Туроператор «Русь-Тур» опубликовал на своем сайте заявление в связи с прекращением деятельности в сфере выездного туризма. Из опубликованного документа следует, что прекращение туроператорской деятельности является временным и связано с тем, что компании не удалось согласовать со страховщиком условия продления договора страхования ответственности туроператора. Как только новый договор будет заключен, «Русь-Тур» обещает возобновить работу.

«Информируем вас, что в связи с намерением одностороннего и досрочного расторжения договора гражданской ответственности туроператора со стороны ООО «СК „Согласие“, Туроператором „РУСЬ-ТУР“ 07.12.2020г. было принято непростое и вынужденное решение о временном приостановлении деятельности как туроператора, до момента заключения нового договора страхования ответственности туроператора, и подано заявление в Федеральное агентство по туризму (Ростуризм)», — говорится в заявлении компании.

При этом на сайте не упоминается, что причиной остановки деятельности стала невозможность исполнения обязательств по договорам о реализации турпродукта. Вместе с тем, именно такое основание для исключения из реестра было указано в приказе Ростуризма об исключении. И только при таком условии туристы могут обращаться за возмещением в страховую компанию «Согласие».

Основатель юридической компании «Персона Грата» и руководитель правовой комиссии РСТ Георгий Мохов отметил, что регулятор в своем приказе об исключении туроператоров из единого федерального реестра может указывать лишь ту причину, которую указал в своем заявлении сам туроператор.

В Ростуризме, в свою очередь, в разговоре с Profi.Travel подтвердили, что «Русь-Тур» попросил об исключении именно в связи с невозможностью исполнения обязательств по договорам о реализации турпродукта в сфере выездного туризма.

Таким образом, у клиентов туроператора есть формальные основания обращаться за возмещением в страховую компанию «Согласие», несмотря на отсутствие такой рекомендации в заявлении «Русь-Тур».

Profi.Travel не удалось получить оперативный комментарий туроператора или представителей страховой компании. Однако упоминание спора с «Согласием» в заявлении ТО говорит о том, что страховая компания может оспорить свои обязательства по страховым выплатам пострадавшим клиентам «Русь-Тура».