Корпорация Google представила три новых инструмента, которые помогут отелям и дестинациям использовать поисковые данные для выявления и анализа спроса на поездки. На данный момент новые инструменты будут доступны участникам турбизнеса из Азиатско-тихоокеанского региона (APAC), где восстановление рынка происходит с более высокими темпами, чем в среднем по миру, пишет Phocuswire.

Первый инструмент — Destination Insights — использует анонимные поисковые данные Google, чтобы помочь туристическим властям определить основные источники спроса, а также места и достопримечательности, которые способны вызвать наибольший интерес путешественников.

Как правило, органы, занимающиеся туристическим продвижением, имеют аналитические данные для определения тенденций спроса, и аналитика Google позволит получить дополнительную информацию для принятия важных решений в период восстановления после пандемии.

В частности, министр национального развития Сингапура Десмонд Ли уже заявил, что город-государство надеется использовать инструменты Google для информирования об открытии границ с теми или иными странами.

«Поскольку мы стремимся к безопасному открытию наших границ, мы надеемся, что Google Destination Insights предоставит ценную информацию о стремлениях людей к путешествиям, чтобы облегчить принятие решений на основе данных», — заявил Ли в совместном пресс-релизе с Google.

Второй общедоступный инструмент, Hotel Insights, объединяет данные поиска отелей в системе Google, чтобы помочь в первую очередь небольшим и независимым отелям, понять, как построить свой маркетинг при планировании восстановления.

Помимо информации в реальном времени, сервис также включает руководство по ресурсам Google My Business и Google Reviews.

Третий инструмент — Центр аналитики путешествий (Travel Analytics Center) — будет доступен только партнерам Google. Он позволит совмещать собственные данные с аналитикой Google. Сервис построен на основе Demand Explorer — инструменте для авиакомпаний, который помогает планировать маршруты и прогнозировать спрос.

Ожидается, что Google сделает инструменты анализа данных доступным для других регионов по мере восстановления индустрии путешествий.

В интервью PhocusWire Ричард Холден, вице-президент Google по управлению продуктами для путешествий, назвал новые продукты «универсальным магазином для множества различных продуктов и ссылок».

Он отметил, что новые инструменты являются продолжением других инициатив, которые были реализованы Google в поддержку туротрасли.

«[Google] внимательно следит за тем, что происходит в отрасли, и это беспрецедентно. … Путешествия, вероятно, составляют 10% мирового ВВП, и от этого зависит огромное количество компаний. По нашим оценкам, по всему миру существует 120 миллионов рабочих мест в сфере туризма, которые могут оказаться под угрозой, — отметил он. — Мы потратили много времени на размышления о данных, которые у нас есть, данных, которые мы можем собрать, а также о том, что мы получаем от пользователей, и что мы можем сделать, чтобы помочь отрасли восстановиться».