Как единая система учета туристов поможет отелям в Казахстане?

Рассказываем, что такое система eQonaq и на что она влияет.

С января 2020 года в Казахстане была отменена временная регистрация для туристов. Путешественникам больше не нужно самостоятельно ездить в центр обслуживания населения или полицию — об их прибытии в течение трех рабочих дней должна сообщить принимающая сторона. С недавних пор эта процедура максимально облегчена благодаря информационной системе eQonaq.

 

EQonaq — это информационная система, которая была разработана с целью автоматизации учета туристов. Мы решили поговорить об этом нововведении с Рашидой Шайкеновой, президентом КАГиР (Казахстанской ассоциации гостиничного и ресторанного бизнеса). «В настоящее время ассоциация принимает активное участие в процедуре внедрения eQonaq в отели и гостиницы топ-10 туристических дестинаций и областных центров Республики Казахстан, — говорит Рашида Шайкенова. — Мы проводим вебинары и другие мероприятия для информирования гостиничного бизнеса».

На данный момент система используется более чем в 550 отелях и гостиницах городов Казахстана. Ее внедрение позволило не только автоматизировать многие процессы, связанные с заселением, но и сэкономить время сотрудников. Как только турист заселяется в отель, его паспорт сканируется, и вся информация, которую нужно отправить в миграционную службу, автоматически заполняется. Раньше для передачи документов отелям приходилось выделять отдельного сотрудника, который вместе с туристом ехал в миграционную полицию. Теперь у персонала отелей и гостиниц есть личный кабинет для работы в системе, что позволило избавиться от бумажной волокиты.

EQonaq предоставляет и сервисы для повышения качества туристических услуг. Так, если отели и гостиницы вносят свои данные в систему, у них появляется возможность бесплатно разместиться на портале Kazakhstan travel, где турист сможет ознакомиться с номерным фондом и совершить онлайн-бронирование. Бронь автоматически попадает в личный кабинет отеля, после чего сотрудники могут связаться с туристом.

Рашида Шайкенова объясняет, почему КАГиР рекомендует всем местам размещения зарегистрироваться в системе: «Повсеместное внедрение eQonaq позволит создать единый реестр отелей и гостиниц, а впоследствии собирать и обрабатывать данные по туристическому потоку и портрету туриста. Также система повысит привлекательность отечественных отелей, а самое главное — поможет обеспечить контроль за миграционной ситуацией в стране, учитывая всех прибывших иностранцев».

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

Скорость автобусов ограничат и добавят второго водителя

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

В Египте планируют ужесточить требования к перевозке туристов после ДТП с участием экскурсионных автобусов, в том числе с российскими гражданами. Об этом сообщил представитель министерства по делам туризма и археологии в провинции Красное море Айман Саляма в ходе встречи с генеральным консулом РФ в Хургаде Максимом Литвиновым, пишет телеграм-канал российской дипмиссии.

Стороны обсудили вопросы, связанные с безопасностью отдыха россиян на красноморских курортах. Айман Саляма рассказал, что аварии с туристическими автобусами побудили Министерство по делам туризма и археологии АРЕ и местное Управление дорожным движением взять вопрос на контроль. В числе планируемых мер — установка ограничителей скорости на туристические автобусы, а также обязательное присутствие в каждом из них запасного водителя.

Однако, как отметил Айман Саляма, туристы нередко игнорируют использование ремней безопасности, что значительно увеличивает риск тяжелых травм при ДТП или резком торможении.

Поводом для обсуждения стали в том числе два дорожно-транспортных происшествия, произошедшие в Египте в середине ноября. Так, 11 ноября туристический автобус столкнулся с грузовиком-фурой на трассе в районе города Рас-Гариб. В результате аварии погибла гражданка России и водитель автобуса, около 36 человек получили травмы различной степени тяжести.

Спустя два дня, 13 ноября, на трассе Марса-Алам — Эль-Кусейр в провинции Красное море произошло столкновение двух автомобилей — легкового (автомобиля) и туристического микроавтобуса. В результате аварии погиб один гражданин Египта, пятеро россиян и двое азербайджанцев получили травмы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Количество отелей Rixos в Египте в 2026 году увеличится до 15

Номерной фонд вырастет с 7 тыс. до 10 тыс.

Количество отелей Rixos в Египте в 2026 году увеличится до 15

Отельная сеть Rixos увеличивает свое присутствие в Египте: если сейчас компания оперирует там 11 гостиницами, то в 2026 году их количество вырастет до 15. Через год общий фонд международной цепочки в Египте увеличится с 7 тыс. номеров до 10 тыс. Об этом сообщил 16 декабря СЕО Rixos Hotels Egypt Эркан Йылдырым на выездной конференции Fun&Sun New Year Tour, которая проходит сейчас в Шарм-эль-Шейхе.

Он подчеркнул, что именно в Египте работает Rixos Radamis — самый крупный проект отельной сети на Ближнем Востоке и в Африке. Объекты цепочки находятся в Шарм-эль-Шейхе, Хургаде, на курорте Эль-Аламейн, который называют «египетскими Мальдивами», в Александрии. Кстати, в Rixos Seagate в Шарм-эль-Шейхе началась реновация — корпуса будут последовательно закрываться, комплекс будет обновлен, не прекращая работы.

Эркан Йылдырым отметил, что компания оперирует не только гостиницами Rixos — в ее активе и Swissotel в Шарм-эль-Шейхе, также работающий по системе «Все включено».

Глава Rixos Hotels Egypt подчеркнул, что Египет — это страна не только для зимнего отдыха: благодаря сухому климату и летом здесь комфортнее, чем на многих традиционных летних направлениях. «Если сравнить ценовую политику других стран, даже Средиземноморья, и Египта, можно увидеть, что египетское направление уступает в цене, но не уступает по качеству, ощущениям, комфорту», — сказал Эркан Йылдырым.

Как рассказали Profi.Travel представители нового Rixos Radamis в Египте, весь этот год загрузка была почти полной (в отеле 1642 номера и 26 вилл). В феврале здесь заработает аквапарк.

Эркан Йылдырым добавил, что открытием новых отелей под брендом Rixos в Египте сеть ограничиваться не планирует. Компания также запланировала проведение множества мероприятий мирового значения. Например, в планах на следующий год — приглашение более 20 артистов, известных во всем мире.

Ранее Эркан Йылдырым говорил, что в Египте российский рынок — на первом месте в сети Rixos. «Россияне остаются в стране в среднем на 10-11 дней, потому что летят издалека. Они хотят получить множество разнообразных впечатлений. Например, для них очень важно местоположение, все наши отели находятся рядом с морем. Важно качество и разнообразие еды и напитков, а также ресторан с обслуживанием по меню. Требуются развлечения и не только для взрослых», — пояснял он.

Судя по увеличению интереса к отдыху в Египте, россияне своих позиций не потеряют, в том числе и летом. Как сообщали Profi.Travel в «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Египет с заездами с начала мая по конец августа 2026 года практически в три раза превышает аналогичные показатели предыдущего года.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат