В Казахстане рассказали, как планируют развивать туризм

Отвечающие за развитие туризма чиновники разработали новую концепцию.

В Казахстане рассказали, как планируют развивать туризм

Комитет индустрии туризма разработал проект концепции развития туристской отрасли Казахстана до 2025 года. Документ разместили на сайте «Открытые НПА». Он доступен для публичного обсуждения до 8 ноября.

В документе отмечается, что Казахстан как туристская дестинация находится на раннем этапе своего становления. В мае 2019 года была принята государственная программа развития туристской отрасли на 2020-2025 годы.

С тех пор в отрасли внедрена система Tax free, расширен список безвизовых стран до 73 стран, отменены миграционные карточки и регистрация иностранцев на период до 30 дней, выделен 1 миллиард тенге на установку 99 санитарно-гигиенических узлов, в 11 аэропортах Казахстана введен режим «Открытое небо».

В 2019 году в страну прибыло 8,5 миллиона въездных посетителей, из которых порядка 90% — граждане стран СНГ. Проведенное ими в стране среднее время не превышало 3 суток.

«Выездной турпоток в 2019 году составил 10,7 млн человек с импортом туристских услуг на сумму 2,7 млрд долларов. Между тем принятые для защиты от распространения коронавируса COVID-19 ограничительные и карантинные меры оказали сокрушительное влияние на туристскую отрасль во всем мире в 2020 году», — говорится в документе.

Закрытие границ подтолкнуло казахстанцев к отдыху внутри страны. Большинство выезжало в ближайшие к городам природные места отдыха, национальные парки и курортные зоны. Внутренние турпотоки, по сравнению с въездными и выездными, сократились в меньшей степени.

В 2020 году число внутренних туристов в Казахстане составило 4,5 миллиона человек, что меньше уровня 2019 года на треть (тогда было 6,7 миллиона человек). Во время пандемии развитие внутреннего туризма стало новым трендом отрасли в стране.

По различным экспертным данным, доходность деятельности отечественных туроператоров и турагентов при этом все равно снизилась на 50-60%.

Основные проблемы развития туристской отрасли:

  • недостаточное развитие инфраструктуры на местах туристского притяжения;
  • ограниченное количество мест размещений;
  • нехватка ассортимента и низкое качество туристских продуктов;
  • недостаточный уровень цифровизации туристских услуг;
  • слабая логистика;
  • недостаточный уровень удовлетворенности туристов;
  • нехватка профессиональных кадров в отрасли;
  • недостаточный уровень продвижения туристского потенциала на региональном и международном уровнях;
  • отсутствие регулярных международных мероприятий на территории Казахстана, недостаточное развитие MICE туризма.

На данный момент на туристском рынке республики отсутствует какое-либо интегрированное приложение или платформа, которые смогли бы в полной мере обеспечить посетителей страны, а также внутренних туристов всей необходимой информацией.

Одним из сдерживающих факторов развития туризма в Казахстане является ограниченность географии пассажирских авиа- и железнодорожных перевозок, сложность логистики до туристских объектов.

«В „клиентском пути“ туриста транспортная составляющая в цене составляет 50% и более. В этой связи необходимо обеспечить доступ к туристским объектам, а также комфорт по пути следования туриста, включая аэропорты, железнодорожные вокзалы и автостанции», — говорится в документе.

Также отмечается, что качество автомобильных дорог вкупе с дороговизной авиабилетов и дефицитом железнодорожных билетов в пиковые сезоны являются главными преградами отдыха внутри страны на туристских дестинациях озер Алаколь, Балхаш и в Имантау-Шалкарской курортной зоне.

Цены на билеты казахстанских авиакомпаний также остаются высокими для конечных потребителей и формируются на основе рыночных механизмов ценообразования, исходя из спроса и данных о пользователе, то есть используется динамическое ценообразование, при котором цены могут поддерживаться, повышаться и снижаться в зависимости от спроса, заблаговременности покупки авиабилета, дня недели выполнения рейса, времени вылета рейса и т.д.

«Есть потребность в обучении местного населения в отдаленных регионах с высоким туристским потенциалом для вовлечения местных жителей в оказание услуг при приеме туристов», — указывается в концепции.

В глобальном Индексе конкурентоспособности путешествий и туризма Всемирного экономического форума-2019 Казахстан занимает 80-е место из 140 стран. Высокий потенциал для развития туризма в Казахстане отражен в следующих показателях рейтинга:

  • по количеству культурных объектов всемирного наследия страна занимает 62-е место;
  • по количеству объектов устного и неосязаемого культурного наследия — 16-е место;
  • по количеству природных объектов Всемирного наследия — 32-е место.

«В складывающихся условиях под влиянием пандемии внутренний туризм станет новым источником роста экономики и одним из самых прибыльных, трудоемких видов бизнеса, оказывающих мультипликативный эффект на развитие смежных отраслей экономики», — подчеркнули разработчики концепции.

В реализации концепции определены 3 основные задачи:

  • развитие инфраструктуры туризма;
  • создание благоприятного климата и повышение качества сервиса;
  • продвижение туристского потенциала.

Концепция разработана до 2025 года. Разработчики по итогам реализации концепции ожидают достижение следующих результатов к 2025 году:

  • 60-е место в рейтинге Всемирного экономического форума конкурентоспособности и туризма;
  • 70-е место в рейтинге Всемирного экономического форума по эффективности маркетинга;
  • охват цифровизацией туристских услуг на 90%.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Исследование: туристы поколения Z все чаще выбирают систему «Все включено»

У россиян выбор этого типа питания от возраста не зависит

Исследование: туристы поколения Z все чаще выбирают систему «Все включено»

Результаты исследования Expedia за 2025 год свидетельствуют о заметном изменении предпочтений поколения Z в отношении отдыха, пишет издание Turizm Guncel.Так, они все чаще выбирают систему питания All inclusive, а не походы по ресторанам и самостоятельное планирование поездки, предпочитая, когда все заранее подготовлено. Российских туристов это тоже касается, но у них для популярности этой системы есть свои предпосылки.

По данным турецкого издания, около половины опрошенных представителей поколения Z (1995-2010 или 1997-2012 годы рождения) обращаются к этой модели отдыха, потому что это позволяет избавится от хлопот в поисках еды. Кроме того, 41% респондентов назвали такую систему «роскошной». При этом 2% опрошенных заявили, что выбрали этот тип отдыха, потому что он менее стрессовый.

По данным Expedia, классические туристические районы Турции — Анталия, Даламан, Бодрум — занимают первые места в топе популярности вместе с греческими островами Крит и Родос. Египетский регион Хургада также входит в число востребованных.

«Предпочтения поколения Z в этом отношении нельзя объяснить только экономией, официальные лица Expedia подчеркивают, что интерес молодежи направлен на беззаботный, комфортный отдых с качественным обслуживанием, — пишет издание. — Роскошь означает для этого поколения простой, но комфортный отдых, в котором все детали продуманы до мелочей, а не пятизвездочный отель».

У российских туристов популярность системы «Все включено» традиционно высока. Это касается практически всех поколений. Выбор такого типа питания в большей степени обусловлен вопросами экономии: рубль, несмотря на укрепление, за последние несколько лет ослабел в несколько раз, а расходы выросли. Периодически возникают проблемы с покупкой валюты, например, долларов нового образца. Ну а то, что карты российских банках в других странах не работают, приводит к необходимости большую часть средств на путешествие туристы тратить еще в России, а не на отдыхе.

«Система «Все включено» по-прежнему популярна среди туристов, особенно тех, кто летит в Турции, — подчеркнул генеральный директор сети „Магазин горящих путевок“ Сергей Агафонов. — Я не вижу разницы по спросу между Z и другими поколениями. Кто любит All inclusive, тот покупает и летит, вне зависимости от возраста».

Если же говорить о спросе на направления, то и у россиян Турция и Египет в топе. Европы, по понятным причинам, там нет. Но даже летом популярны ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Не все отели Турции смогли открыться вовремя

Asteria Collection Side заработает лишь 1 июля. Какие альтернативы предлагают туроператоры?

Не все отели Турции смогли открыться вовремя

Отель Asteria Collection Side 5* не открылся в срок — он должен был начать принимать гостей с июня. Теперь на сайте гостиницы можно забронировать номер только на июль. Туристам, которым не повезло купить тур в него на июнь, туроператор предлагает альтернативу — Asteria Bloom 5*, рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. В других турфирмах подтверждают: сегодня, 2 июня, их клиентов не заселили по той же причине: отель пока закрыт. 

«Официальное открытие Asteria Collection Side запланировано на 1 июля 2025 года. Соответствующая информация представлена у нас на сайте в разделе Турция. Она доступна и туристам, и агентам, — пояснили в компании «Интурист».— По всем заявкам с заездом в июне мы предложили три разные альтернативы в зависимости от дат заездов, типов номеров и т.д. Это Asteria Bloom 5*, Asteria Family Side 5* и Selectum Comfort 5*».

Сейчас попытки забронировать Asteria Collection Side на июнь июне ни на сайте нескольких туроператоров, ни в онлайн-агентствах по продаже туров не удались. Вероятно, продажи остановили, однако в агентствах подтверждают: поскольку прежде открытие отеля предполагалось 1 июня, туристы успели забронировать номера.

Мнения турагентов об альтернативах разнятся. Так, Asteria Collection Side находится на второй линии, а Asteria Bloom — на первой, однако его территория намного меньше. «Bloom — это, грубо говоря, здание отеля, бассейн и пляж. Для семей с детьми он не подходит. Кроме того, рядом с гостиницей велись строительные работы, но их должны были заморозить до конца сезона», — пояснила представитель агентства.

Selectum Comfort, по ее словам, проще и компактнее, чем Asteria Collection Side. А вот Asteria Family — хороший выбор, особенно для семей с детьми. Обе альтернативы, кстати, тоже находятся на первой линии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

Денис
04 июня, 23:50
Добрый день! Наш ваучер бронирования в отель Astria Collection Side 11347145 ( c 11/06/2025 по 21/06/2025г Денис М., Нора М. и трое детей)
Хочу здесь рассказать о грубом нарушении Закона туроператором АНЕКСТУР ( 29 ст Закона о ЗПП) и предостеречь от покупки у данных мошенников любых туров!
Покупали тур через Travelata.ru, узнав о закрытии данного отеля до 1 июля сами стали писать в АНЕКСТУР и травелате. Напрямую АНЕКСТУР откаывается общаться - только турагент добилась предоставления отеля на замену (АНЕКС тянет с информацией о неоткрытии чтобы у людей не было времени среагировать, выбрать отель или отказаться!!!)
Была предложена письмом замена на отель Selrctum comfort side на такой же номер с видом на море, как ибыл у нас забронирован, однако после нашего подтверждения замены, в устной форме через турагента было донесено, что будет номер без вида на море!!!!
А если хотим с видом на море - доплата 90000р!!!!
Официальных бумаг, оферт о такой неравноценной замене АНЕКСТУР отказался предоставлять, заявив на словах через турагента, что без доплат либо аннуляция, либо номер без вида на море!!!
Это прямое нарушение закона!!
В итоге доплачивать мы отказались, написали досудебную претензию Анексу. Ответа нет!
Предлагаю всем пострадавшим от неоткрытия отеля и неравноценной замены обьединиться, написать жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ. А также придать широкой огласке данные мошенничества АНЕКСТУР, подключить СМИ (интернет газеты, телеканалы)
Борис
03 июня, 22:24
И кого интересует этот дерьмовый отелишка
Елена
03 июня, 16:50
Действительно, обман интуриста! Кроме астерии блум и пары отелей дешевле и хуже (нет мини клуба нет горок для детей, платный wi-fi), ничего не предложили. Астерия блум - это не для детей.. один корпус и бассейн - все! За три дня до вылета объявили, что отель не готов, и до последнего дня не могли заменить на достойный. Asteria family, как бы мы ни просили, так никто и не одобрил, хотя по цене и качеству он как раз соответствует, и даже та же сеть отелей. либо выбирайте из предложенного, либо аннулируем заявку, неважно, что куплены билеты на шестерых! зато одобрили отель дешевле и разницу присвоили себе.
Алексей
03 июня, 12:22
Врут. В Asteria Family Side нам отказали. Дали отель попроще и дешевле без возврата разницы. :(

Новости по теме