В Роспотребнадзоре разъяснили, как турагентам избежать ответственности за туристов без ПЦР-тестов

О чем нужно знать при продаже тура в период пандемии?

В Роспотребнадзоре разъяснили, как турагентам избежать ответственности за туристов без ПЦР-тестов

За время пандемии для путешественников были введены определенные правила и условия, связанные с поездками за границу, несоблюдение которых карается штрафами. В частности, это обязательство предоставить результаты ПЦР-теста в течении 72 часов после возвращения. Несут ли турфирмы ответственность за своих туристов, не выполняющих правила, в эфире онлайн-выставки ОТМ-зима 2020/2021 рассказала главный специалист Управления эпидемиологического надзора Роспотребнадзора Нонна Фомкина.

Эксперт напомнила, что в федеральном законе «Об основах туристсткой деятельности» в седьмой главе о безопасности туризма говорится, что при заключении договора о реализации туристского продукта туроператор, турагент обязаны представить туристу достоверную информацию, в частности, «о медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия)». «Это не только обязанность турфирм, но и право туриста получить информацию о правилах въезда и выезда, в том числе о необходимости пройти обследование в течение трех дней после пересечения границы и самоизоляция до получения результатов теста. Это все должно быть прописано в договорах», — отметила Фомкина. По ее словам, стандартного пункта договора о том, что турист предупрежден об эпидситуации в той стране, куда он едет отдыхать, и памятки об условиях пребывания в месте назначения достаточно. Кроме того, Роспотребнадзор разработал памятки туристам о правилах выезда и возвращения в Россию, которые можно найти на сайте ведомства, распечатать и прикладывать к договору. Также туристу необходимо разъяснять правила профилактики при нахождении в той или иной стране.

Что касается «обходных путей», которые туристы выдумывают для того, чтобы не предоставлять результаты тестов — не внесение данных в анкету, которая выдается на борту самолета и несогласие на сбор персональных данных — то, по словам эксперта, подобные схемы не работают. «Факт пересечения границы устанавливается не только по анкетам. Турагенту нужно предупредить туриста, что не стоит пытаться обходить правила. Эта та мера ответственности, которую каждый должен принять и понимать», — подчеркнула представитель Роспотребнадзора.

Она также опровергла информацию о технических проблемах с загрузкой данных о тесте на сайт госуслуг и неправомерно выписанных штрафах. По словам Фомкиной, проверить, загрузились ли данные на портал очень легко в личном кабинете. Если контролирующие органы видят, что данные не подгружены, гражданина вызывают на составление протокола об административном правонарушении, протокол направляется на рассмотрение в суд, просто так штрафы никому не выписывают. Судья выносит решение о размере наказания. «По опыту, если это первый раз, то назначается минимальная сумма штрафа», — сказала эксперт.

На данный момент составлено около четырех тысяч протоколов, оштрафованы чуть меньше 200 человек. Общая сумма выписанных штрафов — два миллиона, но она включает в себя штрафы не только физических, но и юридических лиц, должностных лиц, предпринимателей и т.д.

Полная версия эфира доступна по ссылке

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Сочи, Калининград, озеро Тургояк: что еще предлагает туроператор Anex в новом сезоне?

Изучаем географию летних предложений в России от Anex на выставке «Знай наше: лето 2024».

Сочи, Калининград, озеро Тургояк: что еще предлагает туроператор Anex в новом сезоне?

Летний отдых на горнолыжном курорте, клубный отель, знакомство с природными красотами Челябинской области и экскурсионным потенциалом Калининграда. Разнообразные возможности для летних путешествий по России представляет на онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» туроператор Anex. Эксперты расскажут о новых маршрутах для путешественников, которым нужна особая забота, и спецпредложениях нового сезона.

Первый эфир спикеры Anex посвятят Сочи и Анапе, а также Калининградской области. Участники смогут получить максимум информации по каждому из направлений, обновлениях сезона и актуальных тарифах. Туроператор представит программу тура в Калининградскую область, адаптированную для туристов с ограниченными возможностями, пожилых людей и семей с маленькими детьми. Еще один важный акцент эфира — оздоровительный отдых.

Чем заняться летом на горнолыжном курорте и какие возможности для отдыха и развлечений есть в клуб-отеле? На эти вопросы эксперты Anex ответят во время эфира, посвященного озеру Тургояк в Челябинской области.

Выбирайте интересные для ваших туристов направления, регистрируйтесь на эфиры и присоединяйтесь.

17 апреля

11:00 (мск)

Продуктовая линейка туроператора Anex: Сочи, Анапа и Калининград — обзор основных туристических программ и новинок. Уникальные предложения на лето-2024

Зарегистрироваться

24 апреля

09:00 (мск)

«Солнечная долина», клуб-отель «Золотой пляж» и озеро Тургояк: отдых в объятиях природы в Челябинской области. Эксклюзивные программы для поклонников природы, активного отдыха и вкусной еды

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Сегодня — День семейного отдыха на «Знай наше»: лагеря, экскурсии, горы, пляж и туры для детей и их родителей

Что предложить семьям с детьми в Санкт-Петербурге, Ленинградской и Калининградской областях, Большом Сочи и в Подмосковье?

Сегодня — День семейного отдыха на «Знай наше»: лагеря, экскурсии, горы, пляж и туры для детей и их родителей

Сегодня на выставке «Знай наше: лето 2024» День семейного отдыха. Не пропустите, чтобы расширить свои знания о познавательных программах, интерактивных музеях и аттракционах, маршрутах для трекинга, кемпингах и других форматах отдыха для всей семьи в разных концах России. Эксперты расскажут о тонкостях детского и молодежного туризма и всех особенностях организации таких программ.

На Дне семейного отдыха вас ждёт обсуждение актуальных вопросов туризма для всех возрастов:

  • как сделать поездку интересной и детям, и родителям;
  • как подобрать квесты, интерактивные парки и музеи, а также другие универсальные форматы развлечений;
  • как совместить приятный и комфортный отдых с пользой в детских языковых лагерях;
  • как создавать полезные поездки для молодежи с программой «Больше, чем путешествие».

Представители отелей и курортов, детских лагерей и специализирующиеся на семейном отдыхе компании расскажут о подходящих программах в Калининграде и Санкт-Петербурге, Подмосковье и Ленинградской области, на курорте «Роза Хутор» и Курорте Красная Поляна. Самые активные участники смогут выиграть призы.

16 апреля

10:00 (мск)

Как сделать туры интересными и детям, и взрослым: отличные программы для совместного отдыха в Санкт-Петербурге от «Тари Тур». Розыгрыш призов!

Зарегистрироваться

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое!

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Life Balance отель Rosa Springs 4* в Горной Олимпийской деревне — отдых, который дарит красоту и здоровье

Зарегистрироваться

13:00 (мск)

Курорт Красная Поляна масштабирует флагманское спецпредложение и запускает новую точку притяжения в Сочи

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Международная сеть детских лагерей Junior Camp в России: Сочи, Подмосковье, Ленобласть. Семейные туры, английский язык, активный отдых, — лучший рецепт летних каникул!

Зарегистрироваться

15:00 (мск)

В Калининградскую область с отельером, туроператором и транспортной компанией в одном лице — турфирмой «АНЮТА»

Зарегистрироваться

16:00 (мск)

«Больше, чем путешествие»: развитие молодежного туризма и полезные путешествия

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: