Турецкие авиалинии эвакуируют туристов из Стамбула в Москву

Хватит ли рейсов на всех?

Турецкие авиалинии эвакуируют туристов из Стамбула в Москву

Авиакомпания Turkish Airlines, которая отменила большинство вылетов в Россию на период с 15 апреля до 1 июня в связи с ограничениями, сообщила, что будет выполнять эвакуационные рейсы с 17 по 22 апреля включительно. Об этом 16 апреля на эфире «Турция 2021: Как спасать сезон?» в рамках международной онлайн-выставки «ОТМ: Лето — 2021» заявил гендиректор туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов со ссылкой на телеграмму компании (копия документа есть в распоряжении редакции — ред.).

В сообщении говорится, что авиакомпания бесплатно пересадит на эти рейсы пассажиров, чьи вылеты не состоятся из-за ограничений. Уточняется, что туристам не придется платить ни разницу в тарифах, ни плату за переоформление билета. Всего перевозчик планирует совершать по два рейса в день, они будут вылетать из Стамбула во Внуково около 19.30 и 20.00 ежедневно.

Эти вылеты будут иметь статус грузопассажирских или репатриационных, что означает, что воспользоваться ими смогут преимущественно иностранные граждане, чтобы покинуть Россию, или россияне, чтобы вернуться на родину. В сообщении перевозчика сказано, что при наличии свободных мест на данные рейсы возможно приобретение билетов. Как следует из информации с сайта Turkish Airlines, цена билета в одну сторону приближается к 1000 долларов. Помимо этого, как оговаривалось ранее, сохранятся два рейса в неделю из Стамбула в Москву — по понедельникам и пятницам в 16.10.

Напомним, проблема возвращения домой транзитных пассажиров сейчас стоит особенно остро. По данным Ростуризма, за границей находится не менее 100 тысяч российских туристов.

Наиболее сложная ситуация сложилась в Египте и Черногории, куда часть перелетов из Стамбула также отменены. Авиакомпания обещает вернуть деньги за отмененный перелет. Однако их не хватит на приобретение новых билетов, которые на данный момент в несколько раз дороже. В безвыходном положении оказались тысячи россиян, которые сообщают об этом в соцсетях. По их сообщениям, дозвониться ни в офис перевозчика, ни на горячую линию «Ростуризма» у них не получается.

Как пишет один из туристов, застрявших в Черногории, вместо билета за 23 тысячи рублей сейчас ему нужно выложить от 50 до 86 тысяч рублей с человека за перелет в Москву. «Это же уму не постижимо с таким ценником в одну сторону лететь. Нас много, есть люди с детьми. Есть семьи целые, и на семью сумма получается неподъемная на вылет. Сделайте пожалуйста вывозные рейсы по реальной цене. У нас столько денег просто нет...», — говорится в обращении.

В то же время генеральное консульство РФ в Хургаде сообщило туристам о сохранении сегмента перелета Хургада-Стамбул и рекомендовала прибывать в аэропорт в соответствии с ранее купленными билетами.

По последним данным, по линии туроператоров сейчас в Египте находятся не менее 10 тысяч российских туристов.

По словам Дмитрия Арутюнова, скорее всего, эти цифры гораздо больше за счет самостоятельных путешественников, количество которых посчитать сейчас не представляется возможным.

Как рассказал руководитель туроператора, в данный момент часть клиентов компании испытывают трудности также с возвращением с Мальдивских и Сейшельских островов, а также из Танзании, Египта и Дубая через Стамбул. Это вызвано не только отменой рейсов, но и тем, что остальные перевозчики задрали тарифы.

«В случае с транзитами разрулить эти ситуации проще, так как опций больше. Благодаря контакту с перевозчиками нам удается получать быстрые ответы, и пересаживать туристов на другие рейсы. Иногда это связано с дополнительными оплатами. Но те клиенты, которые едут в отели высокого уровня на экзотических направлениях, как правило, согласны доплатить в обмен на комфортное возвращение домой. После таких ситуаций многие самостоятельные туристы возвращаются в лоно организованного туризма. Отчасти потому что по закону туроператоры обязаны вернуть домой своих клиентов и в прошлом году доплачивали в отдельных случаях по 900 евро из своего кармана. Отчасти потому, что грамотный агент всегда постарается помочь своему клиенту, попавшему в чрезвычайную ситуацию», — отметил Арутюнов.

Кроме того, у организованных туристов меньше шансов, что отдых не состоится — тем, кто должен был вылететь на отдых через Стамбул в ближайшее время, предоставлены все опции — перенос, возврат денег, а также аннуляция билета и замена его другим перелетом. Однако эксперт все же советует в такой ситуации перенести поездку, в том числе, в связи с тем, что билеты сейчас сильно подорожали.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Смит Wesson
20 апреля, 10:05
"Мавр сделал свое дело, мавр может отдыхать (уходить)"
Уильям Шекспир.
Оставьте людей уже в покое, что еще вам надо?!
Дмитрий
19 апреля, 13:49
Зачем так издеваться над собственным народом?
Сергей
20 апреля, 10:15
Когда прозвучала фраза в начале сезона, что мы не будем препятствовать отдыху граждан за границей. Тогда еще прямо холодок пробежал от этих "прелестных" слов. Понял, обязательно отомстят всеми способами или все перекроют заботливо.

Половине россиян приходится несколько лет копить на идеальный отдых

Сколько туристы готовы потратить на отпуск мечты в 2026 году?

Половине россиян приходится несколько лет копить на идеальный отдых

Треть россиян готовы заплатить за идеальный отдых в 100-200 тыс. руб. Каждый пятый — 50-100 тыс. руб., примерно столько же — 200-300 тыс. руб. Таковы результаты исследования финансовой онлайн-платформы Webbankir, которое данные которого приводит РИА «Новости». В опросе приняли участие более 3 тысяч респондентов по всей России. Эксперты рассказали Profi.Travel, сколько реально сегодня платят туристы.

Согласно данным исследования, 30,5% респондентов обозначили бюджет идеального отдыха в диапазоне 100-200 тыс. руб., 22% — в 50-100 тыс. руб.. При этом 20,7% россиян оценивают идеальный отдых с сумму от 200 тыс. до 300 тыс. руб., около 15% называют сумму от 300 тыс. до миллиона рублей. А 8,5% участников опроса готовы уложиться и в 50 тыс. руб. Наконец, около 4% полагают, что необходимо свыше одного миллиона рублей.

Правда, в материале не указывается, идет ли речь о тратах на одного человека, на семью, на пару и т. д., а этот вопрос значительно влияет на бюджет.

Аналитики компании пояснили, что такие различия в оценках связаны не только с материальным положением опрошенных, но и с тем, что каждый представляет идеальный отдых по-своему. «В качестве идеального отпуска 27% назвали пляжный отдых, 13,5% — экскурсионную поездку, 9,5% — санаторий или пансионат. При выборе бюджетных вариантов отпуска голоса разделились в таком порядке: активный отдых на природе (рыбалка, охота, лес, горы) — 24,3%, поездка на дачу −13,5%, провести спокойно время дома хотели бы 12,2% опрошенных», — сообщается в исследовании.

Но даже при таком разбросе денег на идеальных отдых у большинства не хватает. Лишь 28% участников опроса заявили, что их финансовые возможности полностью совпадают с бюджетом идеального отпуска. 19,5% готовы были бы потратить подобную сумму лишь в случае появления незапланированных заработков. Остальным, говорится в материале, пришлось бы копить на отпуск, который они считают идеальным, по меньшей мере несколько лет.

Однако в реальности так практически никто не делает. Больше половины россиян не откладывают деньги на отпуск (52,4% респондентов). Каждый пятый (19,6%) начинает делать накопления незадолго до поездки, 12,2% — за несколько месяцев, а 8,5% — как только возвращаются из предыдущего отпуска. Наконец, 7,3% опрошенных копят на хороший отдых в течение нескольких лет, говорится в материале.

При этом аналитики выяснили, что более половины участников опроса (51%) готовы взять кредит, чтобы сделать свой отпуск идеальным. Для 5% россиян кредит на отпуск — это регулярная практика. Но 44% ни при каких обстоятельствах не готовы отдыхать на заемные средства.

Впрочем, за кредитами, судя по результатам исследования, пойдут немногие: 23,1% респондентов в ближайший отпуск останутся дома, 20,7% поедут на дачу, 17,1% проведут время за активным отдыхом на природе. Дорогостоящий пляжный отдых выбрал каждый пятый опрошенный (22%), экскурсии — 11%, а заплатить за санаторную путевку готовы 6,1% респондентов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, средний чек за туры сегодня — 200-300 тыс. руб. на двоих. Туристы вполне согласны с такой ценой, без «ворчания» и обсуждения. В целом же, по ее словам, продажи распределяются так: 80% покупок — это туры в ценовой категории от 200-400 тыс. руб.; 10% — до 150 тыс. руб., столько же — больше 400 тыс. руб. При этом, она подтвердила: кредиты на отпуск клиенты, как правило, не берут, стараются отдыхать за собственные средства.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания Air Anka не получила разрешение на полеты в Россию

Тысячи российских туристов застряли в турецкой Анталье и российских регионах

Авиакомпания Air Anka не получила разрешение на полеты в Россию

Со вчерашнего дня отменяются рейсы авиакомпании Air Anka между Турцией и российскими регионами. Сегодня, согласно информации на табло аэропорта Антальи, не состоятся вылеты перевозчика в Казань, Сочи, Минеральные Воды, Екатеринбург и Уфу. В результате тысячи пассажиров не могут вылететь на отдых или застряли на турецком курорте. Как сообщили Profi.Travel источники в туристической отрасли, проблема в том, что Air Anka не может получить допуски на полеты в Россию.

«У меня туристы, которые должны были вылететь в Краснодар, застряли в Анталье. Туроператор разместил их в отеле, ждем дальнейшую информацию по вылету, — рассказала Profi.Travel турагент Валентина. — Еще одна семья должна была сегодня вылететь на Air Anka из Антальи в Сочи. Оператор пересадил туристов на вечерний рейс «ИрАэро».

Турагент Ольга сообщила, что ее туристам повезло: они вылетели из Самары сегодня ночью практически вовремя — Air Anka им заменили на Azur Air. «К туроператору претензий нет, сотрудники были на связи, оперативно прислали рассылку по замене авиакомпании», — подчеркнула турагент.

«Отмена и перенос рейсов авиакомпании Air Anka вызваны операционной необходимостью в преддверии сезона. Со своей стороны мы предлагаем туристам на курортах продлить проживание за наш счет. Для тех, кто еще находится в России, — сделать перенос дат по необходимости, на более дальние даты можно сделать возврат. Со всеми заявками работаем точечно и подбираем наиболее выгодный для туристов вариант», — прокомментировали в компании Anex.

Как пояснили Profi.Travel источники в туротрасли, причина отмены рейсов в том, что Air Anka не получила от Минтранса и Росавиации допуски на полеты в Россию. До этого момента авиакомпания летала в РФ по краткосрочным разрешениям, уточнили собеседники нашего издания. Со вчерашнего дня перевозчик перестал их получать. В результате летние чартерные программы в Турцию — под угрозой. В этом сезоне туроператоры планировали отправлять туристов в Анталью на Air Anka из 11 регионов России.

Как предположил один из источников, «Аэрофлот», имеющий статус назначенного перевозчика на этих международных направлениях, мог не согласовать рейсы Air Anka. Не исключено, что это связано с недостаточно загрузкой бортов самого нацперевозчика из регионов. По словам собеседника Profi.Travel, с турецкой стороны уже зазвучали заявления о том, что это нарушает межправительственные соглашения между странами.

«Авиационные российские власти в интересах наших авиакомпаний порой не согласовывают расширение программ турецким перевозчикам из-за принципа паритетности, — подтвердил Profi.Travel один из экспертов. По его словам, ситуация усугубляется тем, что у российских авиакомпаний — дефицит бортов из-за санкций, количество годных к полетам лайнеров сокращается, стоимость обслуживания и ремонта самолетов очень высока.

Редакция Profi.Travel направила запросы в Минестрество транспорта России и Росавиацию, но ответа пока нет.

Между тем, если Air Anka не добьется получения допусков на полеты, найти ей альтернативу туроператорам будет непросто. Во-первых, перевозчик сам стал заменой Azur Air. Возможных вариантов не так много — Southwind Airlines, Turkish Airlines. Однако Air Anka — бюджетный перевозчик, а билеты Turkish Airlines из регионов стоят заметно дороже. И если сейчас туроператорские компании с трудом находят альтернативы для тех туристов, которые из-за отмены рейсов застряли в Анталье или не смогли вылететь на отдых, то найти нового перевозчика на региональные программы на все лето — еще более сложная задача.

«Конечно, туроператоры все делают, чтобы не допустить срыва программ. Ищут варианты замены. Туристам предлагается перенос даты вылета, отмена с полным возвратом денежных средств. Но пока точного решения и информации нет. Возможно, регулятор даст допуски на полеты», — заключил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме