Туристы рассказали, что мешает им возобновить поездки

Очередной опрос Amadeus выявил значительное оживление в туристическом секторе.

Туристы рассказали, что мешает им возобновить поездки

Компания Amadeus провела третий с начала пандемии опрос Rebuild Travel относительно трендов на глобальном туристическом рынке. Результаты исследования показали значительное восстановление спроса среди потенциальных туристов на фоне положительных новостей о открытии границ во всем мире.

В опросе приняли участие 9 074 потребителей из Франции, Германии, Индии, Испании, России, Сингапура, ОАЭ, Великобритании и США.

Основной вывод исследования заключается в том, что большая ясность в отношении ограничений и правил въезда является ключевым условием восстановления уверенности туристов. 35% респондентов заявили, что действующие международные правила въезда выглядят крайне запутанными, и это снижает вероятность бронирования путешествий.

Причем на Азиатском континенте потребность в ясных правилах еще выше: 37% в Индии и Юго-Восточной Азии, и 40% — в Сингапуре.

Кроме того, путешественники выражают практически безусловное доверие к использованию технологий и готовы делиться данными о состоянии своего здоровья, если это необходимо для совершения поездки.

  • 93% путешественников во всем мире готовы предоставить персональные данные для эффективного использования цифровых паспортов или сертификатов здоровья. В феврале 2021 года этот показатель составлял 91%. В Индии и Сингапуре этот показатель немного выше — 95 %.
  • 48% бизнес-путешественников во всем мире были бы готовы предоставить данные о своем здоровье третьей стороне ради осуществления поездки. Среди путешествующих с целью отдыха таких чуть более трети — 36%.

Что касается россиян, то более 9 из 10 (93%) путешественников из России с готовностью предоставят персональную информацию и данные о состоянии здоровья для обеспечения эффективного использования цифровых паспортов здоровья. При этом россияне свободно предоставят цифровые данные о здоровье скорее для совершения международных поездок (73%), чем для внутренних (44%). 53% российских бизнес-путешественников будут готовы предоставить цифровые данные о состоянии здоровья ради посещения офиса или делового мероприятия/конференции;

На вопрос о том, какие технологии повысят уверенность в путешествиях в следующие 12 месяцев, самым популярным остаются мобильные приложения. В том числе:

  • Приложения, которые предоставляют уведомления и предупреждения о поездках — 44%
  • Возможности самостоятельной регистрации — 41%.
  • Бесконтактные платежи — 41%.

Большинство (97%) путешественников заявили, что технологии повысят их уверенность в поездках. Для сравнения, в феврале 2021 года таких было 91%, а в сентябре 2020 года — 84%. Это является безусловным свидетельством растущего доверия к технологиям.

Несмотря на растущий спрос на поездки, туристической индустрии необходимо подумать о том, как реагировать на возрастающие опасения путешественников, считают в Amadeus. Сейчас путешественники видят три основные проблемы:

  • 41% опрошенных опасается заразиться коронавирусом во время путешествий
  • Столько же, 41%, не устраивает необходимость соблюдать самоизоляцию или карантин до и после поездки
  • 37% опасаются введения новых ограничений, которые могут привести к отмене поездки непосредственно перед ее началом.

По сравнению с предыдущими исследованиями, опасения заразиться вирусом остаются ключевым сдерживающим фактором, наряду с самоизоляцией или карантином.

«Индустрия путешествий переживает критический этап, поскольку спрос на поездки растет по мере ослабления ограничений, а путешественники по-прежнему испытывают опасения, на которые необходимо реагировать. Работая вместе, находя новые модели взаимодействия, мы сможем добиться более эффективного восстановления путешествий. Путем разработки инновационных решений отрасль может повысить уверенность людей в кратчайшие сроки и в долгосрочной перспективе. Сентябрьский опрос показал, что люди доверяют технологиям, которые сделают поездку более комфортной», — говорит генеральный директор Amadeus в России Леонид Мармер.

 

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Возвращавший российских туристов из Египта самолет застрял в Хельсинки

Из-за плана «Ковер» лайнер не смог долететь до Санкт-Петербурга

Возвращавший российских туристов из Египта самолет застрял в Хельсинки

Российские туристы, направлявшиеся из Египта в Санкт-Петербург, с ночи ожидают вылета из аэропорта Хельсинки. Самолет не смог долететь до Северной столицы из-за плана «Ковер». Отправка лайнера ожидается сегодня во второй половине дня. Судя по табло Пулково рейс, который должен был прибыть в полночь, теперь ожидается там в 19:20. Однако в аэропорту снова введены ограничения, не исключена новая задержка.

«Посольство внимательно отслеживает ситуацию с самолетом авиакомпании Nesma Airlines, осуществлявшим рейс по маршруту Хургада — Санкт-Петербург и вынужденным приземлиться в Хельсинки вследствие временных ограничений на прием воздушных судов в аэропорту Пулково», — сообщается в телеграм-канале посольства России в Финляндии.

Дипмиссия уточняет, что пассажиры (176 человек) размещены в транзитной зоне аэропорта Хельсинки-Вантаа. Сотрудники консульского отдела посольства находятся в контакте с финскими властями, готовы оказать необходимую помощь нашим соотечественникам.

По предварительной информации, рейс сможет вылететь в Санкт-Петербург сегодня во второй половине дня.

Однако в сегодня в полдень в Пулково вновь были введены ограничения. По данным Росавиации, с 12:38 аэропорт «принимает и отправляет рейсы по согласованию с соответствующими органами». Ночью были отменены прилеты самолетов из Стамбула авиакомпаний Ajet и Turkish Airlines. а также несколько внутренних рейсов. Многие самолеты, которые должны были прибыть ночью, утром и в первой половине дня, ожидаются после 15:00-16:00. Вылеты, как по России, так и за рубеж, тоже отменяются и задерживаются.

Кроме того, ограничения в воздушном пространстве Ленобласти повлияли на рейсы в Калининград. «Временные ограничения на использование воздушного пространства в ряде районов Ленинградской области сказались на возможности использования воздушных трасс для полетов в/из Калининграда, — сообщила Росавиация. — В этой связи в аэропорту Храброво возможны корректировки в расписании рейсов».

Большая часть рейсов между Калининградом и Москвой, а также Санкт-Петербургом задержаны или отменены.

В Москве аэропорты тоже работали с ограничениями и теперь принимают рейсы «по согласованию». Но в столичном авиаузле ситуация лучше, отмен намного меньше, а задержки преимущественно незначительные — менее 2 часов. В 15:35 и 15:38 ограничения на работу Шереметьево и Домодедово были сняты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит рисков отмены полетов AZUR Air

Смены собственника перевозчика там также не ожидают

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит рисков отмены полетов AZUR Air

Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта не видит критических рисков для авиакомпании AZUR Air и не ожидает ни смены собственника, ни остановки полетов. Об этом пишет ТАСС, цитируя слова исполнительного директора ассоциации Андрея Добрякова, сказанные в эфире радио РБК.

Глава АЭВТ отметил, что обсуждения о возможной продаже компании или резких изменениях в ее работе не соответствуют действительности. В ассоциации считают, что на данный момент нет оснований ожидать сбоев в полетной программе или других серьезных последствий.

«Мы как представители ассоциации, сообщества, видим, что ничего критического в настоящий момент по данной авиакомпании нет. Мы, безусловно, тоже слышим разговоры, которые звучат в отрасли, звучат в СМИ — вбрасывается информация о том, что компания фактически уже завтра поменяет собственника. Но это все не так — в настоящий момент мы не видим никаких рисков, что завтра все остановится, завтра поменяется собственник, придет какой-то хороший или плохой новый собственник, который остановит цепочку полетов и будет продавать все рейсы по-новому», — сказал он.

Эксперт также подчеркнул, что решение Росавиации ограничить срок действия сертификата эксплуатанта носит превентивный характер. Авиакомпании дали время на устранение замечаний и приведение флота в соответствие требованиям.

Ранее Azur Air сообщала, что направила в Росавиацию план корректирующих мероприятий. По данным перевозчика, около 75% выявленных нарушений были устранены в ходе проверки, а оставшиеся — в течение двух дней после ее завершения.

Вчера авиакомпания сообщила, что за неделю с 16 по 22 марта пунктуальность составила 95,5%. За указанный период авиакомпания выполнила более 100 рейсов, на которых путешествовали порядка 30 тыс. пассажиров.

При этом, как сообщали СМИ, на этой неделе туристы 13 часов ожидали вылета из Пхукета в Уфу.

Авиакомпания скорректировала полетную программу и отменила часть рейсов в Таиланд и Вьетнам, из-за чего туристы были вынуждены изменять сроки поездок или отменять туры. Вылет части рейсов из-за корректировок сдвинулся на несколько суток.

Ранее авиакомпания Azur Air опровергла появившуюся в ряде Telegram-каналов информацию о переговорах по продаже перевозчика Wildberries & Russ. Об этом сообщили в пресс-службе компании 16 марта. При этом, как сообщил Profi.Travel источник в туристической отрасли, около 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun, партнера маркетплейса Wildberries.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме