Куба переселит туристов с коронавирусом в отдельный отель

В стране прокомментировали условия содержания россиян с положительными тестами.

Куба переселит туристов с коронавирусом в отдельный отель

Власти Кубы предпринимают меры, чтобы улучшить условия содержания российских туристов, которые были отправлены на изоляцию в Кайо-Коко после того, как у них был диагностирован коронавирус. Об этом Profi.Travel рассказал советник по туризму посольства Республики Куба в Москве Хуан Карлос Эскалона.

По его словам, Министерство туризма уже приняло решение переоборудовать отель Morón в гостиницу-больницу. Этот отель расположен в 25 км от Кайо-Коко в городе Морон.

Ранее в соцсетях появлялись записи от туристов, которые были изолированы после прилета в аэропорт Кайо-Коко. Россияне жаловались на плохие условия проживания, нарушения санитарных удобств, а также скудное питание.

Кроме того, другие туристы заявили, что процедура тестирования в аэропорту оказалась слишком затянутой и некомфортной.

Хуан Эскалона отчасти признал те неудобства, которыми столкнулись туристы, однако он отметил, что все эти проблемы уже решаются. Кроме того, местные власти оказались не готовы к такому большому числу зараженных на одном рейсе. И с приходом тропического шторма ETA уход за изолированными туристами был осложнен.

«Некоторые вещи, о которых говорят в социальных сетях, действительно произошли, и кубинские органы здравоохранения приняли меры для устранения этих недостатков в лечении пациентов-туристов. Но человек, подозреваемый в COVID, должен быть жестко изолирован, чтобы не заразить других. Это самый элементарный долг человеческой солидарности, — говорит советник по туризму. — Мы видели, что публикуется в социальных сетях, особенно то, что написала девушка из Екатеринбурга. Сегодня я попросил Кубу прислать мне несколько фотографий и несколько отчетов о российских туристах, прилетевших первым рейсом. Я могу вам сказать, что зона, предназначенная для проведения PCR в аэропорту, представляет собой большую комнату, где есть ванная комната для пассажиров, которые в ней нуждаются».

Господин Эскалона также отметил, что Куба ведет очень серьезную борьбу с коронавирус, и сейчас в стране очень мало новых случаев, что сделало возможным открыть ее для международного туризма. На Кайо-Коко не было ни одного случая COVID. При этом беззаботность россиян стала для кубинских медиков неприятным сюрпризом.

«Кубинские власти и представить себе не могли, что на рейсе прибудут 11 пассажиров с COVID и еще 11 контактных лиц. Они всегда надеялись на здравый смысл и ответственность людей. Однако все 11 больных имели симптомы болезни, и тест вряд ли был необходим», — сказал Хуан Эскалона, подчеркнув, что туристы приняли решение отправиться в поездку несмотря на ощущаемое недомогание.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Идет ли речь об ограничении продаж туров в Россию?

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил запретить поездки детских групп за рубеж без государственного надзора и разрешения. Заявление прозвучало после попадания дрона в Брянской области в автобус, в котором группа юных футболистов из Беларуси ехала в Геленджик.

«Я не хочу тут никого осуждать, но попросить наших людей, и особенно родителей, когда мы имеем дело с детьми: надо посидеть дома это время. (...) И надо запретить всякие поездки без государственного на то надзора и разрешения», — заявил Александр Лукашенко.

При этом он подчеркнул, что не обвиняет частную компанию, у которой родители наняли автобус. По его словам, перевозчик работал законно. «Не хочу тут осуждать и эту частную компанию. Они работали законно — индивидуальные предприниматели. Сняли автобус, поехали. А сейчас некоторые претензии предъявляют. Не надо нам предъявлять претензии. Надо взрослым людям, нам, и, прежде всего, родителям аккуратнее к этому относиться», — сказал президент Беларуси.

Таким образом, обращают внимание эксперты, речь в заявлении главы соседнего государства идет прежде всего о детских группах и необходимости госконтроля за такими поездками. Прямого запрета на продажу туров в Россию или на поездки в конкретные российские регионы из этих слов не следует.

Напомним, что 17 июня с заявлением выступил МИД Беларуси. Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов». Как уже отмечал Profi.Travel, это сообщение также не выглядит как официальный запрет. В отличие от прежних сообщений МИД Беларуси по другим кризисным направлениям, в нем не названы конкретные страны или регионы, поездок в которые нужно избегать.

По информации источника Profi.Travel в Беларуси, ведомство и не планирует выпускать список конкретных российских регионов, въезд в которые может быть запрещен. По словам собеседника, заявление МИД согласовано на высоком уровне, а его смысл сводится к тому, что поездки в Россию не должны проходить через территории, где есть риск обстрелов и атак.

По мнению экспертов, после заявления Александра Лукашенко риски для организаторов детских групповых поездок становятся выше: такие выезды, вероятно, будут требовать более жесткого контроля и согласования. Однако оснований считать, что Беларусь ввела запрет на продажу туров в Россию или официально ограничила поездки по конкретным российским регионам, на данный момент нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме