Что предпринимают субагенты обанкротившегося ЦБ «ДАН Урал»
Компания работала как центр бронирования и даже продавала туры в Египет из Казахстана.
Турагенты, которые бронировали туры через центр бронирования «ДАН» в настоящий момент пытаются восстановить заявки у туроператоров, рассказали источники, знакомые с ситуацией.
Пока известно о нескольких десятках ТА в Челябинской, Курганской и Омской областях, а также в регионах Центральной России и Северо-Западных регионах. В частности, офис ДАН до недавнего времени работал в Санкт-Петербурге. По разным данным, речь идет о
Как отмечают сами турагенты, ситуация не столь критичная как в случае с «Клео-Тур», когда субагенты были лишены доступа в личный кабинет и восстанавливали информацию по броням «в ручном режиме». ДАН сохранил доступ в ЛК, поэтому у субагентов есть данные о заявках, и они могут уточнять информацию об оплате непосредственно у туроператоров. Причем большинство крупных ТО уже ведут взаимодействие с агентами.
Пока об остановке операционной деятельности объявило только туроператорское юрлицо — ООО «ДАН УРАЛ». Услуги центра бронирования осуществлялись через другие юридические лица, и об их остановке не объявлялось, однако эксперты допускают, что эти компании также могут прекратить свою деятельность.
Фактически компания значительно сократила свою деятельность еще в начале лета 2020 года. Офис работал по сокращенному графику, а большинство сотрудников были сокращены.
Кроме того, как рассказал юрист из Челябинска Игорь Косицын, представители компании не появлялись в судах по «коронавирусным» турам, где компания привлекалась в качестве третьей стороны. Хотя еще зимой юристы ДАН присутствовали в судах по другим делам, где туроператор выступал в роли соответчика.
Более опасная ситуация сложилась у турагентов из Казахстана, в первую очередь, города Костаная. Они активно бронировали через ЦБ туры российских ТО с вылетами из Челябинска. В настоящий момент известно о 50 пострадавших компаниях.
«Для казахстанских турагентов ситуация осложняется тем, что по законодательству этой страны на турагенте лежит значительная доля ответственности за реализацию тура, — говорит Игорь Косицын. — Поэтому турагенты в Казахстане предпочитают повторно оплачивать заявки из своих денег и отправлять туристов в отпуск, а потом уже разбираться с ЦБ. В противном случае им придется возвращать деньги по суду в размере до трех раз больше первоначальной стоимости».
Кроме того, ДАН реализовывал туры в Египет совместно с казахстанским оператором Selfie Travel. Чартерные рейсы осуществлялись из казахстанского аэропорта Шымкент, при этом российский оператор организовал подвоз туристов на рейсах авиакомпании SCAT из Челябинска. Данный продукт пользовался спросом, причем как у туристов из Челябинска, так и других городов, в частности Омска.
Такая программа была запланирована и на зимний сезон 2020/2021, однако сейчас она остается под вопросом не только из-за коллапса российского оператора, но и по причине отсутствия авиасообщения между Челябинском и Казахстаном.
В Selfie-Travel в настоящий момент собирают реестр заявок от турагентов и гарантируют выполнение обязательств по всем турам, которые были оплачены компанией ДАН.
Один из старейших туроператоров Челябинска — «ДАН УРАЛ» — объявил об остановке операционной деятельности 21 сентября в связи с беспрецедентной ситуацией на туристическом рынке. Фактически компания остановила работу не в связи с невозможностью оказания услуг по договорам о реализации туристского продукта, поэтому туристы не смогут претендовать на выплаты из страховых фондов ТО. Вместе с тем, руководство компании объявило о намерении вернуть все предоплаты по турам и таким образом закрыть обязательства перед кредиторами.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале
.
Как поживаете Адиля Садретдинова? Человек с красивым именем — куратор.
Ничего не беспокоит?
Знаю, читаете всё, и молчите. Страус тоже думает что спрятался, но это не так. Самое главное, даже те (якобы рядовые сотрудники) кто утешает себя мыслью что не при делах, не думайте так. При делах! И за эти дела ответ будет в любом случае. Оно стоило того, ради кого вы все даже рядовые так рисковали? И своими хитрыми действиями, не правдой которая из вас так и брызгала, лживыми заверениями о своей состоятельности. Мне жаль вас всех, если при жизни вас не догонит правосудие, то догонит обязательно в последнюю минуту. Вы это знаете и вам с этим жить до этой минуты. А мы (все те которых вы обманули), ну чтож, мы будем жить, будем по мере возможности исправлять за вас ваш обман перед людьми. Называть вас всех как то даже не хочется. Выберите себе сами название, вы достойны любого.
ЦБ появились в связи с желанием ТО работать с большими объемами, и как раз с узнаваемыми людьми. Это легче, и надежнее, чем связываться с многочисленными ТА. И ведь все были довольны - ТО получал объем при экономии сил, ЦБ - повышенную комиссию за объем, которой он щедро расплачивался с ТА. Ну и ТА в результате имели комиссию выше, чем им давал напрямую оператор. В условиях резкого падения рынка ТО должны, кажется, начать бережнее относиться к своим проверенным агентам, но наряду с этим усилится тенденция к увеличению прямых онлайн-продаж туров туристам операторами. Если добавить к этому бойкот турагентств со стороны отечественных отельеров, который был и раньше, но особо расцвел в 2020 г., то становится ясно, что бОльшую часть агентов ждут тяжелые времена. Нужно искать новую кормовую базу, заниматься, самостоятельно, или в малых корпорациях, работой на земле - созданием собственного операторского продукта, или экскурсионкой у себя в городе.