Турецкие авиалинии эвакуируют туристов из Стамбула в Москву

Хватит ли рейсов на всех?

Турецкие авиалинии эвакуируют туристов из Стамбула в Москву

Авиакомпания Turkish Airlines, которая отменила большинство вылетов в Россию на период с 15 апреля до 1 июня в связи с ограничениями, сообщила, что будет выполнять эвакуационные рейсы с 17 по 22 апреля включительно. Об этом 16 апреля на эфире «Турция 2021: Как спасать сезон?» в рамках международной онлайн-выставки «ОТМ: Лето — 2021» заявил гендиректор туроператора «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов со ссылкой на телеграмму компании (копия документа есть в распоряжении редакции — ред.).

В сообщении говорится, что авиакомпания бесплатно пересадит на эти рейсы пассажиров, чьи вылеты не состоятся из-за ограничений. Уточняется, что туристам не придется платить ни разницу в тарифах, ни плату за переоформление билета. Всего перевозчик планирует совершать по два рейса в день, они будут вылетать из Стамбула во Внуково около 19.30 и 20.00 ежедневно.

Эти вылеты будут иметь статус грузопассажирских или репатриационных, что означает, что воспользоваться ими смогут преимущественно иностранные граждане, чтобы покинуть Россию, или россияне, чтобы вернуться на родину. В сообщении перевозчика сказано, что при наличии свободных мест на данные рейсы возможно приобретение билетов. Как следует из информации с сайта Turkish Airlines, цена билета в одну сторону приближается к 1000 долларов. Помимо этого, как оговаривалось ранее, сохранятся два рейса в неделю из Стамбула в Москву — по понедельникам и пятницам в 16.10.

Напомним, проблема возвращения домой транзитных пассажиров сейчас стоит особенно остро. По данным Ростуризма, за границей находится не менее 100 тысяч российских туристов.

Наиболее сложная ситуация сложилась в Египте и Черногории, куда часть перелетов из Стамбула также отменены. Авиакомпания обещает вернуть деньги за отмененный перелет. Однако их не хватит на приобретение новых билетов, которые на данный момент в несколько раз дороже. В безвыходном положении оказались тысячи россиян, которые сообщают об этом в соцсетях. По их сообщениям, дозвониться ни в офис перевозчика, ни на горячую линию «Ростуризма» у них не получается.

Как пишет один из туристов, застрявших в Черногории, вместо билета за 23 тысячи рублей сейчас ему нужно выложить от 50 до 86 тысяч рублей с человека за перелет в Москву. «Это же уму не постижимо с таким ценником в одну сторону лететь. Нас много, есть люди с детьми. Есть семьи целые, и на семью сумма получается неподъемная на вылет. Сделайте пожалуйста вывозные рейсы по реальной цене. У нас столько денег просто нет...», — говорится в обращении.

В то же время генеральное консульство РФ в Хургаде сообщило туристам о сохранении сегмента перелета Хургада-Стамбул и рекомендовала прибывать в аэропорт в соответствии с ранее купленными билетами.

По последним данным, по линии туроператоров сейчас в Египте находятся не менее 10 тысяч российских туристов.

По словам Дмитрия Арутюнова, скорее всего, эти цифры гораздо больше за счет самостоятельных путешественников, количество которых посчитать сейчас не представляется возможным.

Как рассказал руководитель туроператора, в данный момент часть клиентов компании испытывают трудности также с возвращением с Мальдивских и Сейшельских островов, а также из Танзании, Египта и Дубая через Стамбул. Это вызвано не только отменой рейсов, но и тем, что остальные перевозчики задрали тарифы.

«В случае с транзитами разрулить эти ситуации проще, так как опций больше. Благодаря контакту с перевозчиками нам удается получать быстрые ответы, и пересаживать туристов на другие рейсы. Иногда это связано с дополнительными оплатами. Но те клиенты, которые едут в отели высокого уровня на экзотических направлениях, как правило, согласны доплатить в обмен на комфортное возвращение домой. После таких ситуаций многие самостоятельные туристы возвращаются в лоно организованного туризма. Отчасти потому что по закону туроператоры обязаны вернуть домой своих клиентов и в прошлом году доплачивали в отдельных случаях по 900 евро из своего кармана. Отчасти потому, что грамотный агент всегда постарается помочь своему клиенту, попавшему в чрезвычайную ситуацию», — отметил Арутюнов.

Кроме того, у организованных туристов меньше шансов, что отдых не состоится — тем, кто должен был вылететь на отдых через Стамбул в ближайшее время, предоставлены все опции — перенос, возврат денег, а также аннуляция билета и замена его другим перелетом. Однако эксперт все же советует в такой ситуации перенести поездку, в том числе, в связи с тем, что билеты сейчас сильно подорожали.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

2 комментария

Смит Wesson
20 апреля, 10:05
"Мавр сделал свое дело, мавр может отдыхать (уходить)"
Уильям Шекспир.
Оставьте людей уже в покое, что еще вам надо?!
Дмитрий
19 апреля, 13:49
Зачем так издеваться над собственным народом?
Сергей
20 апреля, 10:15
Когда прозвучала фраза в начале сезона, что мы не будем препятствовать отдыху граждан за границей. Тогда еще прямо холодок пробежал от этих "прелестных" слов. Понял, обязательно отомстят всеми способами или все перекроют заботливо.

Ташкентская международная туристическая ярмарка открывается сегодня

До самого яркого события года осталось всего несколько часов! В выставочном центре СAEx полным ходом идет подготовка к  29-й Ташкентской международной туристической ярмарке «Туризм на Шёлковом пути».

Ташкентская международная туристическая ярмарка пройдет 21–23 ноября 2024 года. На 29-м по счету форуме — расширенный состав экспонентов, среди которых и российские регионы, и представители других стран. В 2023 году на ТМТЯ приехали 1500 участников, выставку посетили свыше 13 тысяч гостей. Результаты нынешнего мероприятия могут быть еще более впечатляющими.

 

В Ташкентской международной туристической ярмарке 2024 года примет участие больше российских регионов. Свой турпродукт впервые представят Республика Алтай и Владимирская область.

Станет больше и иностранных компаний. На ТМТЯ-24 существенно увеличилась доля участников из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии.

Повышенное внимание на Ташкентской международной туристической ярмарке приковано к Китайской Народной Республике. В 2024 году у КНР на выставке будет работать Национальный павильон.

Направления деятельности участников выставки

ТМТЯ-2024 интересна не только большим количеством представленных компаний и стран. Выставка расширяет количество направлений туризма, которые предлагают экспоненты. В этом году на ярмарке «Туризм на Шёлковом пути» будет представлено даже довольно нетипичное для Центральной Азии направление — круизный туризм.

Экспоненты посещают ТМТЯ для продвижения туристических продуктов, проведения маркетинговых исследований и поддержки развития отрасли в своем регионе. Что касается гостей, их привлекает не только возможность знакомства с предложениями компаний-участниц, но и изучение актуальных трендов отрасли, поиск перспективных бизнес-партнеров и заключение контрактов. Так, в 2023 году участники ярмарки провели свыше 20 тысяч переговоров и подписали более 8 тысяч соглашений о сотрудничестве.

Посетители ярмарки «Туризм на Шёлковом пути»

В 2023 году на Ташкентской международной туристической ярмарке побывали более 13 тысяч человек из 30 стран.

Полезную и интересную информацию на ТМТЯ находят как опытные профессионалы из сферы туризма, так и студенты профильных учебных заведений. Помимо сотрудников туркомпаний, ярмарку «Туризм на Шёлковом пути» активно посещают представители транспортного сектора, крупных международных гостиничных сетей и дипломатических корпусов.

ТМТЯ — знаковое туристическое событие Центральной Азии

Ташкентская международная туристическая ярмарка проводится ежегодно при поддержке Всемирной туристской организации (UNWTO). Её организаторами являются Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму и Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр». Национальный авиаперевозчик Uzbekistan Airways выступает бессменным генеральным партнером мероприятия.

В 2024 году Ташкентская международная туристическая ярмарка «Туризм на Шёлковом пути» сменит площадку. Местом её проведения станет известный выставочный центр CAEx (Central Asian Expo Uzbekistan).

Чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.titf.uz.

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Как отреагировал рынок на увеличение экологического налога вдвое?

Турагенты начали получать счета на доплату за туры на Мальдивы

Турагенты сообщили, что уже получают счета на доплату за туры на Мальдивы, которые состоятся в 2025 году. С 1 января на островах в два раза вырос Green Tax: для отелей и резортов с 6 до 12 долларов с человека за ночь. Отельеры присылают требования доплаты туроператорам, те передают их в агентства. Там ситуацию называют ожидаемой, но все же неприятной — это не самый лучший «подарок» на Новый год для клиентов, который уже оплатили тур на 100%.

«Циркуляры уже есть, но какие-то отели решили взять эти суммы на себя, за что им низкий поклон от всех нас, — прокомментировала ситуацию руководитель отдела продаж туроператора «Мальдивиана» Мария Голикова. — Конечно же, это неприятно, и так туристы потратили большие суммы на Новый год, курс ежедневно скачет, а тут еще и доплаты».

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения Green tax на Мальдивах на проживание с 1 января 2025 года — с 6 до 12 долларов в день на человека. При этом для инфантов до 2 лет соответствующий налог отменен.

В «Русском Экспрессе» также рассказали, что получили официальное подтверждение увеличения налога на Мальдивах на проживание с 1 января. «В связи с этим стали выставлять обновленный Green tax на все новые бронирования с пребыванием, начиная с этой даты, — рассказали эксперты туроператора. — По бронированиям, подтвержденным ранее, политика отелей различается. Если курорт принимает решение о том, что необходимо доплатить разницу в цене, то мы предлагаем туристам произвести доплату через «Русский Экспресс» или на месте при заселении (все отели предлагают такую возможность). Некоторые объекты по ранее подтвержденным заявкам приняли решение взять расходы на себя».

Для туристов нововведение стало неприятной неожиданностью, добавили в компании, но учитывая стоимость отдыха на Мальдивах, такое повышение цены никак не отразится на спросе.

Для всех новых бронирований налог Green Tax 12 долларов с человека (за исключением младенцев в возрасте до 2-х лет) включен в стоимость тура.

По словам турагентов, ситуация с дополнительными счетами на оплату была предсказуема, однако оставалась надежда, что оплаченных туров увеличение суммы все же не коснется.

«Мы уже получили письмо от туроператора: «Отель прислал обновленный инвойс в соответствии с ростом Green Tax. Подскажите, Вам будет удобнее доплатить нам, или чтобы туристы оплатили налог на месте? Доплата — 108 USD», — рассказали Profi.Travel в одном из турагентств из сообщества Loyalty. Туристам эту новость еще не сообщали, но доплатят, «куда деваться».

В другой турфирме подтвердили: доплату выставили, туристы отреагировали спокойно.

«У туроператоров есть предупреждения на сайтах. Суммы небольшие. Я думаю, что для туристов это не критично. Да, неприятно, но все понимают, что правила поменялись, и тут ничего не сделаешь», — прокомментировала турагент Яна Калинина.

Летом туры на Мальдивы снова вырастут в цене из-за налогов. Напомним, с 1 июля 2025 года налог на туристические товары и услуги (TGST) также увеличивается — с 16% до 17%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме