Зарина Догузова не поддержала запрет Booking.com в России

И спрогнозировала моду на отдых в РФ среди иностранцев.

Зарина Догузова не поддержала запрет Booking.com в России

Глава Ростуризма Зарина Догузова рассказала о главных препятствиях для развития туризма, Нацпроекте, дала прогноз о будущем въездного потока и поделилась мнение по поводу «отключения» Booking.com в России. И все это в интервью Надежде Стрелец, опубликованном на YouTube-канале «Стрелец-молодец».

Запрет на деятельность в России сервиса Booking.com никак не поможет развитию внутреннего туризма, уверена руководитель регулятора. «Было бы очень странно закрывать Booking.com для того, чтобы развивать внутренний туризм. Для того, чтобы развивать внутренний туризм, есть много задач, которые никак не связаны с Booking.com», — отметила Догузова, добавив, что решение об открытии или закрытии сервиса — не в компетенции Ростуризма.

«Я много раз говорила, что развивать и созидать неуместными запретительными мерами точно неправильно, и я бы не стала поддерживать искусственное сдерживание спроса на международный туризм или искусственное закрытие границ», — резюмировала она.

В конце 2019 г. Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) возбудила дело в отношении Booking.com после обращения «Опоры России», которая заявила, что сервис заставляет российские отели соблюдать паритет цен. В декабре 2020 г. ФАС признала, что «Booking.com» нарушил закон о защите конкуренции. В сообщении пресс-службы ведомства говорилось, что сервис злоупотребил доминирующим положением на рынке, навязывая российским гостиницам невыгодные условия договоров, в частности необходимость соблюдать паритет цен и условий во всех каналах продаж.

Догузова также назвала три основных блока проблем и задач, которые еще предстоит решить, чтобы стимулировать развитие туризма, и они очевидны — это недостаточная информированность о бренде, транспортная логистика и туристическая инфраструктура из-за недостатка которой страдает и сервис. Все эти проблемы, по словам главы Ростуризма, надо решать системно и параллельно. «Именно поэтому в основу Нацпроекта мы закладываем инструментарий и меры государственной поддержки, которые одновременно позволяют заниматься продвижением (маркетингом, повышением узнаваемости и созданием удобный туристических цифровых сервисов, которые бы позволяли быстро и легко планировать путешествие) и логистикой (транспортом, в том числе, и ценовой составляющей, чтобы для конечного потребителя стоимость была дешевле), и развитием инфраструктуры», — поделилась Догузова. В то же время она отметила, что быстро эти вопросы не решить: «Это все не решается в один клик, за одно-два лета, но надо двигаться в этом направлении. С пониманием всех этих задач мы и работаем, и выстраиваем сейчас туризм».

Ответила глава Ростуризма и на вопрос журналистки о развитии въездного туризма, напомнив, что после чемпионата Евро-2018 был сделан большой шаг вперед в этом направлении, а введение электронных виз будет способствовать и его дальнейшему развитию. «Мы говорили, что у нас формируется тренд на отдых внутри страны. Мне кажется, что и в мире создается мода на то, чтобы открыть Россию. Россия — реальная экзотика, неизведанное. Для многих иностранцев поехать в Россию — это как приоткрыть завесу тайны. Я прогнозирую, что в ближайшие годы будет мода на отдых в нашей стране, на то, чтобы открывать Россию», — рассказала глава Ростуризма.

При этом в приоритете состоятельные гости. «Если мы говорим про туризм как отрасль экономики, которая должна генерить не только социальные, но и экономические эффекты, то конечно же с точки зрения въездного туризма мы в первую очередь смотрим на те страны, откуда едут богатые туристы, которые тратят у нас деньги и таким образом развивают страну, инфраструктуру, формируют спрос, повышают инвестиционную привлекательность, создают рабочие места», — объяснила Догузова.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

4 комментария

Артем
02 февраля, 14:25
"чемпионата Евро-2020" не было
Наталья
01 февраля, 15:14
Ей что Букинг налоги платит?
Алексей
01 февраля, 01:21
Странно, что чиновника устраивает отчисление налогов и огромных комиссионных собираемых букингом в России с наших отельеров зарубеж, возникает много неприятных вопросов, почему?
Владимир
30 января, 17:00
Давно пора отключить. Этот сервис реально "подрезает" работу турагентов по бронированию туруслуг по проживанию туристов.

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Отельеры тратят примерно 1-3 месячных оклада сотрудника на его обучение

Эксперт: для решения кадровых проблем в туризме нужны мигранты

Кадровая проблема в туризме — общемировая, страны активно привлекают мигрантов для ее решения. России тоже необходима трезвая здоровая миграционная политика, чтобы закрыть пробелы в этой сфере. Об этом сообщил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции «Развитие кадрового потенциала в период трансформации внутреннего туризма: инвестиции в будущее индустрии», которая состоялась сегодня в Москве.

Заместитель министра экономического развития России Дмитрий Вахруков привел такие цифры: сегодня в туризме занято около 1,8 млн человек — это гостиницы, общепит, санатории, турагентства, парки, развлечения. К 2030 году, с учетом развития инфраструктуры и роста поездок, потребуется еще более 300 тыс. специалистов.

При этом уже сейчас дефицит кадров в различных регионах составляет 20-40%. Речь идет как о линейном персонале, так и об управленческом звене.

При этом глобальная проблема — текучка кадров. Как рассказала основатель Международной Академии гостеприимства, сопредседатель экспертного совета по подготовке кадров при Минэкономразвития РФ, вице-президент Российского союза туриндустрии Анна Кувайцева, средняя текучесть на сервисных позициях составляет 40–50%, причем более 50% сотрудников уходят в первые 45 дней. То есть отельеры постоянно находятся в процессе подбора персонала. При этом чтобы заменить ушедшего сотрудника, бизнес тратит в среднем от 1 до 3 его месячных заработков: на поиск, адаптацию, обучение и подготовку.

Илья Уманский напомнил, что дефицит кадров в сфере туризма касается многих стран. «Конечно, мы понимаем, что при всей сложности внутриполитической и внешнеполитической ситуации, сейчас, наверное, этот вопрос не очень актуален. Но все-таки мы должны говорить о том, что для обеспечения отрасли кадрами нужно возвращаться к вопросу контролируемого миграционного пути, — сказал глава РСТ. — Этим пользуется весь мир. Проблема кадров — это не наша внутренняя проблема, а общемировая. Активно развивающийся Ближний Восток переманил много качественных квалифицированных кадров из Турции. На фоне своего развития Турция и Египет начали активно нанимать кадры из стран Средней Азии, стран бывшего Советского Союза. Поэтому, конечно, трезвая, здоровая миграционная политика нам тоже необходима для того, чтобы закрывать пробелы».

Илья Уманский напомнил еще про одну проблему: за последние годы в России произошли серьезные структурные изменения, появились новые массовые профессии, которые перетянули себе кадры из разных отраслей.

«Поэтому вопрос обеспечения кадрами индустрии туризма и гостеприимства стоит остро. Решать его необходимо сейчас. Вопрос и в структурном дефиците, в количественном. Но последний, наверное, в любом случае будет решаться рыночными мерами: за счет конкуренции, за счет улучшения экономики самой сферы туризма и отрасли. На это работают меры поддержки, например, льгота по НДС, которая сейчас действует для гостиниц. Она обеспечивает тот самый экономический эффект, благодаря которому в том числе возможна и конкуренция с другими отраслями», — пояснил Илья Уманский.

Есть проблема и с обучением: специалисты, которых готовят высшие учебные заведения, не очень подготовлены к реальной работе в отрасли. Из-за отсутствия в процессе учебы значительного объема практических занятий, выпускники приходят на линейные позиции. «Это, собственно, ключевая проблема. Большое количество студентов, окончивших ВУЗы, потом находят себя в других отраслях. С одной стороны, это значит, что мы неплохо учим. Но выпускники, получив высшее образование, хотели бы занять какие-то должности. Поэтому очень важен пересмотр образовательных программ и интеграция их с отраслью. Такие примеры у нас уже запускаются. Например, в «Завидово» будет построен кампус совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса».

Но также, по словам экспертов, стоит вопрос и привлечения специалистов из смежных сфер. Кроме того, участники конференции предложили обратить внимание на вопросы трудоустройства людей пенсионного возраста на определенные специальности. Кроме того, участники обратились к лингвистам с предложением рассмотреть работу в туризме на фоне роста количества гостей из ряда стран.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Японии объявили угрозу цунами после землетрясения

По данным сейсмологов, магнитуда составила 7,5

В Японии объявили угрозу цунами после землетрясения

Угроза цунами высотой до 3 м объявлена в Японии после мощного землетрясения, которое произошло в Тихом океане к востоку от побережья северо-восточного региона Тохоку. Об этом предупреждают сейсмологи Национального метеорологического управления, сообщает ТАСС.

Отмечается, что в опасности — побережья северо-восточных префектур Иватэ, Аомори, Мияги, а также юг острова Хоккайдо. Первые волны могут достичь побережья Иватэ уже в ближайшее время, предупреждают сейсмологи.

Магнитуда землетрясения, которое произошло к востоку от японского побережья, составила 7,4, сообщают сейсмологи (позже ее повысили до 7,5). Эпицентр был в океане, от самого землетрясения никто не пострадал.

В посольстве РФ заявили, что обращений от россиян после инцидента в Японии не поступало.

Добавим, ранее, 13 апреля, мощное землетрясение произошло на Курильских островах. Специалисты зафиксировали подземные толчки у побережья северной группы островов. По магнитуде землетрясение достигло отметки 4,8. Эпицентр находился на острове Парамушир, в 128 километрах южнее города Северо-Курильска.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме