Основные риски для туротрасли на текущий момент, проблемы и их решения обсудили эксперты на пленарном заседании выставки «Интурмаркет. Открытый Крым» 18 ноября.

Из всех видов туризма больше всего от пандемии пострадал въездной. В 2020 г. падение потока составило 97%, в этом году ситуация почти не улучшилась — минус 95%. Такую статистику привел вице-президент РСТ Дмитрий Горин. «К счастью, этим летом мы смогли восстановить прием туристов из ОАЭ, Индии, Германии и ряда других стран, но в любом случае это очень маленькие цифры, туроператорам по въездному туризму это наносит огромный ущерб», — отметил эксперт. Чтобы хоть как-то стимулировать процесс восстановления этого сегмента, в РСТ предлагают властям как можно быстрее принять решение по поводу электронных виз, не дожидаясь, когда все 52 страны (на которые распространяется их действие) откроются. А также подумать над возможностью субсидирования не только внутренних рейсов, но и въездного туризма.

Тормозит потоки и путаница с сертификатами, взаимное признание которых сильно бы облегчило жизнь и туристам, и туристическим компаниям. А введение QR-кодов на транспорте и вовсе может свести все усилия по восстановлению въездного туризма на нет. «Иностранцы просто не смогут их предоставить, так как у них не зарегистрированы российские вакцины. В результате им придется каждые 72 часа сдавать ПЦР-тесты, а это крайне неудобно», — пояснил Горин.

Несмотря на то, что пандемия дала толчок развитию внутреннего туризма, на этом поле тоже далеко не все спокойно. Те же QR-коды, постоянно меняющиеся и неоднородные правила заселения в отели и посещения объектов показа и ресторанов в разных регионах снижают спрос. По словам гендиректора туроператора «АЛЕАН» Ильи Уманского, туристы очень чувствительны к новостному фону, их беспокоит вопрос возврата средств в случае неожиданного введения новых ограничений. «Базово мы имеем достаточно высокий спрос, но, по сути, ключевым фактором влияющим сейчас на внутренний туризм, являются не наши старания, продвижение, а ограничительные меры, которые не прогнозируются. Поэтому средняя глубина продаж скатилась к предельно низкому показателю и не превышает двух недель», — отметил эксперт. «Если бронирования на зимний сезон начались очень активно, то после введения допограничений на ноябрьские каникулы, мы получили значительное снижение динамики продаж, даже были некоторые аннуляции на зиму. В результате сейчас мы идем в ногу с прошлым годом, хотя стартовали гораздо резвее», — пояснил он.

Глава регионального отделения Российского союза туриндустрии в Крыму и Севастополе Борис Зелинский, который выступил с вопросом из зала, считает, что ситуация с внутренним туризмом в ближайшем будущем только ухудшится и для этого есть несколько причин: из-за инфляции и падения доходов населения отельеры будут вынуждены поднимать цены (растет стоимость коммунальных услуг, строительных работ и т.д.), а россияне станут меньше путешествовать; отсутствие у людей QR-кодов снизит поток в легальные средства размещения; открывающиеся зарубежные направления также оттянут туристов. «В 2020-2021 годах мы работали в тепличных условиях, сейчас уже многие направления открыты. И чтобы полететь в Турцию, нужен ПЦР, а в Крым — QR-код...», — напомнил эксперт.

Поэтому отрасли сейчас необходима дополнительная поддержка. Субсидирование чартерных рейсов нужно продолжить, уверены эксперты. Кроме того, по словам Горина, сейчас обсуждается вопрос снижения НДС для отелей и туроператоров. «Мы будем продолжать диалог и с Минфином, и с другими ведомствами. Потому что каждый турист — это деньги в экономику региона, рабочие места. То есть эффект от того, сколько денег туристы оставляют в регионе, гораздо больше, чем выпадающие доходы от снижения НДС», — пояснил он.