Москва опережает европейские столицы по темпам восстановления туризма

Эксперты назвали главные тренды постковидной эпохи.

Москва опережает европейские столицы по темпам восстановления туризма

Процесс восстановления отрасли туризма будет затяжным на всех направлениях, но Москва по сравнению с другими европейскими столицами восстановится быстрее других мегаполисов за счет высокой емкости внутреннего рынка. Об этом 6 октября на конференции в пресс-центре «Коммерсантъ» рассказал вице-президент Interstate International Даррен Бреннен.

Он объяснил это тем, что этот город в отличие от Праги, Будапешта или Амстердама, пользуется повышенным спросом и у местного населения. То же самое касается и приморских курортов. Еще один фактор роста — ситибрейки, которые в период пандемии стали особенно популярны у россиян. Эксперт подтвердил, что экономическая ситуация, безусловно, продолжит влиять на туризм. Именно поэтому гостиницы эконом-сегмента и апарт-отели будут иметь преимущество не только в Москве, но и по всему миру.

«Гости сейчас меньше хотят контактировать с другими людьми, и предпочитают не ходить по ресторанам, а готовить сами для себя. Больше всего пострадают от пандемии дорогие и люксовые отели, потому что они больше зависят от иностранных гостей», — отметил Бреннен, добавив, что эти тренды будут характерны в краткосрочной перспективе.

По данным компании BCG, безопасность все еще остается основным фактором при принятии решений о поездке, что еще больше обострит конкуренцию между туристическими направлениями. Подавляющее большинство опрошенных ими туристов мечтают о путешествиях — 70% из них готовы возобновить поездки, если убедятся, что все необходимые меры приняты.

В долгосрочных трендах эксперты видят новые возможности для развития отельной отрасли. Например, в Великобритании стало популярным останавливаться в отелях, чтобы сменить обстановку после длительной самоизоляции и побыть отдельно от домочадцев. Помимо этого, коммерческая недвижимость теряет привлекательность с точки зрения арендной платы. Это заставляет все больше компаний переводить всех своих сотрудников на удаленную работу. Отели могут заработать, став местом для проведения мероприятий для сотрудников таких компаний.

Замруководителя Мостуризма Татьяна Шаршавицкая подтвердила этот тренд. По ее словам, все более популярны отели, которые имеют при себе арт-пространство, художественную галерею или библиотеку. Она объяснила это тем, что в Москве прибавилось число туристов-миллениалов (+31%). «На наш взгляд именно такие объекты будут актуальны в будущем. Доля молодежи среди российских туристов в возрасте от 18 до 24 лет за последние годы выросла в 3 раза — с 11 до 33%. А для них важна эмоциональная вовлеченность. Молодежная аудитория воспринимает туризм как впечатления и готовы платить за них, ограничив при этом свои другие расходы», — отметила Шаршавицкая.

В связи с этим тренд на популярность недорогих гостиниц тоже сохранится, считает эксперт. Если гости из дальнего зарубежья в 2019 году тратили в среднем 14 тысяч на проживание, то россияне — 5 тысяч, а 34,5 % и вовсе останавливались у родственников и знакомых. Из тех 31,8% кто все же бронировали отели, подавляющее большинство выбирали отели уровня 2-3*.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Крупный туроператор предложил турагентам продавать недвижимость в ОАЭ

Будет ли пользоваться успехом идея продажи туристам квартир в Эмиратах?

Крупный туроператор предложил турагентам продавать недвижимость в ОАЭ

Fun&Sun начал работать как представитель компании по продаже недвижимости в Объединенных Арабских Эмиратах. Туроператор анонсировал эту опцию как возможность дополнительного заработка для турагентов на конференции Recharge 2025 в Анталье, где собралось более 250 представителей туристической розницы.

«Мы предлагаем турагентам работать с лидами и платим большую комиссию в случае покупки их туристами недвижимости в Эмиратах», — сказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина.

Сами представители агентств считают, что как диверсификация услуг идея — здравая. Особенно в современных реалиях, когда у россиян есть высокий спрос на приобретение недвижимости в других странах, в том числе в ОАЭ. Однако массовый формат здесь вряд ли возможен.

В прошлом году медиахолдинг Profi.Travel проводил опрос на эту тему: выяснилось, что больше половины (57%) турагентов не видят возможностей дополнительного заработка на продаже туристам недвижимости за рубежом. При этом у 7% из них такие попытки уже были — и закончились неудачей. При этом 4% респондентов сообщили о том, что у них есть налаженный поток туристов, готовых инвестировать в недвижимость. Еще 34% заявили, что хотели бы попробовать получать дополнительную прибыль таким способом, но пока не понимают, с чего начать.

«Мы в сети МГП пробовали продавать недвижимость в разных странах, в том числе и в Эмиратах. Но столкнулись с тем, что это очень сложный продукт. Чтобы успешно проводить сделки, его надо хорошо знать. Мы пробовали и упрощенные варианты, такие как QR-коды с информацией о недвижимости в других странах, которые выдавали каждому клиенту. Но это тоже не сработало. Продажи туров и недвижимости — очень разные вещи», — считает руководитель сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Он подчеркнул, что турист приходит в турагентство совсем с другими целями. «Учитывая современные онлайн-возможности, каждый мог бы забронировать себе тур самостоятельно. И если уж он пришел, значит ему нужен совет по его конкретной поездке, нужна гарантия, что в случае проблем или вопросов он сможет обратиться к своему агенту. Он пришел, чтобы удостовериться в том, что выбрал профессионала в туризме, которому безопасно доверить деньги за тур. Эти цели никак не коррелируют с идеей покупки недвижимости. Все же это не та покупка, которая совершается спонтанно. И если наш клиент серьезно намерен приобрести себе апартаменты в Дубае, он пойдет за ними в агентство недвижимости. Потому что здесь он тем более хочет быть уверен в надежности и профессионализме того, кому будет отдавать деньги».

При этом Сергей Агафонов не исключил, что в случае выявления запроса на покупку недвижимости в ОАЭ у своих клиентов агенты смогут перенаправлять их к специалисту компании Fun&Sun. «И вот он уже, обладая достаточным уровнем знаний, всей необходимой информацией, сможет осуществить продажу. Но только в том случае, если такой запрос у туриста был изначально. Сформировать такую его потребность, продавать квартиры в ОАЭ как допуслугу к поездке турагенты точно не смогут», — подчеркнул он.

Еще несколько опрошенных Profi.Travel агентов подтвердили: они готовы предлагать своим клиентам возможность подбора недвижимости в ОАЭ и при выявлении интереса рекомендовать Fun&Sun в качестве надежного эксперта. По их словам, у крупного туроператора достаточно большая аудитория, чтобы нашелся спрос на это предложение. Однако пока сложно сказать, насколько массовым окажется этот запрос. Нужно дождаться первых продаж, чтобы понять, как это будет работать в реальности, считают на рынке.

В прошлом году 

Как добавили в Fun&Sun, 16-20 июня для агентов состоится рекламный тур в ОАЭ, чтобы они познакомились с новым продуктом и научились на нем зарабатывать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме