Центробанк высказался по поводу страхования ответственности туроператоров

Поможет ли это туроператорам сохранить места в реестре?

Центробанк высказался по поводу страхования ответственности туроператоров

Центральный банк России опубликовал информационное письмо страховым компаниям относительно ситуации со страхованием ответственности туроператоров. Как отмечается, документ был подготовлен «в связи с поступающими обращениями туроператоров, связанными с заключением договоров страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта».

Напомним, в конце 2020 года представители турбизнеса обратились в ЦБ в связи с отзывом лицензии у страховой компании «РИКС». Из-за решения регулятора более двухсот туроператорских компаний, застраховавших свою финансовую ответственность, столкнулись с риском исключения из единого федерального реестра.

Новые договоры по страхованию необходимо заключить до 8 февраля 2021 года, однако многие компании могут столкнуться с трудностями в поиске страхового партнера.

Регулятор в своем ответе напомнил, что договор страхования ответственности туроператоров является одним из самых популярных инструментов финансового обеспечения для компаний в сфере выездного туризма. С учетом того, что туроператорская деятельность без финансового обеспечения запрещена, указанный вид страхования имеет высокую социальную значимость.

И несмотря на тот факт, что туроператорский бизнес несет большие риски из-за закрытия границ и резкого снижения турпотока, регулятор призвал страховщиков оценивать и перспективу продолжения деятельности конкретного клиента.

«В целях обеспечения непрерывности деятельности туроператоров рекомендуем страховым организациям при рассмотрении вопроса о заключении договора страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта принимать во внимание не только текущее экономическое положение и состояние бизнеса, но и перспективу

продолжения деятельности в среднесрочном периоде, возможность и намерение собственников оказывать поддержку туроператору, а также такие факторы как история сотрудничества с туроператором, опыт его работы в сфере туризма, деловая репутация туроператора и иные факторы, способные повлиять на решение о возможности заключения договора страхования и размере страхового тарифа», — отмечается в документе.

Фактически регулятор поддержал позицию страхового рынка, который в настоящее время очень тщательно подходит к вопросу выбора партнеров для страхования туроператорской ответственности, отметила заместитель генерального директора страховой компании ERV Юлия Алчеева.

«Те компании, которые предоставляют сейчас услуги по страхованию ответственности туроператоров, уже много лет проводят тщательный анализ рисков по каждому партнеру. Также берется в расчет то, какой объем сотрудничества осуществляется с туроператорам по другим страховым продуктам для туристического рынка. Позиция Центробанка в этом смысле — это логичная поддержка всего страхового сообщества, — говорит Юлия Алчеева. — Вместе с тем, это не отменяет того факта, что туроператорскому рынку необходим новый механизм финансовых гарантий. Ранее Всероссийский союз страховщиков и представители страхового сообщества говорили о том, что страховой бизнес несет основные риски туристической отрасли, и ЦБ с этой позицией так же согласен».

Что касается туроператоров, которые страховали свою финансовую ответственность в «РИКС», то не менее половины из них смогут сохранить свое место в реестре туроператоров, считает директор Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко. Это будет возможно за счет формирования максимального размера фонда персональной ответственности. И некоторым операторам даже не потребуется делать дополнительные взносы. С учетом того, что продажи в 2020 году были на очень низком уровне, текущие размеры ФПО у целого ряда ТО могут составить требуемые 7% от общей цены турпродукта.

«В первую очередь, такой сценарий спасет большое число небольших региональных туроператоров, которые работают в приграничных регионах и по сути являются микробизнесом, — говорит Александр Осауленко. — Это очень самобытная отрасль, что признает и Ростуризм, и для всех нас очень важно сохранить эти компании. В прошлом году у них были очень небольшие продажи, и мы уже предложили им произвести пересчет ФПО, внести при необходимости недостающие суммы, и в целом ряде случаев это будет намного выгоднее, чем заключать новый договор страхования финансовой ответственности туроператора».

При этом письмо ЦБ глава «Турпомощи» считает позитивным и для туроператорского сообщества. Особенно в части указания на социальную значимость такого продукта, как страхование ответственности туроператоров.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Самолеты, по словам агентов, летают в Эмираты полными

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Сегодня вновь началась эскалация ирано-израильского конфликта — страны обменялись ударами. Как пишет Guardian со ссылкой на AP, Иран закрыл воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране — главной воздушной гавани страны. Аэропорт Тель-Авива сейчас работает в штатном режиме. По мнению экспертов, учитывая обострение конфликта, не стоит ждать отмены ограничений Минэка на продажу туров и отдельные услуг в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. При этом самолеты, как рассказывают турагенты, летают в Эмираты полными.

Судя по информации на табло аэропорта Шереметьево, рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Вылет нацперевозчика в Абу-Даби был задержан на час. Ночью с задержкой на 1 час 20 минут отправился в ОАЭ самолет Flydubai. Вылеты Emirates из Москвы сегодня планируются во второй половине дня по расписанию.

По мнение экспертов туристической отрасли, эскалация конфликта еще больше отодвигает предполагаемую дату снятия ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. Реакция регулятора, действительно, последовала незамедлительно. Сегодня утром на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев заявил ТАСС, что ситуация остается нестабильной. «Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

«Сложилась парадоксальная ситуация. Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе», напомнив, что сейчас по федеральным каналам идет масштабная реклама летнего отдыха в Абу-Даби с участием рэпера Басты.

Как подтверждают турагенты, самолеты в ОАЭ, в том числе и «Аэрофлота», летают полными. Туристы, по их словам, в основном бронируют наземное обслуживание и авиабилеты отдельно. Хотя в продаже есть и турпакеты. При этом пока большим спросом пользуются прежде всего транзитные перелеты через ОАЭ, например, на Мальдивы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

Как выбрать надежного партнера в условиях турбулентности на рынке?

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В такие кризисные ситуации, как сегодня, турагентам можно посоветовать не работать со всеми сразу, а сосредоточиться на нескольких туроператорах-партнерах, взаимодействие с которыми комфортно и прозрачно. Об этом в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт» заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Второй фактор, на который указала топ-менеджер туроператора, это снижение агентской комиссии. «Если компания начинает играть в эти игры, на мой взгляд, она автоматически должна стать претендентом на вылет из списка партнеров», — отметила она. При этом Любовь Чучмаева подчеркнула: в самой сложной ситуации тут оказываются турагенты из регионов, где ограниченное количество полетных программ, и выбирать практически не из чего.

«И тем не менее, кризис — это всегда тот самый период, который помогает провести переоценку, поставить себе цели и определиться с тем, как к ним двигаться. Кризис — это то время, когда необходимо еще больше учиться, еще больше узнавать обо всех новинках, использовать все допинструменты продавать актуальные допуслуги», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме