Тунис не закрыли для российских туристов
Туроператоры вправе удерживать штрафы при отказах от туров. Как развивается ситуация на направлении?
Туроператоры вправе удерживать штрафы при отказах от туров. Как развивается ситуация на направлении?
Теракт в Сусе унес жизни 39 человек в разгар туристического сезона. СМИ пишут и об одной погибшей россиянке, однако пока официального подтверждения данной информации нет. Как сообщают The Wall Street Journal и Би-би-си, за выходные страну покинули тысячи отдыхающих из Европы.
«По нашим данным, речь все-таки пока идет не о тысячах, а о сотнях туристов [покинувших Тунис], — рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе. — Большинство европейцев все же не стали прерывать отдых из-за теракта. То же можем сказать и о российских туристах».
Эту информацию подтвердила гендиректор одного из операторов на тунисском направлении — компании Pegas Touristik Анна Подгорная. «Безусловно, есть туристы, которые изъявили желание вернуться в Россию после случившегося, но это единицы», — заявила Подгорная.
Нежелание россиян покидать тунисские курорты Ломидзе связывает с позицией российского МИДа, которое не выпустило никаких официальных рекомендаций для туристов воздержаться от поездок в Тунис или вернуться домой с опасного отдыха. «Для туристов это означает, что в случае аннулирования уже купленных путевок они будут вынуждены компенсировать туроператору все его реальные расходы, — объясняет Ломидзе. — А в случае досрочного возврата с отдыха никто им не компенсирует упущенные дни».
Действительно, туроператоры в таком случае вправе удерживать фактически понесенные расходы, и, как свидетельствуют агентства, многие так и поступают: в частности, штрафы при аннуляциях выставляют Coral Travel, Sunmar и «Библио Глобус». Но есть и компании, которые идут на уступки, учитывая сложившуюся ситуацию. Так, перебронировать на другое направление без штрафов разрешает Pegas Touristik, в индивидуальном порядке рассматривает подобные просьбы «Интурист».
Туроператоры сходятся во мнении, что произошедшее в Суссе станет серьезным ударом для тунисского туризма. Аналогичная тенденция наблюдалась после нападения террористов ИГИЛ в музее Бордо. Туризм в стране начал восстанавливаться после этой трагедии только недавно.
По итогам прошлого года, в Тунисе побывало примерно 243 тыс. российских туристов. В этом году российские туроператоры выполняют рейсы в эту страну примерно из десятка российских городов, но в целом объем перевозки сократился практически на 50%. В основном, причиной такого сокращения было удешевление рубля, в результате чего потребительская активность россиян снизилась. Новая террористическая атака станет дополнительным фактором для сокращения доли российского турбизнеса в Тунисе.
Написать комментарий
1 комментарий