Тренды в туризме, которые оставит после себя коронавирус

Сейчас требования безопасности диктуют формат отдыха.

Тренды в туризме, которые оставит после себя коронавирус

Пандемия внесла свои корректировки в функционирование туротрасли в целом и поведение туристов. В частности: на рынке появились новые тренды, которые останутся и после завершения эпопеи с COVID-19, об этом 12 октября говорили в эфире онлайн-выставки ОТМ-зима 2020.

Директор по коммуникациям и внешним связям PATA (Азиатско-Тихоокеанская туристическая ассоциация) Пол Пруангкарн представил исследование, характеризующее поведение туристов в Азиатско-Тихоокеанском регионе в условиях «новой реальности». Согласно отчету, 92,9% потребителей в АТР обеспокоены влиянием COVID-19 на их жизнь, причем 40,9% выражают крайнюю озабоченность, а 30,5% уверены, что люди еще очень долго будут опасаться путешествовать. Хотя большинство (70%) сходится во мнении, что влияние пандемии сохранится, по крайней мере, еще год.

При этом возобновить поездки в ближайшее время планируют очень немногие: недалеко от дома в ближайшие два-три месяца планируют поехать 20,9% респондентов, по стране — чуть больше 17%, за рубеж — всего 3,9%. Для сравнения: через полгода на отдых за границу собираются уже 9,5%, через год — 62,6% респондентов.

Основным критерием, который напрямую влияет на решение о поездке, сейчас является безопасность. Около 73% потребителей в Азиатско-Тихоокеанском регионе считают безопасность и меры по предотвращению распространения коронавируса важнее цены (36,8%), местоположения (46,3%) или эксклюзивных предложений размещения (34,8%).

Пруангкарн отметил, что для Азиатско-Тихоокеанского региона обеспечение безопасности туристов стало трендом еще до пандемии. Он напомнил, что в 2016 г. произошла очень серьезная авария, в которой погибло 47 китайских туристов. Это событие заметно сказалось на турпотоке, тогда было потеряно около $78 млн долларов.

Однако пандемия диктует новые критерии безопасности, некоторые из них останутся с нами на долгие годы или навсегда, добавил эксперт. Среди них цифровой паспорт здоровья, бесконтактные решения, технологии самообслуживания, сертификаты и протоколы.

При выборе направления 70,5% путешественников прежде всего обращают внимание на эпидситуацию, 72% — на предпринимаемые меры безопасности (карантин, масочный режим, социальное дистанцирование), 73,2% выбирают отели и рестораны, получившие марку безопасности, и 71,6% стремятся избегать мест массового скопления народа.

При заселении в отель туристов больше всего волнует наличие санитайзеров, регулярная уборка в общественных местах, стирка при повышенной температуре, гигиена и термометрия персонала, а также соблюдение масочного режима, социальная дистанция в ресторанах и лобби, бесконтактное заселение и выселение.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Дагестане приставы закрыли восемь отелей

Повлияет ли это на туристов

В Дагестане приставы закрыли восемь отелей

В Дагестане закрыли восемь отелей. Судебные приставы опечатали здания гостиничных комплексов в Избербаше и приостановили их работу. По словам экспертов, на отдыхе туристов это не скажется.

Причина закрытия, как пояснили на сайте Управления ФССП по Республике Дагестан, многочисленные нарушения, которые создавали реальную угрозу для жизни и здоровья людям и могли привести к непоправимым последствиям. В частности, были выявлены нарушения требований пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологических норм.

Сейчас комплексы не работают. «Владельцы обязаны устранить все предписания суда. Только после этого гостиницы откроются вновь», — объясняется на сайте Управления ФССП.

«Если гостиница входила в состав турпродукта и ее закрыли, то туроператор должен предоставить другое размещение аналогичной категории либо вернуть денежные средства», — пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«В любом случае, если были уже проданы места и гостиницы не могут осуществлять деятельность какой-то период времени до исправления недостатков пожарных требований, то, по согласованию с туристами, деньги либо должны переноситься на следующие даты либо возвращаться», — подчеркнул юрист.

Но, по словам туроператоров, эта ситуация вряд ли повлияет на туристов. «Обнаружение нарушений и приведение работы объектов размещения к общепринятым стандартам гостиничной индустрии — безусловно, позитивная тенденция на туристическом рынке республики, — сообщили Profi.Travel в пресс-службе туроператора «Алеан». — Легализация направлена на повышение доверия туристов, формирование позитивной репутации направления. Популярные у туристов, востребованные отели продолжают работу. Закрытие нескольких объектов по решению суда не создает дефицита на рынке».

В компании добавили, что активнее бронируется Дербент и Махачкала. В Избербаше пользуются спросом три отеля: «Океан», «Джумейра Избербаш», «Рамина». Они открыты и принимают туристов.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что в этом году Дагестан выпал из первой десятки самых популярных у туристов регионов России. Это объясняется природными катаклизмами, которые происходили в регионе. Если раньше на него приходилось 2% от всех бронирований, то в этом году — 0,8%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В России начался эксперимент по посадке в самолет по биометрии

Пока сервис доступен лишь на рейсах между Москвой и Санкт-Петербургом

В России начался эксперимент по посадке в самолет по биометрии

В России начался эксперимент по регистрации и посадке пассажиров в самолет с использованием биометрии. На первом этапе сервис будет работать на рейсах между Москвой и Санкт-Петербургом, в аэропортах Шереметьево и Пулково. Речь о вылетах «Аэрофлота» между столицами. Об этом сообщает ТАСС.

Пассажиры смогут зарегистрироваться на рейс, пройти в перевозочный сектор аэропорта и сесть на борт без предъявления паспорта — с помощью автоматической идентификации по лицу. Для этого в аэропортах установлены специальные турникеты с биометрическим оборудованием.

Эксперимент продлится с 1 июня 2026 года до 1 апреля 2027 года. Участие в нем добровольное: пассажиры смогут сами выбрать, проходить процедуры по биометрии или пользоваться привычным способом с предъявлением документов.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо заранее зарегистрировать данные в Единой биометрической системе. Это можно сделать в уполномоченных банках или в специальных точках в аэропортах. Процедура занимает не более 10 минут. После регистрации в системе создается цифровой шаблон лица, который затем используется для подтверждения личности пассажира.

Первыми сервис протестировали пассажиры, вылетевшие из Пулково в Шереметьево рейсом авиакомпании «Россия». В тестировании участвовали специалисты аэропорта, эксперты сервиса «Мигом» и авиаблогеры-путешественники. Тестовая демонстрация технологии проходила в терминале Пулково осенью 2025 года.

В дальнейшем к эксперименту смогут присоединиться другие аэропорты и авиакомпании, если их инфраструктура будет технически готова.

В Минтрансе ранее отмечали, что использование биометрии позволит сократить время прохода на посадку в самолет с 15 до 7 минут. В аэропорту Пулково считают, что через два-три года сервисом биометрического прохода будут пользоваться большинство пассажиров внутренних рейсов. По словам главного операционного директора аэропорта Павла Кушниренко, технология может повысить точность идентификации пассажиров до 99,99% и сократить время прохождения процедур до 10–15 секунд на человека.

Глава Минтранса России Андрей Никитин сообщил, что сервис посадки по биометрии продолжат развивать. В перспективе к нему могут добавить новые возможности, в том числе проход через QR-код в мессенджере «Макс». По словам главы Минтранса, технология может стать общедоступной в течение этого или следующего года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме