Ростуризм разрабатывает стандарты для системы all inclusive в России

Соответствующее поручение ведомству дал вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Ростуризм разрабатывает стандарты для системы all inclusive в России

В России могут появится стандарты для оказания гостиничных услуг по системе «все включено», такое поручение дал Ростуризму вице-премьер Дмитрий Чернышенко, пишет 3 марта «Коммерсант». Ведомство также должно ответить на вопрос, насколько целесообразно включать меры по продвижению all inclusive в нацпроект.

В Ростуризме Profi.Travel подтвердили, что работа над стандартами для all inclusive уже ведется. «Мы считаем что система „все включено“ давно зарекомендовала себя в мире и особенно у российских путешественников, в частности на морских курортах. Такие предложения уже сейчас можно найти на курортах Краснодарского края, берегах Крыма и даже в Подмосковье. В то же время отели следуют классификации действующей в стране по классической градации 3-4-5* и так далее, отдельные же требования для продукта „все включено“ пока не определены. Так, в одном отеле это может быть еда 5 раз в день, в другом — 24 часа в сутки, в третьем — с алкогольными напитками, сервисами и услугами для детей и взрослых. Для урегулирования данного вопроса Ростуризм планирует внести соответствующие изменения в действующие правила классификации отелей, выделив отдельно категории „все включено“ и „ультра все включено“ для повышения знания туристов о качестве того продукта, который им будет предлагать отель. Уверены, что это будет популяризировать данный вид отелей, особенно среди семейного вида путешественников», — прокомментировали в пресс-службе ведомства.

По мнению вице-президента по стратегическому развитию Cosmos Hotel Group Сергея Толчина, которым он поделился с Profi.Travel, вопрос очень актуальный, потому что сейчас не всегда ожидания туристов совпадают с реальностью. «При этом ожиданий разных ровно столько, сколько туристов. Кто-то ждет, что ALL будет включать в том числе импортные элитные алкогольные напитки, а кто-то надеется, что будет хотя бы два вида мяса на шведской линии», — отмечает эксперт. Он проводит параллель с Турцией, где в каждом отеле all inclusive по факту разный и включает в себя не только питание в главном ресторане, а значительно более широкий комплекс услуг. «Каждый отель имеет свои отличительные особенности как по ландшафту, так и по общей концепции бренда, что находит свое отражение и в характеристиках ALL. Для того, чтобы потребитель понимал, какие услуги и в каком объеме он может получить, существуют так называемые факт-шиты, где подробно описана концепция отеля, в том числе, все то, что включено по питанию, по напиткам, в каких локациях, в какое время и так далее», — напоминает Толчин.

Исходя из этого эксперт делает вывод, что «стандартизировать надо не столько саму систему ALL, сколько требования к тому, что концепция объекта размещения должна быть должным образом описана, публична, доступна для потребителя, а также требования, чтобы турбизнес доносил данную концепцию при реализации турпродукта», — резюмирует Толчин.

Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Вадим Прасов, в свою очередь, добавил, что в работе по формату «все включено» заинтересованы только те средства размещения, в которых больше 100-150 номеров. Кроме того, по его мнению, тут важно также решить проблему с поставкой и качеством продуктов, которые страдают в высокий сезон.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Авиакомпания Red Sea Airlines планирует запустить рейсы в четыре новых города

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Туроператоры наращивают перевозку в Египет: в этом году на направлении, спрос на которое и так растет, ожидается дополнительное увеличение турпотока из-за конфликта на Ближнем Востоке. Как рассказала Profi.Travel представитель авиакомпании Red Sea Airlines, отвечающая за продажи, маркетинг и развитие бизнеса Галина Горелова, перевозчик в ближайшее время увеличит количество самолетов и расширит географию полетов в Россию еще на четыре города.

«Мы сейчас ждем поставку пятого самолета и надеемся, что он начнет летать в Россию. Базироваться борт будет в Шарм-эль-Шейхе, соответственно, полетная программа расширится по этому направлению», — рассказала представитель перевозчика.

Конкретных городов она не назвала, но уточнила, что речь не о регионах Сибири, так как в парке авиакомпании самолеты Boeing 737-800, которые без дозаправки не долетят до Новосибирска, Красноярска. Соответственно, рассматриваются города европейской части России.

Сейчас авиакомпания летает из Хургады и Шарм-эль-Шейха в Москву, Екатеринбург и Санкт-Петербург, полеты в который начались 2 марта. В апреле добавятся рейсы в Краснодар.

В туроператорских компаниях планы по расширению географии полетов подтвердили.

«С рейсами в Санкт-Петербург мы пока не работаем, но рассматриваем его для полетов на Red Sea Airlines. Представлены вылеты из Москвы, Краснодара и Екатеринбурга. Еще одно направление обсуждается, но пока окончательного решения нет. Есть несколько вариантов», — рассказали в компании Space Travel.

«Мы смотрим несколько направлений сейчас, где наибольшая потребительская емкость, — отметила гендиректор One Click Travel Анара Уралова. — Пока не могу сказать, какие варианты мы рассматриваем, но, в любом случае, два новых российских города планируем включить в сеть полетов на Red Sea Airlines».

Она подчеркнула, что из-за конфликта на Ближнем Востоке часть клиентов переориентируются на Египет. Страна привлекает климатом — высокие температуры там легче переносятся, чем на курортах, где воздух более влажный, — есть хорошие видовые «пятерки», в том числе и с турецким менеджментом. Кроме того, цены в Египте ниже, чем на других направлениях. «Египетские отели работают круглый год, в отличие турецких, соответственно, у них другая модель ценообразования, им не нужно пытаться за полгода получить максимальную прибыль, чтобы существовать в остальные месяцы, поэтому и цены ниже», — подчеркнула эксперт.

Анара Уралова считает, что в августе в Египте можно даже ожидать дефицита мест в отелях. «Это было и в прошлом году, поэтому в этом — мы подготовились, провели работу над ошибками, взяли дополнительные блоки мест в тех отелях, которые особенно хорошо продавались», — рассказала она. Таким образом, ее словам, туристам не стоит рассчитывать на горящие туры. «Нужно сейчас уже бронировать, не ждать последнего момента», — подчеркнула руководитель туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

Из-за пожара ночью были введены ограничения

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

В ночь на 16 марта рядом из-за атаки БПЛА рядом международным аэропортом Дубая (DXB) произошел пожар, который привел к временной остановке полетов. По данным издания The National, беспилотник попал в топливный резервуар рядом с аэропортом, после чего возникло возгорание. Огонь оперативно локализовали, пострадавших не было. Но большое количество рейсов были задержаны или отменены, часть самолетов, в том числе и из России, ушли на запасные аэродромы.

По информации властей, возгорание было быстро взято под контроль, однако полеты в аэропорту были временно приостановлены, пишет ARN. Из-за инцидента полиция перекрыла трассу Airport Road и туннель Airport Tunnel, остановлено движение и на некоторых других улицах на пути в аэропорт.

В результате десятки рейсов не смогли приземлиться. Часть самолетов отправили в другой аэропорт эмирата — Al Maktoum International (DWC), некоторые борта вернулись в аэропорты вылета или ожидали разрешения на посадку в воздухе.

Авиакомпания Emirates на время инцидента приостановила выполнение части полетов. Самолеты из Москвы и Санкт-Петербурга были перенаправлены на запасные аэропорты в Омане и Пакистане, соответственно. Рейс, который ожидался в Домодедово в 08:00, отменен, как и вылет в Дубай, который планировался на 09:45. Перевозчик сообщил о постепенном возобновлении полетов, однако расписание остается нестабильным. Сейчас пожар возле аэропорта ликвидирован, однако воздушная гавань продолжает работать с ограничениями, часть рейсов выполняются с задержками. Пассажирам рекомендуют проверять статус вылетов перед поездкой в аэропорт.

Сбои в работе аэропорта Дубая повлияли и на транзитных пассажиров. Многие путешественники застряли в аэропорту в ожидании стыковок, а авиакомпании продолжают корректировать расписание. Так, например, с 3 часов ночи до 11:10 — 11:20 задержаны рейсы на Бали, в Манилу и Ханой.

Инцидент произошел на фоне продолжающейся эскалации конфликта на Ближнем Востоке, из-за которого в регионе уже фиксировались атаки беспилотников и ракет на инфраструктуру, включая транспортные объекты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме