Туроператоры: спрос на туры в Москву упал на 90%

После появления информации об ограничениях в Москве объемы бронирований туров в столицу упали на 90%. Об этом Profi.Travel 25 июня рассказала коммерческий директор туроператора «Русь» Елена Соловьева.

По ее словам, похожая ситуация сложилась с экскурсионными турами на всех направлениях, где есть какие-либо запреты — Псков, Золотое кольцо и так далее. «Порядка 30-40% наших клиентов сделали прививки, но у большинства это первый укол из двух, а иммунитет формируется 6-8 недель. Но главная причина — люди не хотят лишний раз заморачиваться. Если они едут на отдых, им не хочется чувствовать себя в чем-то ограниченными, или попасть под локдаун в процессе поездки. Например, у нас есть группы, которые должны возвращаться в Москву уже после начала ограничений. Они в дороге не имеют возможности ни оформить ПЦР-тест, ни тем более привиться», — рассказала Соловьева.

Она добавила, что помимо этого возникают сложности с получением QR-кода, так как система перегружена. «Если вы хотите, чтобы больше людей прививались — лучше введите для них какой-то бонус, тот же кешбэк дополнительный. Мы, например, начали давать скидки и преференции привитым туристам, и это дало положительный эффект», — заявила эксперт.

В туроператорской компании «Вокруг света» добавили, что необходимость получать QR-код фактически отменила обеды и ужины всех групп в столице — теперь туристы питаются в пути к месту следования. Из-за жары компании не могут заказать для своих клиентов ланчбоксы. Рассматриваются варианты покупки еды на вынос или доставка ее в номер.

В компании «Анкор» подтвердили падение спроса, отметив, что больше всего испугались ограничений туристы из регионов, тогда как жители самой столицы и Подмосковья переживают по этому поводу меньше. По их данным, многие, аннулируют туры, так как не успевают сделать прививку, или не хотят переплачивать за ПЦР-тест, тем более несколько раз. Кстати, в Москве эта услуга подорожала в связи с большой загруженностью медицинских клиник, которые делают тесты (там огромные очереди на запись), да и сама процедура занимает больше, чем три дня.

Очень сильно пострадал при этом сегмент детского туризма. «Родители просто боятся отправлять детей в Москву, считая ее рассадником вируса. Я думаю, еще некоторое время будет такая ситуация пока не станет понятна динамика заболеваемости», — заявила гендиректор туроператора Ирина Маштакова.