Туристы рассказали, что мешает им возобновить поездки

Очередной опрос Amadeus выявил значительное оживление в туристическом секторе.

Туристы рассказали, что мешает им возобновить поездки

Компания Amadeus провела третий с начала пандемии опрос Rebuild Travel относительно трендов на глобальном туристическом рынке. Результаты исследования показали значительное восстановление спроса среди потенциальных туристов на фоне положительных новостей о открытии границ во всем мире.

В опросе приняли участие 9 074 потребителей из Франции, Германии, Индии, Испании, России, Сингапура, ОАЭ, Великобритании и США.

Основной вывод исследования заключается в том, что большая ясность в отношении ограничений и правил въезда является ключевым условием восстановления уверенности туристов. 35% респондентов заявили, что действующие международные правила въезда выглядят крайне запутанными, и это снижает вероятность бронирования путешествий.

Причем на Азиатском континенте потребность в ясных правилах еще выше: 37% в Индии и Юго-Восточной Азии, и 40% — в Сингапуре.

Кроме того, путешественники выражают практически безусловное доверие к использованию технологий и готовы делиться данными о состоянии своего здоровья, если это необходимо для совершения поездки.

  • 93% путешественников во всем мире готовы предоставить персональные данные для эффективного использования цифровых паспортов или сертификатов здоровья. В феврале 2021 года этот показатель составлял 91%. В Индии и Сингапуре этот показатель немного выше — 95 %.
  • 48% бизнес-путешественников во всем мире были бы готовы предоставить данные о своем здоровье третьей стороне ради осуществления поездки. Среди путешествующих с целью отдыха таких чуть более трети — 36%.

Что касается россиян, то более 9 из 10 (93%) путешественников из России с готовностью предоставят персональную информацию и данные о состоянии здоровья для обеспечения эффективного использования цифровых паспортов здоровья. При этом россияне свободно предоставят цифровые данные о здоровье скорее для совершения международных поездок (73%), чем для внутренних (44%). 53% российских бизнес-путешественников будут готовы предоставить цифровые данные о состоянии здоровья ради посещения офиса или делового мероприятия/конференции;

На вопрос о том, какие технологии повысят уверенность в путешествиях в следующие 12 месяцев, самым популярным остаются мобильные приложения. В том числе:

  • Приложения, которые предоставляют уведомления и предупреждения о поездках — 44%
  • Возможности самостоятельной регистрации — 41%.
  • Бесконтактные платежи — 41%.

Большинство (97%) путешественников заявили, что технологии повысят их уверенность в поездках. Для сравнения, в феврале 2021 года таких было 91%, а в сентябре 2020 года — 84%. Это является безусловным свидетельством растущего доверия к технологиям.

Несмотря на растущий спрос на поездки, туристической индустрии необходимо подумать о том, как реагировать на возрастающие опасения путешественников, считают в Amadeus. Сейчас путешественники видят три основные проблемы:

  • 41% опрошенных опасается заразиться коронавирусом во время путешествий
  • Столько же, 41%, не устраивает необходимость соблюдать самоизоляцию или карантин до и после поездки
  • 37% опасаются введения новых ограничений, которые могут привести к отмене поездки непосредственно перед ее началом.

По сравнению с предыдущими исследованиями, опасения заразиться вирусом остаются ключевым сдерживающим фактором, наряду с самоизоляцией или карантином.

«Индустрия путешествий переживает критический этап, поскольку спрос на поездки растет по мере ослабления ограничений, а путешественники по-прежнему испытывают опасения, на которые необходимо реагировать. Работая вместе, находя новые модели взаимодействия, мы сможем добиться более эффективного восстановления путешествий. Путем разработки инновационных решений отрасль может повысить уверенность людей в кратчайшие сроки и в долгосрочной перспективе. Сентябрьский опрос показал, что люди доверяют технологиям, которые сделают поездку более комфортной», — говорит генеральный директор Amadeus в России Леонид Мармер.

 

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Причем темпы роста в организованном туризме выше, чем в самостоятельном

Туристы экономят на размещении: спрос на апартаменты растет

Российские туристы все чаще выбирают апартаменты, чтобы сократить расходы на поездку. Причем этот тренд становится все заметнее и в организованном туризме: темпы роста бронирований квартир и апартаментов через турагентов уже опережают самостоятельный сегмент.

В первом полугодии 2026 года количество бронирований апартаментов через турагентов увеличилось на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Для сравнения, в сегменте самостоятельных путешествий рост составил 8%. При этом спрос на гостиницы различных категорий в целом остался на уровне прошлого года. Таковы данные исследования сервисов «Островок» и «Островок B2B».

Доля апартаментов в структуре бронирований организованных туристов выросла с 12% до 14%, а у самостоятельных путешественников — с 23% до 27%.

По мнению экспертов, тенденция к бронированию апартаментов нарастает в том числе потому, что экономия становится одним из ключевых факторов выбора размещения. При этом если раньше квартиры чаще ассоциировались с самостоятельными поездками, то теперь этот формат все активнее входит в число вариантов, которые клиенты рассматривают при обращении в турагентства.

«Стоимость проживания остается одним из главных факторов при выборе размещения: квартиры обходятся туристам в среднем в 4 600 рублей за ночь, в то время как в отелях три звезды цена выше — около 5 800 рублей, в четырех звездах — около 9 000 рублей. Дополнительная экономия обеспечивается и за счет питания — благодаря собственной кухне в апартаментах туристы могут готовить сами», — отметила управляющий директор группы компаний «Островок» Дарья Кочеткова.

Особенно заметен этот тренд среди семейных туристов. По данным «Островка», на путешественников с детьми приходится до 35% всех бронирований апартаментов. Для семей с двумя и более детьми квартира зачастую оказывается не только более комфортным, но и более выгодным вариантом.

Стандартный гостиничный номер далеко не всегда рассчитан на размещение двух взрослых и двух детей, а бронирование семейного варианта или двух смежных номеров значительно увеличивает стоимость отдыха. Апартаменты же зачастую предлагают две или даже три комнаты по цене, которая может оказаться заметно ниже стоимости аналогичного размещения в гостинице. При этом семья получает больше личного пространства и возможность комфортно разместиться всем вместе.

«Апартаменты неслучайно пользуются у семейных туристов особым спросом — отдельным преимуществом является их большая площадь по сравнению с гостиничными номерами, а также наличие большего числа спальных мест. Можно комфортно разместиться втроем, вчетвером или большой компанией, часто в нескольких комнатах», — пояснила Дарья Кочеткова.

В компании также отмечают, что рост спроса поддерживается увеличением предложения: за последний год количество апартаментов, доступных для бронирования на площадках «Островка», выросло на 52%. Кроме того, в высокий сезон квартиры становятся альтернативой гостиницам в регионах, где номерной фонд уже не справляется с растущим туристическим потоком.

Среди российских регионов наибольшую долю бронирований апартаменты занимают в Калининградской области: здесь на них приходится более 60% заказов самостоятельных туристов и около трети бронирований через турагентов. Высокая популярность такого формата размещения также отмечается в Республике Марий Эл, Ленинградской и Мурманской областях, Башкортостане, Татарстане, а также в Нижегородской, Новосибирской и Новгородской областях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Новости по теме