Российские туроператоры рассказали, зачем туристам ехать в Казахстан

На  онлайн-выставке разработали дорожную карту по увеличению турпотока в республику.

Российские туроператоры рассказали, зачем туристам ехать в Казахстан

Туристический потенциал Казахстана на российском рынке гораздо шире, чем тот объем продаж, который существовал на направлении в доковидную эпоху. В основном развит приграничный туризм: приезжают из Омска, Челябинска, Кургана и пр., а вот из центральной части РФ и прежде всего из Москвы, где высока концентрация платежеспособных клиентов, потока фактически нет. Дорожную карту по привлечению таких путешественников и наращиванию доли организованных туристов из соседних с границей Казахстана регионов разработали 9 ноября на круглом столе «Россия — Казахстан».

Актуальность темы очевидна: полноценное авиасообщение России с приграничными странами скорее всего восстановится быстрее, чем с Европой и рядом государств Юго-Восточной Азии, — а значит «соседи» получат шанс на увеличение турпотока. Но чтобы Казахстану реализовать эту идею, в первую очередь необходимо создать понятный для российского туриста бренд — такую мысль высказали туроператоры из РФ. Республике удалось успешно отработать туристический образ для иностранцев, но к россиянам, с которыми у Казахстана общее прошлое, нужен иной подход. Именно для того, чтобы обе стороны могли договориться о том, в каком направлении двигаться дальше, Kazakh Tourism решил устроить открытый диалог на площадке Profi.Travel.

Альтернативный текст«Спроси обычного туриста: „Зачем нужно ехать в Казахстан?“ — на этот вопрос мало кто сможет ответить. Хотя про тот же Узбекистан подобный вопрос, как правило, затруднений не вызывает», — приводит пример коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах. При этом, по мнению эксперта, Казахстан имеет все шансы привлечь широкую аудиторию российских туристов — прежде всего, оригинальными предложениями, которых больше не найдешь нигде. Это национальная кухня, соколиная охота, словом, тот колорит, за которым российские туристы приезжают в соседние республики.

По словам эксперта, заинтересуют российских туристов и комбинированные туры с соседними странами: например, посмотрев Алматы и область, Шымкент, Туркестан, Тараз, можно отправиться в Кыргызстан и Узбекистан, с которыми граничит юг страны.

Большой потенциал имеют bleasure-туры, поскольку в Казахстан идет значительный деловой поток из России. Однако таким туристам в основном предлагаются индивидуальные экскурсии, и это не дает ощутимого эффекта. Чтобы продукт стал привлекательным для россиян по цене, необходимы групповые поездки, которые будут собираться в соответствии с датами крупных деловых мероприятий.

Эксперт привела и конкретный пример путешествия, в которое с удовольствием отправилась бы сама: «Я бы поехала в тур по Казахстану, чтобы посмотреть окрестности Алматы — там много уникальных природных заповедников, национальных парков. При этом поездка обязательно должна включать какие-то активности плюс знакомство с бытом, с историей самого народа. За такой тур я готова была бы отдать 70, максимум — 80 тысяч рублей (с учетом авиаперевозки)».

Альтернативный текстЭту мысль продолжил директор по продукту туроператора «Европорт» Антон Потапов: «Давайте для примера возьмем Узбекистан. Перелет туда для жителя Москвы тоже не дешевый. Но туда едут, поскольку есть абсолютно понятный туристу, четкий треугольник: Ташкент — Самарканд — Бухара. И все вокруг него сделано для дальнейшего роста турпотока: инфраструктура, скоростные поезда, приличные дороги и т. д. В Казахстане я не знаю такого треугольника». Эксперт посоветовал казахстанским коллегам присмотреться к тем объектам, которые находятся недалеко от главных туристических центров. Например, от Нур-Султана легко доехать до курорта Боровое. Такие комбинированные туры и сейчас пользуются популярностью, но нуждаются в большей «раскрученности». Большой потенциал для российских туристов в Казахстане имеют и гастротуры, считает эксперт.
«В Казахстане очень много незаслуженно обойденных вниманием и туроператоров, и туристов мест. Например, Аральское море с его кладбищем кораблей — это в перспективе настоящая инстаграм-звезда. А Каспийское побережье, на мой взгляд, имеет просто громадный потенциал для туризма. Вот его можно и нужно развивать, и я искренне надеюсь, что и власть, и бизнес этим обязательно займутся», — заключает Потапов.

Коллеги из Казахстана сделали вывод из услышанного: российскому туристу должен стать абсолютно понятен тот турпродукт, который им предлагают. А для этого его нужно «пересобрать» и правильно упаковать, подчеркнув действительно сильные стороны направления, такие как уникальная природа, национальная кухня, историческая составляющая.

Альтернативный текст«Это очень своевременное мероприятие: сейчас как раз есть время услышать рекомендации коллег и пересмотреть свое видение туров, что-то добавить или убрать в обслуживании туристов. Я почерпнула очень много полезной информации для своей компании, особенно из выступления Антона Потапова. Он рассказал, что нужно российскому туристу в Казахстане: это комби туры, пляжный отдых, джип-туры и особенно гастротуры. И самое главное — я убедилась, что интерес к путешествию по Казахстану у россиян есть. Надеюсь, что после таких встреч должны быть совместные казахстанско-российские конкретные шаги к продвижению туристских маршрутов обеих стран», — таким мнением об итогах круглого стола поделилась Раушан Сартаева, исполнительный директор ТОО «Туран Экспресс Тур» (Казахстан).

Альтернативный текстВ туротрасли полагают, что так оно и будет: как заверил на круглом столе председатель правления АО НК Kazakh Tourism Ержан Еркинбаев, Россия всегда была и остается одним из самых приоритетных рынков по въездному туризму для Казахстана. «Если приграничный обмен туристами у нас уже на достаточно неплохом уровне, то Москва, Казань и Санкт-Петербург становятся для нас теми дестинациями, где мы хотим наладить активную работу в плане маркетинга в следующем году», — сказал он.

Альтернативный текст«Для этого мы вместе с Kazakh Tourism и сделали эту выставку — чтобы все профессионалы туротрасли смогли изучить турпродукт Казахстана, найти контакты с туроператорами и подготовиться к тому, чтобы в следующем году активно развивать продажи и увеличивать турпоток на направлении», — подтвердил СЕО медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Я
12 ноября, 08:37
bleasure-туры ???

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Новости по теме