Турецкие авиалинии эвакуируют туристов из Стамбула в Москву

Хватит ли рейсов на всех?

Турецкие авиалинии эвакуируют туристов из Стамбула в Москву

Авиакомпания Turkish Airlines, которая отменила большинство вылетов в Россию на период с 15 апреля до 1 июня в связи с ограничениями, сообщила, что будет выполнять эвакуационные рейсы с 17 по 22 апреля включительно. Об этом 16 апреля на эфире «Турция 2021: Как спасать сезон?» в рамках международной онлайн-выставки «ОТМ: Лето — 2021» заявил гендиректор туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов со ссылкой на телеграмму компании (копия документа есть в распоряжении редакции — ред.).

В сообщении говорится, что авиакомпания бесплатно пересадит на эти рейсы пассажиров, чьи вылеты не состоятся из-за ограничений. Уточняется, что туристам не придется платить ни разницу в тарифах, ни плату за переоформление билета. Всего перевозчик планирует совершать по два рейса в день, они будут вылетать из Стамбула во Внуково около 19.30 и 20.00 ежедневно.

Эти вылеты будут иметь статус грузопассажирских или репатриационных, что означает, что воспользоваться ими смогут преимущественно иностранные граждане, чтобы покинуть Россию, или россияне, чтобы вернуться на родину. В сообщении перевозчика сказано, что при наличии свободных мест на данные рейсы возможно приобретение билетов. Как следует из информации с сайта Turkish Airlines, цена билета в одну сторону приближается к 1000 долларов. Помимо этого, как оговаривалось ранее, сохранятся два рейса в неделю из Стамбула в Москву — по понедельникам и пятницам в 16.10.

Напомним, проблема возвращения домой транзитных пассажиров сейчас стоит особенно остро. По данным Ростуризма, за границей находится не менее 100 тысяч российских туристов.

Наиболее сложная ситуация сложилась в Египте и Черногории, куда часть перелетов из Стамбула также отменены. Авиакомпания обещает вернуть деньги за отмененный перелет. Однако их не хватит на приобретение новых билетов, которые на данный момент в несколько раз дороже. В безвыходном положении оказались тысячи россиян, которые сообщают об этом в соцсетях. По их сообщениям, дозвониться ни в офис перевозчика, ни на горячую линию «Ростуризма» у них не получается.

Как пишет один из туристов, застрявших в Черногории, вместо билета за 23 тысячи рублей сейчас ему нужно выложить от 50 до 86 тысяч рублей с человека за перелет в Москву. «Это же уму не постижимо с таким ценником в одну сторону лететь. Нас много, есть люди с детьми. Есть семьи целые, и на семью сумма получается неподъемная на вылет. Сделайте пожалуйста вывозные рейсы по реальной цене. У нас столько денег просто нет...», — говорится в обращении.

В то же время генеральное консульство РФ в Хургаде сообщило туристам о сохранении сегмента перелета Хургада-Стамбул и рекомендовала прибывать в аэропорт в соответствии с ранее купленными билетами.

По последним данным, по линии туроператоров сейчас в Египте находятся не менее 10 тысяч российских туристов.

По словам Дмитрия Арутюнова, скорее всего, эти цифры гораздо больше за счет самостоятельных путешественников, количество которых посчитать сейчас не представляется возможным.

Как рассказал руководитель туроператора, в данный момент часть клиентов компании испытывают трудности также с возвращением с Мальдивских и Сейшельских островов, а также из Танзании, Египта и Дубая через Стамбул. Это вызвано не только отменой рейсов, но и тем, что остальные перевозчики задрали тарифы.

«В случае с транзитами разрулить эти ситуации проще, так как опций больше. Благодаря контакту с перевозчиками нам удается получать быстрые ответы, и пересаживать туристов на другие рейсы. Иногда это связано с дополнительными оплатами. Но те клиенты, которые едут в отели высокого уровня на экзотических направлениях, как правило, согласны доплатить в обмен на комфортное возвращение домой. После таких ситуаций многие самостоятельные туристы возвращаются в лоно организованного туризма. Отчасти потому что по закону туроператоры обязаны вернуть домой своих клиентов и в прошлом году доплачивали в отдельных случаях по 900 евро из своего кармана. Отчасти потому, что грамотный агент всегда постарается помочь своему клиенту, попавшему в чрезвычайную ситуацию», — отметил Арутюнов.

Кроме того, у организованных туристов меньше шансов, что отдых не состоится — тем, кто должен был вылететь на отдых через Стамбул в ближайшее время, предоставлены все опции — перенос, возврат денег, а также аннуляция билета и замена его другим перелетом. Однако эксперт все же советует в такой ситуации перенести поездку, в том числе, в связи с тем, что билеты сейчас сильно подорожали.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Смит Wesson
20 апреля, 10:05
"Мавр сделал свое дело, мавр может отдыхать (уходить)"
Уильям Шекспир.
Оставьте людей уже в покое, что еще вам надо?!
Дмитрий
19 апреля, 13:49
Зачем так издеваться над собственным народом?
Сергей
20 апреля, 10:15
Когда прозвучала фраза в начале сезона, что мы не будем препятствовать отдыху граждан за границей. Тогда еще прямо холодок пробежал от этих "прелестных" слов. Понял, обязательно отомстят всеми способами или все перекроют заботливо.

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Ограничения вводились ночью и сегодня утром, пассажирам раздают коврики и матрасы

Сотни рейсов задерживаются и отменяются в аэропортах Москвы

Вечером, ночью и утром в аэропортах Москвы вводился план «Ковер» из-за атак БПЛА, примерно в 08:00 мск ограничения сняли, но через час снова ввели. В Шереметьево в районе 7 утра даже проводилась эвакуация пассажиров. Людей выводили и из самолетов. В телеграм-канале авиагавани можно увидеть фотографии пустых стоек регистрации. На момент написания материала ограничения все еще действует. Задержаны или отменены более сотни рейсов.

«Просим сохранять спокойствие, отойти от окон, пройти в закрытые зоны терминалов и оставаться в безопасных зонах и местах укрытия, следуя указаниям сотрудников аэропорта», — обратились сотрудники аэропорта Шереметьево к пассажирам в начале шестого утра.

Около 7 утра стало известно, что пассажиров эвакуировали в безопасные места, в том числе с бортов воздушных судов. В частности, на парковку. В аэропорту сообщили, что до момента снятия ограничений пассажиры не допускаются для прохода из паркингов в терминалы и должны оставаться в укрытиях. В 7 утра сотрудники и пассажиры начали возвращаться в терминал.

На 10:30 мск ограничения действуют. «Обстановка в терминалах спокойная. Сотрудники аэропорта оказывают содействие пассажирам в части информирования и распределения потоков. В приоритетном порядке обслуживаются пассажиры с детьми на выделенных стойках регистрации», — собщила пресс-служба Шереметьево в телеграм-канале. Пассажиров просят быть готовыми к более длительному ожиданию.

Более 50 рейсов были отменены, более 70 вылетов задерживаются. Также массово задерживается и прибытие самолетов в аэропорт. Часть бортов ушли на запасные аэродромы, том числе и во Внуково. Около 11 утра ограничения в аэропорту Шереметьево были сняты.

Домодедово и Внуково, по сообщениям Росавиации, могли принимать и отправлять рейсы по согласованию. Однако и там массовые сбои в расписание. Например, во Внуково задержаны практически все рейсы, которые должны были отправиться в промежуток с 01:10 до 14:00, есть и отмены. Но многие ночные уже вылетели. Также задерживается и прилет лайнеров, некоторые — находятся на запасных аэродромах. Аналогичная картина и в аэропорту Домодедово.

Всего, по данным СМИ, в Москве задержаны более 250 рейсов.

«Работа гражданской авиации в московском регионе находится на особом контроле Минтранса и Росавиации, — сообщило министерство в своем телеграм-канале. — Для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, аэропортовые службы работают в усиленном режиме. На месте работают инспекторы Ространснадзора. Обстановка в терминалах спокойная. Авиакомпании корректируют свое расписание».

В сообщении говорится, что пассажирам раздают коврики и матрасы, питьевая вода в доступе — работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой. Открыты бесплатные комнаты матери и ребенка. Усилены справочно-информационные службы, колл-центры аэропортов.

Когда восстановится авиасообщение, сейчас сказать сложно, тем более ограничения все еще действуют. Обычно на стабилизацию расписанию при таких авиаколлапсах требуется несколько дней.

Серьезные задержки есть и в аэропорту Сочи, где ограничения вводились ежедневно с 13 июня (а ранее каждый день с 5 по 11 июня) и до вчерашнего дня. Некоторые рейсы не могут вылететь со среды, 17 июня. Напомним, ранее турагенты рассказывали, что из-за плана «Ковер», которые вводились несколько дней подряд, туристы не могли вовремя вернуться и из самого Сочи, и из Абхазии, а даты туров с прилетом в российский город-курорт туроператоры сдвигали на несколько суток.

Корректировки ждут и тех туристов, которые должны были вылететь из Москвы. Но пока, судя по табло аэропортов, часть ночных рейсов, например, в Анталью вылетели с небольшими задержками, остальные также готовятся отправиться на курорт с опозданием примерно на 3-10 часов, два рейса Turkish Airlines были отменены.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Автобусные туры по России могут подорожать из-за роста цен на топливо

На рынке может появиться топливный сбор

Автобусные туры по России могут подорожать из-за роста цен на топливо

Автобусные туры, экскурсии и перевозки туристов могут подорожать из-за роста цен на топливо. Пока компаниям удается сдерживать стоимость, однако они не исключают подорожания осенних и новогодних программ. Введение топливного сбора — еще одна вполне вероятная перспектива на туристическом рынке, считают эксперты.

19 июня из-за резкого роста цен на топливо на заправках сетей «Нефтьмагистраль» и «Трасса» ФАС запросила у компаний экономическое обоснование изменения стоимости. Накануне автомобилисты опубликовали фотографии цен на АЗС «Нефтьмагистраль: стоимость 95-го доходит до 95 руб., дизеля, на котором ездит большинство туристических автобусов, — до 100 руб. У «Трассы» пока дешевле: до 91 руб. и 94 руб., соответственно. На большинстве других заправках цены пока держатся в пределах 71-75 руб. за 95-й и 76-78 руб. — за дизель. В Краснодарском крае цены аналогичные, но есть АЗС, где 95-й стоит примерно на 10 руб. дороже.

Туроператорам и компаниям-перевозчикам пока удается сдерживать рост цен, но он не исключается уже в течение ближайших месяцев или даже раньше. Пока цены на туры остаются прежними благодаря фиксированной стоимости в договорах с компаниями-перевозчиками, пояснил Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Так, руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина уверена, что из-за подорожания топлива стоимость туров и автобусных экскурсий вырастет. По ее словам, скорее всего, компаниям-перевозчикам придется вводить топливный сбор. «Цены были рассчитаны перед сезоном — то есть с учетом прежней стоимости топлива, — пояснила она. — Никто не хочет работать бесплатно или в убыток, поэтому подорожание неизбежно».

Более того, по мнению эксперта, если ситуация не изменится и рост цен продолжится, ряд компаний-организаторов автобусных туров, в том числе детских, могут закрыться. «Главное, чтобы это не приняло массовый характер. Тур — не хлеб и не масло, от него отказываются в первую очередь», — подчеркнула Марина Лабутина.

«Конечно, бензин дорожает. Мы, естественно, пытаемся сохранить прежние цены и в Москве, и в Санкт-Петербурге. Сейчас стоимость туров не повысилась. Однако мы только вчера обсуждали, как считать цены на осень и Новый год. Пока никто этого не понимает. Надеемся, что стоимость у перевозчиков сохранится в той же самой вилке», — сказала Profi.Travel гендиректор туроператора «Тари тур» Марина Левченко. Она добавила, что туроператорам сейчас приходится сдерживать рост цен из-за того, что на рынке есть небольшой спад спроса.

В компании «Мультитур», которая предлагает автобусные туры на юг России, беря блоки мест у перевозчиков, также отмечают: пока стоимость автобусной перевозки не изменилась. При этом цена на автобусные перевозки, например, из Москвы в Анапу с прошлого года выросла на 20% — сейчас дорога обойдется в 7 200 руб. в одну сторону.

«Я не исключаю, что поставщики могут пересмотреть цены на перевозку», — подчеркнула заместитель гендиректора по продукту туроператора «Мультитур» Евгения Кизей.Она уточнила: спрос есть, но туристы покупают билеты на автобусы в последний момент: например, когда понимают, что в продаже уже не осталось нижних полок в поездах на юг. Отсутствие глубины продаж также может сдерживать рост цен у перевозчиков.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме