчётов со всеми кредиторами. В связи с этим компания предлагает всем аннулировать туры с датами начала с 29 августа 2020 г. и далее. При этом в «Клео Тур» подчеркивают, что имеется существенный объём подтвержденных бронирований, которые, как уверяют в компании, состоятся в срок. Для уточнения информации об этих турах там предлагают самостоятельно обратиться непосредственно к туроператору, сформировавшему турпродукт.

На рынке такое предложение вызвало сомнения: многие хорошо помнят печальный опыт с разорением «РоссТура», когда по многим полностью оплаченным туристами заявкам концов найти так и не удалось.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

20 комментариев

Анна
07 сентября, 05:28
Девушка , которая пишет , что много денег было на лицевом счёте, а зачем вы их там вообще оставляли ? Я работала под брендом Виста и с Клео-Тур с 2013 года, все заявки оплачивала у них в офисе через кассу , сразу получала свои комиссионнные.. В прошлом году они мне сами предложили перезаключить договор с центром бронирования тгб горячие туры, якобы цб клео-тур больше не будет. Они сами об этом знали и предупреждали. Удивительно , что вы были не в курсе.
Светлана
25 сентября, 14:04
Вас предупредили, потому что вы работали под брендом Виста, короче, вас как свою не слили...молодец, что рассказала другим, "не своим".
Гость56
31 августа, 21:51
Работа на прямую вас не защишает от банкротства, Натали Турс, Лабиринт, Южный крест. Просто агентам нужно было понимать, кто такой Клео тур. Извините 25% годовых на остаток по лицивому счету, в банке нет таких процентов. А их акция 14% комиссия на Библио Глобус, при их максимальной 10%, обязательное условие 100% оплата в кассу. Нужно было понимать, что к чему, а не хаять все ЦБ.
Кость56
01 сентября, 11:47
Такое умное измышление. Дак ведь не разорились сейчас нынешние "Натали", "Лабиринты", "Кресты". А разорилась прокладка. Любая прокладка в легкую сольется глазом не моргнет. Вы что тут втолковываете Гость? Надо бы понимать!
Сергей
01 сентября, 11:34
Ну допустим. Вы как я понимаю защитник (если не сказать больше) так называемых цб. Простой вопрос. А зачем вообще в природе так называемые цб? В чем их не заменимость или преимущество? Их то коммерческий интерес понятен - загребать жар чужими руками без особого труда. Ну и разумеется обрекать агентства на двойной риск, так как это еще одно лицо в цепочке. Кто знает наверняка о финансовых делах любого цб? И чем больше они (как заявляют о себе), тем больше риска. Не знаю, мне покрайней мере понятна роль цб - пятая нога собаке. )
Смит Wesson
31 августа, 12:47
Выяснить бы, кто тот первый фрукт, который придумал этот блуд - "центр бронирования". Продолжайте испытывать себе нервы, кто там еще остался: слетай? Или про какие преимущества турвизор вещает о центрах бронирования через «Горячие Туры», «МГП»? Ну ну дерзайте играть в русскую рулетку на поле чудес. Понравилось у турвизора в преимуществах описано - Удобство оплаты заявок. Зарой свои сольды, а на утро вырастет дерево....))))
Гость
30 августа, 19:07
Ни чему жизнь агентов не учит, еще разок подчистится и от глупых агентов рынок.
Турагент
28 августа, 21:26
Коллеги, зачем вы работаете через эти центры, заключайте прямые договора с операторами. Эта так просто.
Tanya
28 августа, 16:11
Я в шоке! А что делать? У меня у них на счету много денег лежит! Подскажите как быть?
Семён Семоныч
28 августа, 16:52
Я бы подсказал, что делать. Да только рот скотчем заклеен, мозг промыт, поверх скотча намордник - полный набор. А так все знают, что надо уже давно было делать чтобы этого не было, только как зайцы сидим под кусточком, ждем "хороших" перемен. И я еже сними. И от этого уже просто рвет, на родину. А так то - это конечно залет. Сливать воду и не отчаиваться. Или отчаиваться но надеяться на лучшее. А лучше и то и другое и можно без хлеба. Боюсь что это еще не те потрясения, что маячат впереди.
гость
28 августа, 20:18
вот эта чушь тут к чему? люди реально не знают, что делать. в стрессе!
Екатерина
28 августа, 15:44
Ну ясно же было - какие могут быть скидки и цены ниже ТО !?
скупой никуда и не полетит - пирамида та еще, может хоть кому то будет урок - не ходить и не искать тех кто скидку больше даст
Гость
28 августа, 16:53
Вы о том, что не искать большей комиссии?
Елена
28 августа, 15:44
А почему оплаченные заявки должны самостоятельно агенты искать. Слелайте реестр, с номерами от туроператоров и т.д.А они а в одночасье закрылись и делайте , что хотите.
Сергей
28 августа, 15:36
Чтож вы господа какие то не последовательные. Чтож раньше не клеймили их уродами, мошенниками и прочими словами? Я никогда не расположен был к Клео, турбоксу, Висте. Считал и считаю, что не только так называемые центры бронирования но и то что они из первых демонстрировали открытую информацию в своей поисковке, а следовательно перенаправляли клиента ко всем кроме вас (к туроператорам напрямую, в ЦБ, к себе). Но это не мешало вам на халяву устанавливать подобные модули к себе на сайт. Тем самым опуская ниже плинтуса роль агентства. Невелируя эту самую роль. Огромный вред наносят подобные поисковые формы агентскому рынку продвигающие только имя оператора и свое имя и свои офисы. Вы это понимаете, но все равно с ними сотрудничаете и далее. Но тем не менее никакой радости с уходом Клео-турбокса не испытываю, как бы их не "любил". Так как не смотря ни на что, мы вроде как и конкуренты и непримиримые противники. Но сегодня нас всех, как одного разорвали третьи лица!
юлия
28 августа, 15:12
кто следующий? мне жаль, что клео не справились , но я давно, более 4 лет , говорю про то , что центры бронирования - это самые большие точки риска !
Смит Wesson
28 августа, 16:43
Ну раз спрашиваете, видимо точно не вы?)
Агент 2
28 августа, 11:21
Похожие технологии кидалова были и у Росстура ! Эти люди и фирмы очень дружили... Выводы очевидны !
Анна
28 августа, 09:17
Ребят, а зачем бронировали через них? Неужели жизнь не учит?
Алексей
28 августа, 08:51
Деятельность прекратили а зачем аннулировать проплаченые туры
Наталия
28 августа, 17:07
Наверное потому, что они вообще и не были оплачены
Алексей
28 августа, 08:50
Воры,деньги собрали и сайт личного кабинета закрыли
вадим винер
28 августа, 07:50
Информационно-Туристический центр Свердловской области и СОООЗП " Турзащита урал" и общественный уполномоченный по защите прав туристов информируют об открыттии горячей лиини по центру бронирования " Клето - тур" ООО «САНВЭЙ». Телефоны: 2684686, 89126162558
Турист
06 сентября, 21:09
Не верьте ему! Вадим Винер кидает туристов! Берет с них деньги за защиту и на этом пропадает! Подавали на его центр в суд, есть на сайте ФССП наш исполнительный лист на его центр, но он его не выполняет. Забрал оригиналы документов от туристов и не вернул даже через суд, лишив нас возможности восстановить свои права!
Агент 2
29 августа, 09:32
КЛЕТО- тур - самое то название !!!
гость
29 августа, 11:52
он просто очень торопился спросонья написать, этот "общественный уполномоченный", которого никто совершенно не уполномочивал))) поэтому ошибки! надо торопиться, вдруг кто, не разобравшись, позвонит! а там... пойдет оболванивание!
гость
28 августа, 16:47
оооо! "филькина контора" зашевелилась)
Ирина
29 августа, 08:57
а как же? надеется неуважаемый винер половить рыбку в мутной воде!
Гость
28 августа, 07:10
Из текста"При этом в «Клео Тур» подчеркивают, что имеется существенный объём подтвержденных бронирований, которые, как уверяют в компании, состоятся в срок. Для уточнения информации об этих турах там предлагают самостоятельно обратиться непосредственно к туроператору, сформировавшему турпродукт."
1. Непонятно - объем оплаченного бронирования?
2. Договор ТА с кем - с ЦБ? На каком основании обращаться к ТО и о чем спрашивать?
Анна
28 августа, 04:43
Это не прекращение деятельности, это мошенничество в особо крупном по предварительному сговору группой лиц... Пострадает много туристов и агентов, они к этому готовились не один день. Это однозначно надо уголовное дело заводить, товарищи под шумок кризиса присвоили себе чужие денежные средства, а проследив цепочку передвижения денег, ребята из ОБЭПа это докажут.
Агент
28 августа, 01:41
Можно всем обманутым начать ходить обедать в ресторан "Чаща" в Екатеринбурге
Дима
27 августа, 23:08
Уроды конченным, мошенники
Турагеент
27 августа, 22:36
Деньги людям верните!!! Ограбили туристов на миллионы рублей и решили "прекратить деятельность!

Названы причины падения цен на номера в отелях 5* в Москве

Загрузка объектов просела из-за значительного сокращения турпотока из стран Ближнего Востока

Названы причины падения цен на номера в отелях 5* в Москве

В первом квартале 2026 года в Москве впервые за несколько лет зафиксировано снижение стоимости размещения в пятизвездочных отелях. По данным Commonwealth Partnership (CMWP), средняя цена составила 28 600 руб., что на 3% ниже, чем за аналогичный период прошлого года. Эксперты связывают это с уменьшением турпотока из ОАЭ и Саудовской Аравии. Об этом сообщает РБК.

Похожую динамику подтверждает директор департамента стратегического консалтинга Nikoliers в Петербурге Игорь Кокорев. По его словам, средняя цена номера в столичных люксовых отелях снизилась на 2,7% год к году. Эксперт отмечает, что отрицательная динамика фиксируется впервые с 2022 года.

Одной из ключевых причин стало заметное сокращение потока состоятельных туристов из стран Ближнего Востока, прежде всего — из ОАЭ и Саудовской Аравии. На спрос повлияла нестабильная ситуация в регионе, ограничившая поездки этой категории гостей. При этом в CMWP отмечают, что такие туристы часто планируют поездки спонтанно, поэтому рынок может быстро восстановиться после нормализации ситуации.

Сейчас же эксперты отмечают снижение загрузки отелей. По оценке Игоря Кокорева, в январе—марте 2026 года она составила 61,3%, что на 2,6% ниже прошлогоднего уровня. Генеральный директор IBC Real Estate Алексей Ефимов со ссылкой на данные Hotel Advisors приводит более выраженную динамику: загрузка московских отелей люксового ценового сегмента в первом квартале составила 42%, сократившись на 5% год к году.

Дополнительное давление на рынок оказывает структура въездного туризма. Несмотря на общий рост числа иностранных поездок на 7%, он обеспечен в основном за счет стран ближнего зарубежья. По словам Алексея Ефимова, поток туристов из Европы и стран Ближнего Востока продолжает сокращаться, а именно состоятельные иностранные гости остаются ключевой аудиторией люксовых отелей Москвы.

Также на заполняемость влияет изменение поведения российских туристов. Алексей Ефимов отмечает, что на фоне укрепления рубля они чаще выбирают зарубежные поездки, что снижает внутренний спрос на премиальное размещение.

В CMWP указывают, что текущая динамика продолжает тренд на охлаждение спроса, начавшийся во второй половине 2025 года. Дополнительным фактором давления стало заметное повышение тарифов на размещение в предыдущие два года.

Напомним, ранее мы сообщали, что, по данным туроператоров, брони арабских, индийских туристов на апрель и март сняты практически на 100%, а поток новых заявок остановился. Количество рейсов, на которых прилетали в Россию туристы из стран Ближнего Востока, а также транзитные путешественники, с начала конфликта сократилось в 10 раз. Ситуация с вылетами постепенно решается. Например, расширяется география и увеличивается количество рейсов между Россией и ОАЭ.

Соруководитель Комитета по международному сотрудничеству и член Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин подчеркнул, что в этом году властям и бизнесу придется прикладывать серьезные усилия, чтобы вернуть иностранный турпоток, который необходим и столичным отелям, и региональным. По его словам, нужна координация усилий всех участников рынка и регуляторов, важно наладить постоянный диалог и выйти на единую систему координат. Для этого на базе комитетов по въездному туризму и международному сотрудничеству РСТ создается штаб, который будет стараться решить именно эту задачу уже в ближайшее время.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

К
25 апреля, 22:48
Не Завидова, а Завидово

Туроператоры ставят новые рейсы в Турцию, а российским авиакомпаниям разрешили летать в ОАЭ

Ключевые события туризма

Туроператоры ставят новые рейсы в Турцию, а российским авиакомпаниям разрешили летать в ОАЭ

На этой неделе стало известно о расширении и изменении полетных программ в Турцию. Из России будет летать новый перевозчик. Кроме того, российским авиакомпаниям разрешили продавать билеты на рейсы в ОАЭ. В расписании «Аэрофлота» уже появились вылеты в Дубай и Абу-Даби. Во внутреннем туризме есть проблемы: в Туапсе на неделе периодически выпадал «нефтяной дождь» из-за пожара в морском терминале. Впрочем, сегодня возгорание было полностью потушено. Об этих и других новостях в туризме — в нашем дайджесте.

Туроператоры расширяют полетные программы в Турцию

В этом году турецкие полетные программы туроператоров расширяются. Компании планируют новые города вылета и прилета. Так, например, новое направление у туроператоров Anex и «Интурист» — Измир из Москвы. Вылеты планируются ежедневными на Pegasus Airlines. В прошлом году блоки мест брал только Coral Travel, который также продолжит программу этим летом.

Туроператор Fun&Sun к своим прошлогодним программам добавил 6 новых городов вылета в Анталью: Архангельск, Астрахань, Грозный, Сургут, Сыктывкар и Ульяновск.

Но есть на рынке и рокировки. Так, Anex и «Интурист» пересаживают туристов из некоторых регионов с рейсов в Анталью, которые должен был выполнять Azur Air, на Air Anka.

Ограничения на полеты и продажу авиабилетов в ОАЭ сняты

Станет больше рейсов и в ОАЭ. Росавиация с учетом позиции Минтранса и МИД отменила рекомендации для российских авиакомпаний приостановить продажу билетов на рейсы в/из ОАЭ. Также сняты ограничения на полеты российских авиакомпаний через воздушное пространство Ирана.

В расписании «Аэрофлота» вылеты из Москвы в Дубай и Абу-Даби стоят с 1 июня. В первый город — по два-три раза в день, а в столицу ОАЭ — ежедневно.

Кроме того, Air Arabia, которая объявляла о приостановке полетов до 20 мая, появились вылеты в Москву из Шарджи и Рас-эль-Хаймы. Старт запланирован на 21 и 22 мая соответственно.

Спрос на рейсы, по словам туроператоров, есть. Но они по-прежнему не могут продавать туры в ОАЭ и ждут от Минэкономразвития отмены ограничений.

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

Еще одно расширение полетных программ: Fun&Sun, Anex и «Интурист» поставили новые рейсы в Дананг. К существующим вылетам добавились рейсы из четырех городов: Москвы, Казани, Красноярска и Новосибирска.

Московские вылеты стартуют с 21 мая, вылеты из Казани — с 27 мая, из Красноярска — с 3 июня, из Новосибирска — с 20 мая. Завершение программ планируется в середине-конце октября.

Из столицы запланировано три вылета в неделю по вторникам, четвергам и воскресеньям. Частота из регионов — раз в 10/11 дней по средам и субботам. Возить клиентов туроператоров будет авиакомпания VietJet.

«С учетом роста интереса к Вьетнаму и спроса на новые направления Дананг имеет высокий потенциал популярности на российском рынке, особенно среди туристов, которые уже посещали Нячанг или Фукуок и рассматривают альтернативные курорты страны», — прокомментировали в компании Fun&Sun.

В Туапсе прошли «нефтяные дожди», а в море — зафиксировали мазутное пятно

Во внутреннем туризме — вновь проблемы с экологией. В воскресенье в районе Туапсе в море зафиксировали нефтяное пятно: на снимке, сделанном со спутника, оно находилось в полутора милях от порта Туапсе. Это, как сообщает телеграм-канал оперштаба Краснодарского края, последствия атаки, предпринятой в ночь на 16 апреля, в результате которой была повреждена инфраструктура морского терминала. Размер пятна — 10 тыс. кв. метров.

Кроме того, в течение недели в Туапсе и соседних селах шел дождь, оставляющий после себя черный налет на всех поверхностях и даже на животных. Такие осадки выпадали из-за пожара в морском нефтетерминале, который пострадал из-за атаки БПЛА в ночь на 20 апреля.

Только сегодня вечером стало известно, что пожар полностью потушен. Так что, «нефтяных дождей» больше быть не должно.

Экологи рассказали Profi.Travel о возможных последствиях таких ЧП. Туроператоры же сообщили, что на данный момент аннуляций туров на этот курорт практически нет. Но туристы следят за развитием событий. Главный вопрос — не будет ли выбросов мазута на пляжи.

Время прохождения границ в Европе увеличилось до 4-6 часов

В аэропортах Европы наблюдаются огромные очереди из-за внедрения систем EES (Entry/Exit System — автоматизированная система въезда/выезда в Европе). Полноценно она начала действовать 10 апреля, но пока не во всех аэропортах. С тех пор было уже несколько сбоев, из-за очередей пассажиры не могли попасть на свои рейсы. Эксперты предупреждают: летом, во время пикового сезона, ситуация может ухудшиться. На прохождение формальностей стоит закладывать 4-6 часов.

«Ассоциации аэропортов прогнозируют, что в июле и августе, когда пассажиропоток вырастет вдвое, время ожидания может достичь шести часов и более», — сказал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

Туристам, по его словам, дали такие советы:

  • Закладывать минимум 4–6 часов на прохождение всех формальностей в аэропорту.
  • Следить за новостями о работе EES в конкретном аэропорту. Некоторые страны уже вводят послабления (как Португалия), в других — ситуация может меняться ежедневно.
  • Иметь при себе бумажную копию бронирования обратного билета и подтверждение цели поездки. Пограничники, работающие в ручном режиме, могут запрашивать дополнительные документы.

Подборка главных новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме