Как возродить приключенческий туризм? 10 практических советов экспертов с ATCM 2021

Для тех, кто пропустил Adventure Travel Conference & Mart 2021 — онлайн-конференцию и выставку, посвященную приключенческому туризму.

26-27 мая в гибридном формате прошло PATA ATCM 2021  ведущее b2b-мероприятие Азиатско-Тихоокеанского региона, посвященное индустрии приключенческого туризма. Profi.Travel выступил медиапартнером события и собрал для вас основные тезисы программы.

 

Приветственное слово Министерства туризма Филиппин
Секретарь Бернадетт Ромуло-Пуйят, Департамент туризма Филиппин

Приключенческий туризм становится мировой туристической тенденцией, и путешественники будут переключать все больше внимания именно на него. Так считают организаторы ATCM 2021 — Азиатско-Тихоокеанская туристическая ассоциация PATA и Департамент туризма Филиппин. В мае они собрали международных экспертов отрасли, чтобы изучить нюансы, тенденции и динамику одного из самых быстрорастущих секторов туризма.

Полную программу мероприятия можно найти здесь, а пока познакомьтесь с основными тезисами, прозвучавшими на круглых столах и в дискуссиях конференции.

  • В погоне за успешными маркетинговыми решениями дестинациям не стоит забывать об управлении ими. Например, некоторым направлениям важно установить максимальную пропускную способность. Филиппины усвоили этот урок еще в 2018 году, когда на полгода им пришлось закрыть остров Боракай.

  • В Китае наблюдается тенденция роста располагаемого дохода среди молодого поколения, это самый перспективный рынок для приключенческого туризма. Международные путешествия, экстремальный туризм и «туризм впечатлений» для китайской молодежи — это способ продемонстрировать свое благосостояние и статус.

  • В то же время в Малайзии основной сегмент путешественников любит более спокойные приключения: кемпинг и походы. Выходя на этот рынок, туристические бренды должны помнить, что цена туров может стать серьезным препятствием из-за мировых обменных курсов.

Круглый стол о туристическом спросе нового поколения путешественников «искателей приключений» с экспертами Adventure Tourism, Perspective China, Sticky Rice Travel и Snow Leopard Adventures.

  • Индийские туристы могут быть менее решительными в отношении экстремального отдыха и приключений, из-за семейного фактора (опасения членов семьи). Ослабить этот барьер могут растущие доходы населения и «эффект Болливуда», когда молодые путешественники вдохновляются тем, что происходит в индийских фильмах.

  • Тренд на кулинарные путеводители и фуд-каталоги в Азии постепенно спадает. Международные эксперты рекомендуют дестинациям сосредоточиться на уникальных торговых предложениях, способных подарить путешественникам эмоции и воспоминания, а также внимательнее работать с туристами, которые уже побывали в регионе и, возможно, захотят вернуться.

  • 65% туристов хотят увидеть реальные изменения, которые позволят им чувствовать себя в большей безопасности, прежде чем они снова начнут путешествовать. Именно поэтому направлениям и туристическим брендам следует открыто делиться этими усилиями с клиентами.

Спринт-презентации от экспертов The World Food Travel Association, Chemonics International,
Tripadvisor и
 
The Travel Foundation.

  • В борьбе за «богатого» туриста дестинации могут столкнуться с экономическими потерями. Не стоит выстраивать свой продукт под конкретного туриста, лучше отталкиваться от преимуществ вашей местности, инфраструктуры и возможностей местного сообщества.

  • С экономической точки зрения пандемия COVID-19 повлияла на дестинации непропорционально: сильнее всего пострадали небольшие острова. Хотя многие из них преуспели с точки зрения здоровья населения (благодаря полностью закрытым границам), туризм там прекратился полностью, поскольку внутренний туристический рынок почти отсутствует.

  • Одна из самых сложных задач в достижении устойчивого развития дестинаций — это изменение мышления: важно перейти от краткосрочного планирования от сезона к сезону к долгосрочному, с глубоким анализом и прогнозированием.

  • Бережное отношение к природе должно стать ориентиром в туризме в целом: планах туристического сообщества, его решениях и разработках. Это принесет отличные и долгосрочные результаты.

Сессии Hybrid ATCM 2021 доступны на платформе мероприятия до 25 июня или на YouTube-канале PATA в любое время.

 

Pacific Asia Travel Association:
Unit B1, 28th Floor, Siam Piwat Tower, 989 Rama I Road, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand;
communications@PATA.org;
+66 (02) 658-2000;
www.PATA.org.

TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%

Целый месяц повышенного агентского вознаграждения, которое растет вместе с продажами

TS.tours, туроператор по КНДР, КНР, Японии, Индии, ЮВА, ЮАР и Центральной Азии, отмечает день рождения и делает практичный подарок партнерам. С 19 июля по 20 августа компания-именинник запускает прогрессивную шкалу вознаграждения — простую, прозрачную и максимально выгодную: первая заявка — комиссия 11%, вторая заявка — 12%, третья заявка — 13%.

Повышенная комиссия до 13 % действует на весь портфель программ TS.tours — и бестселлеры, и нишевые маршруты: от комбинированных туров по Азии до поездок по КНДР и ЮАР. Благодаря широкой линейке предложений, партнерам туроператора доступны к бронированию с максимальной выгодой даже самые нестандартные путешествия.

Северная Корея (КНДР) — направление, которое стабильно вызывает интерес. С повышенной комиссией агентство может уверенно предлагать программы любой насыщенности — от компактных туров по Пхеньяну до маршрутов с посещением гор Мёхян и Пэкту. Для турагента это продукт с высокой конверсией: любопытство работает лучше любой рекламы.

Южная Корея — динамичный рынок с устойчивым спросом: городские программы в Сеуле, гастротуры, K-pop и бьюти-маршруты. Пакетные туры с авиаперелетом и повышенной комиссией продавать удобно и выгодно.

Китай и Тайвань — здесь ассортимент туров TS.tours закрывает сразу несколько сегментов: пакетные программы с авиаперелетом (в том числе новогодние и сезонные); индивидуальные маршруты; авторские туры; MICE и деловые поездки. От «Гранд-тура» по крупным городам до узких тематических запросов — любая заявка попадает под акцию и приносит повышенную комиссию.

Япония — культурный и событийный туризм, цветущая сакура и осенние клены, городские маршруты и онсэны. Это направление ценят за предсказуемость сервиса и высокий уровень впечатлений, а значит, конверсия в продажи стабильно хорошая. Пакетные туры с повышенной комиссией на осень уже доступны к бронированию.

Юго-Восточная Азия — Вьетнам, Малайзия, Лаос, Камбоджа, Мьянма разнообразие форматов позволяет ответить на самые разные запросы: пляжный отдых и релакс; занимательные экскурсионные программы (например, храмовые комплексы Ангкора, природные парки и заповедники); комбинированные туры, где за одну поездку турист видит сразу 2–3 страны, может совместить экскурсии и отдых на море. Такие программы удобно предлагать как альтернативу «классике»: путешественник получает максимум впечатлений, агентство — максимальную комиссию.

Индия — от классических маршрутов по «Золотому треугольнику» до йога-ретритов, аюрведы и гастрономических туров. Это направление с высоким средним чеком и большим количеством дополнительных услуг — а значит, потенциал прибыли для агентства особенно велик.

Для искушенного туриста ЮАР — это сразу несколько сильных триггеров: Кейптаун, сафари, водопад Виктория, вина и уникальная природа. Программы «под ключ» с высоким чеком и четкими таймингами закрывают сложные запросы, а повышенная комиссия делает такие продажи особенно ценными.

Центральная Азия — Туркменистан, Таджикистан и комбинированные туры. Здесь TS.tours предлагает тематический турпродукт: маршруты по Шелковому пути; этнографические и гастрономические программы; комбинированные программы Узбекистан—Туркменистан и Узбекистан—Таджикистан, которые позволяют показать туристу сразу несколько культур за одну поездку.

Условия акции

Акция действует до 20 августа 2026 года включительно и распространяется на все программы без исключений. Чтобы зафиксировать место и подтвердить бронирование, достаточно внести:

  • 30% от стоимости тура — если до начала поездки остается более двух месяцев. Для программ с авиаперелетом сумма оплаты должна полностью покрывать стоимость авиабилетов;
  • 50% от стоимости тура — если до начала поездки остается два месяца или менее.
  • ● Оставшаяся часть стоимости оплачивается в соответствии с условиями бронирования выбранной программы.

За 31 год TS.tours выстроил систему, где партнерство — не просто слова: это понятные условия и реальные возможности для роста доходов. Акция в честь своего дня рождения, которое компания отмечает 19 июля, — продолжение этой философии: больше продаж, больше прибыли, больше довольных туристов.
 

Контакты:
TS.tours («Транс-шоу Тур»)
+7 (495) 633-88-00, +7 (495) 229-52-25, +7 (495) 633-99-96
info@tstours.ru
www.tstours.ru

Подписывайтесь на новости:
Вконтакте
Telegram
Дзен

Туристам заменили авиакомпанию, и вес бесплатного багажа уменьшился вдвое

Кто должен доплачивать за перевес?

Туристам заменили авиакомпанию, и вес бесплатного багажа уменьшился вдвое

Туристкам из России, которые находятся на отдыхе в Турции, туроператор заменил авиакомпанию на обратном рейсе. Ситуация не такая уж редкая, однако оказалось, что у нового перевозчика норма провоза багажа в два раза меньше. По его правилам, за каждый чемодан придется доплатить почти по $50. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty. Она попросила редакцию разъяснить, кто по закону должен взять на себя эти расходы.

«Туристы сейчас в Турции на отдыхе. Сегодня туроператор прислал нам информацию об изменениях по обратному вылету. Тур был куплен по акции раннего бронирования на рейсах Corendon Airlines с нормой провоза багажом 20 кг. Сейчас туристов пересадили на рейс «Уральских авиалиний», у которых бесплатный багаж — только 10 кг», — рассказала турагент.

У каждой туристки с собой чемодан весом 20 кг. Доплачивать за перевес они не готовы — их никто не предупреждал о такой необходимости, подчеркнула турагент. Такая услуга у «Уральских авиалиний» стоит 48 евро. Туроператор не предложил за свой счет увеличить багаж до изначального веса, согласно бронированию, подчеркнула представитель турфирмы.

«Пересадки связаны с корректировкой полетной программы. Но сейчас у нас на сайте доступна возможность забронировать дополнительный багаж для туристов», — пояснили в туроператоре. Однако за чей счет решается этот вопрос, там оперативно ответить не смогли.

Юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская пояснила Profi.Travel: поскольку изначальные условия поездки были изменены туроператором, а из-за корректировки туристы понесут расходы, компенсацию путешественники вправе требовать именно с него.

Эксперт рассказала, что могло бы поменяться, если бы туристки узнали о корректировке до вылета. «До начала тура обычно не выдается маршрутная квитанция. То есть еще нет условий перевозки, кроме предварительных, которые, как указывает туроператор, могут измениться, — отметила юрист. — Поэтому тот факт, что туристки находятся на отдыхе и уже имеют на руках документы на перевозку со всеми условиями, добавляет основательности требованиям о возмещении убытков. Так проще доказать, что корректировка была внесена туроператором в одностороннем порядке».

Позже туроператор уточнил, что в таких ситуациях, если туристы находятся на отдыхе, компания обычно сама докупает им багаж до изначальной нормы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме