Бывшие сотрудники Thomas Cook запускают своего туроператора
Будет ли пользоваться популярностью новая компания?
Бывшие сотрудники туроператора Thomas Cook, который прекратил существование в прошлом году, собираются открыть новую туроператорскую компанию под названием Sunny Heart Travel. Ее логотипом будут солнечные очки со стеклами в виде сердец. Об этом 10 сентября сообщает портал TTG.
Как и предшественник, новый туроператор будет продавать как индивидуальные и массовые туры, так и отдельные услуги, включая рейсы, круизы и экскурсии. Запуск компании планируется в этом месяце, если позволит ситуация с карантинными мерами, которые сейчас принимаются в Великобритании, уточняет издание.
«Наше преимущество в экономичной модели ведения бизнеса, заточенной под онлайн-продажи. Это означает, что мы можем предложить выгодные цены на протяжение всего года, а не только в высокий сезон. Наш опыт включает глубокое знание отрасли путешествий, в первую очередь в сфере поддержки и сервиса. Онлайн бронирования подразумевают многоканальную поддержку, доступную в любое время», — говорится в релизе компании. Представитель компании уточняет, что второй стадией развития будет взаимодействие с агентами.
По мнению наблюдателей, частная компания, созданная на «руинах» крупнейшего туроператора имеет право на существование и не вызовет отторжения у туристов. Во-первых, всем клиентам Thomas Cook, чей отдых не состоялся, вернули деньги из фонда ATOL, клиенты новой компании тоже будут иметь такую защиту. Во-вторых, мало кто из них будет ассоциировать бренд Sunny Heart с обанкротившимся туроператором.
Как отметил исполнительный директор туроператора «Интурист» Сергей Толчин, с точки зрения обычного пользователя это все равно, что сотрудники WV создали новый бренд и назвали его Das auto. «Sunny hearts — хорошее название для туроператора, это был слоган их рекламной компании, и логотип компании, поэтому прямой ассоциации с брендом Thomas Cook не будет. Зато, это сработает в B2B сегменте, но больше за счет опыта, знаний и репутации конкретных людей, которых знают на рынке. Им будет проще организовать работу с принимающими компаниями благодаря оставшимся бизнес-связям. С другой стороны, в некоторых случаях это может вызвать и обратный эффект — уходя с рынка, Thomas Cook поставил на грань банкротства множество отельеров и принимающих компаний», — отметил Толчин.
Напомним, на днях стало известно, что компания Fosun, которая приобрела права на бренд Thomas Cook, собирается вдохнуть в него вторую жизнь в качестве глобального OTA. И даже наняла ряд бывших топ-менеджеров британского ТО для работы над перезапуском бренда. Эксперты считают, что в этом случае имя Thomas Cook также не будет нести негативную коннотацию, так как бренд Fosun известен на рынке и никак не связан с проблемами, которые испытывал британский туроператор. Ключевую роль в этом вопросе будут играть технологии, грамотные инвестиции и соответствие цены и качества продукта.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий