Coral Travel: мастерство работы с VIP
Обучение и поддержание квалификации персонала — приоритетная задача Coral Travel.
- 8 июля 2021 07:00
- •
- Coral Travel
- •
- На правах рекламы
![]() |
Обучение и поддержание квалификации персонала на должном уровне — одна из приоритетных задач компании Coral Travel. Именно поэтому специалисты Сoral Business School провели очередной цикл тренингов для сотрудников принимающей компании Odeon Tours в Турции. В обучении принимали участие отельные, трансферные и экскурсионные гиды. |
Тема цикла — «Мастерство работы с VIP-клиентами» — возникла не случайно. Меняется потребитель, меняется и отношение к сервису. Клиенты становятся все требовательнее, все чаще заказывают отели категории 5* и выше. И Coral Travel старается учитывать последние тренды, соответствовать им.
Одна из задач обучения, которую ставила перед собой компания, — это выстраивание правильной коммуникации с премиум-клиентами, ведь каждый гость должен чувствовать особую заботу и повышенное внимание.
Многие гиды, прошедшие обучение, будут обслуживать клиентов, отдыхающих в отелях из «Летней коллекции» Coral Travel. Среди гостиниц — работающие под востребованными брендами Otium, Seven Seas и Xanadu. В «Летней коллекции» в Турции почти 120 отелей, Coral Travel предлагает их на эксклюзивных условиях. Это значит, что с гостиницами заключены контракты на право эксклюзивной продажи, то есть купить их можно только у туроператора Сoral Travel. Кроме того, эксклюзивные условия для некоторых цепочек и отелей подразумевают большие квоты и специальные цены.
Coral Business School обучает гидов уже более 3 лет, за этот период проведено десятки онлайн- и офлайн-тренингов для сотрудников из разных стран.
Контактный блок:
+7 (495) 232-10-11;
info@coral.ru;
www.coral.ru.
Новости по теме
- Туроператоры рассказали, ждать ли дешевой Турции, а турагентам советуют бороться за изменение «Электронной путевки»
- Что мешает турагентам продавать страны ближнего зарубежья
- Запускаем летний сезон путешествий по России: регистрация на «Знай наше» уже открыта!
- Состоялся 23-й ежегодный Международный Боулинг-ТУРнир для сотрудников турбизнеса
- Авиакомпания Southwind Airlines начнет летать на Северный Кипр
- Туристы ждут, пока Турция подешевеет
- Спецпредложения от американского премиального бренда на Мальдивах: кому и как продавать
- Останется ли рынок без полетов в Турцию, и как скоро мы сможем отправить на Хайнань?
- Туроператор расширяет летнюю программу на Кубу
- В Гоа намерены значительно увеличить турпоток из России