После пандемии из Китая в Россию поедут совсем другие туристы

На выставке RED China эксперты рассказали, как привлечь состоятельных путешественников из Китая.

После пандемии из Китая в Россию поедут совсем другие туристы

Профессионалы турбизнеса считают, что структура турпотока из Китая сильно помолодела, и российскому турбизнесу следует адаптироваться к этому тренду. Об этом в эфире онлайн-выставки RED China 6 декабря заявил гендиректор компании Shankai sports international Ларри Дженг. С одной стороны, это объясняется жесткими ограничениями в самом Китае — находящиеся в группе риска пожилые туристы законопослушны и никуда не поедут до распоряжения властей. С другой, тренд на омоложение путешественников общемировой и связан со сменой поколений.

Благодаря этому тренду у России есть отличный шанс подготовить почву для приема состоятельных туристов из Китая, считает Дженг: «По нашим данным, возраст основной массы туристов варьируется от 24 до 35 лет, 80% из них проживают в крупных городах. Это довольно платежеспособный контингент — топ-менеджеры и владельцы компаний и руководители госорганов. Их средний доход — от 2 до 3 тысяч долларов в месяц, и столько же они готовы потратить на зарубежную поездку. Это не самые богатые туристы, но зато они легче расстаются с деньгами, в отличие от более старшего поколения».

Поэтому уже сейчас следует ориентироваться на новые запросы и адаптировать турпродукт и каналы продвижения под более молодую аудиторию. Во время пандемии мы стали больше времени проводить в интернете, поэтому эффективным будет использование лидеров мнений и блогеров, а также видеопрезентаций, фильмов и телепередач, посвященных определенным регионам или достопримечательностей России.

Что касается турпродукта, по мнению эксперта, нужно смещать акцент на продвижение среди самостоятельных туристов, так как представители молодого поколения более гибкие и мобильные, и предпочитают путешествовать с друзьями, а не в организованной группе. Для них также важны удобная транспортная доступность и логистика, чтобы они сами могли выбирать, куда поехать.

Важный аспект — брендирование безопасной с точки зрения коронавируса дестинации. По словам руководителя Китайско-российского центра инициатив Чжан Цзин, если раньше туристы выбирали самые популярные места, то сейчас в первую очередь смотрят то, насколько там безопасно и только потом — интересно, и в целом отдают предпочтения новым маршрутам.

Представитель РСТ в Китае Александр Фолько уточнил, что на данный момент главное препятствие для путешествий граждан Китая за рубеж — внутренние ограничения: карантин по возвращении из-за границы за счет путешественника (три недели плюс одна неделя дома), а также временное прекращение выдачи загранпаспортов. По мнению эксперта, пока есть пандемия, ни о каком въездном туризме из Китая речи идти не может: даже один заболевший — там расценивается как ЧП, так как это может легко привести к повышенной нагрузке на систему здравоохранения.

По мнению Фолько, для того, чтобы привлечь богатого туриста из Китая, одним продвижением не обойтись. Должна быть комплексная работа властей и туроператоров по развитию транспортной и технологичной отельной инфраструктуры высокого уровня, которую любят китайцы, и это вопрос явно не одного года.

«Было бы неплохо свозить туристов к оленеводам, но тут возникает проблема с транспортной доступностью. Наземный трансфер существенно увеличивает стоимость тура, а чартер из Поднебесной в отдаленные регионы на дальнемагистральном самолете даже до пандемии был утопией. Да и продвижение в Китае в рамках одного региона неэффективно, а в масштабах всей страны стоит очень дорого. Например, баннер в аэропорту Пекина обойдется в миллион долларов, даже для Москвы это большие деньги. Поэтому и здесь нужна финансовая поддержка на государственном уровне», — считает эксперт.

Пока границы закрыты, нужно создать в китайском сегменте интернета как можно больше контента о России. Для этого можно использовать соцсети, ОТА, и всевозможные платформы и приложения о путешествиях, советует региональный менеджер маркетинга дестинаций Trip.com София Канали. Это поможет стране оставаться на слуху — в топе желанных будущих направлений для поездок. Подойдут для этой цели и новые популярные каналы цифрового маркетинга. Например, онлайн-трансляции — часовые стримы лидеров мнения, в которых они знакомят публику с дестинацией в неформальном, но вовлекающем стиле.

Директор лаборатории изучения китайского туризма Полина Русакова добавила, что это особенно актуально для регионов, которые пока у китайцев не известны. Самое простое — создавать аккаунты в соцсетях, которые будут доносить до китайцев новости о России, контент может быть совершенно разным. При этом желательно сотрудничать с китайскими креативными агентствами.

«Сейчас важны не столько достопримечательности и музеи, как мы привыкли думать, а городская среда, питание, особенности повседневной жизни местных жителей. Не надо говорить про памятники Ленина и музеи. Это уходящая эра в туризме, которая неинтересна молодому поколению. Важно понимать, что китайский турист воспринимает нашу страну иначе — например, ассоциируют суровый Мурманск с любовью. Незамерзающий порт для них — это неувядающие чувства к девушке. А северное сияние — самое удачный момент для зачатия ребенка», — считает Русакова.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Прогнозы экспертов разнятся. Объясняем, почему

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Авиакомпании корректируют расписание и предупреждают пассажиров об увеличении времени перелетов по международным направлениям из-за приостановки работы 13 аэропортов на юге России. Часть внутрироссийских рейсов была перенаправлена на запасные аэродромы, а маршруты зарубежных перелетов перестраиваются, из-за чего общее время в пути может заметно вырасти. Прогнозы экспертов на возобновление работы хабов разнятся от нескольких часов до нескольких дней.

О корректировке расписания сообщают «Уральские авиалинии», «Победа», «Россия», «Аэрофлот» и Nordwind. Международные рейсы из других регионов России продолжают выполняться, однако часть маршрутов проходит через воздушное пространство юга страны, поэтому изменениям могут подвергнуться и перелеты в Турцию, Египет, Армению и другие популярные туристические направления.

Прогнозы по срокам восстановления авиасообщения на юге России при этом разнятся. Член общественного совета Минтранса, эксперт по безопасности на транспорте Юлия Манн в беседе с «Абзацем» предположила, что работа аэропортов может быть восстановлена в течение дня. По ее словам, гражданская авиация уже имеет опыт решения подобных транспортных коллапсов, однако часть пассажиров все равно столкнется с задержками и нарушением планов.

В то же время некоторые инсайдеры не исключают, что ограничения могут сохраниться дольше — вплоть до 12 мая. По данным экспертов Profi.Travel, такие прогнозы связаны с прошлогодним опытом, когда закрытия аэропортов продолжались на протяжении всех праздничных дней и носили скорее превентивный характер. Именно поэтому участники рынка допускают, что аналогичный сценарий может повториться и сейчас.

UPD: В открытых источниках распространяется Notam (NOtice To Air Missions — извещение летному составу авиакомапаний), согласно которому до 12 мая небо над югом России будет закрыто. При этом чуть позже от Росавиации появилась информация о том, что этот срок может быть пересмотрен в сторону сокращения. «Ожидаем в ближайшее время завершения специалистами Госкорпорации по ОрВД  анализа технологических мощностей инфраструктуры управления воздушным движением», — говорится в сообщении ведомства. Тем временем Минтранс сообщил, что в ближайшее время будет принято решение о сроках возобновления рейсов в направлении юга страны с сокращенной частотой полетов.

Причиной ограничений стала атака беспилотника на административное здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону в ночь на 8 мая. После этого Минтранс сообщил о временной приостановке работы 13 аэропортов в Астрахани, Владикавказе, Волгограде, Геленджике, Грозном, Краснодаре, Махачкале, Магасе, Минеральных Водах, Нальчике, Сочи, Ставрополе и Элисте. В ведомстве уточняли, что персонал находится в безопасности, а специалисты анализируют работоспособность оборудования.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Из-за ограничений количество рейсов в аэропортах юга России сократилось в 2,5-3 раза

Восстановление движения самолетов может занять несколько дней

Из-за ограничений количество рейсов в аэропортах юга России сократилось в 2,5-3 раза

Из-за попадания беспилотника в здание филиала «Аэронавигация Юга России» движение над 13 южными регионами РФ ограничено до 17 самолётов в час в целях обеспечения безопасности полетов. Это следует из выпущенного Росавиацией НОТАМ, который действует до 12 мая. Profi.Travel выяснил у экспертов, насколько серьезно повреждение диспетчерского центра, отвечающего за рейсы на юге страны, и когда авиасообщение придет в норму.

Как рассказали Profi.Travel в Ростовском региональном центре Единой системы организации воздушного движения Российской Федерации (ЕС ОрВД), скорее всего эти ограничения сохранятся в течение ближайших нескольких дней, как минимум — до 11 мая, но могут быть продлены и далее.

По словам представителя центра, в результате попадания беспилотника в первую очередь пострадала крыша здания — образовалась «дыра в потолке». «Естественно, аппаратура тоже пострадала. Пока не восстановят помещение, центр ОрВД РФ не сможет продолжать работу. На это время управлением полетами на юге страны будут заниматься региональные центры, расположенные в аэропортах», — пояснили в филиале, уточнив, что ограничение коснется всех маршрутов, проходящих через безопасные воздушные коридоры в обход закрытых зон.

Всего до конца текущих суток в аэропорты юга страны планируется выполнить 59 рейсов из Москвы, а также 158 рейсов из регионов страны.

Согласно открытым данным, в штатном режиме пропускная способность Ростовского РДЦ составляет порядка 30 до 50 воздушных судов в час. Соответственно, в результате ограничения до 17 самолетов в час она уменьшилась примерно в 2,5–3 раза.

При этом в зону ответственности Ростовского диспечерского центра входят 13 регионов: Ростовская, Волгоградская, Астраханская области, Краснодарский и Ставропольский края, республики Северного Кавказа, Калмыкия, Адыгея — плюс акватории Азовского, Черного и Каспийского морей.

Как рассказал Profi.Travel главный редактор портала «Авиапорт» Олег Пантелеев, у каждого центра организации воздушного движения есть резервное оборудование, а также возможность увеличить количество работающего персонала. «Поэтому я не думаю, что эти ограничения сохранятся надолго. Это временная ситуация, которая будет урегулирована в течение недели», — предположил эксперт.

Как добавил руководитель и главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров, этот участок больше четырех лет работает не совсем полноценно ввиду того, что маршруты были сдвинуты на восток. «Затронуты полеты от Волгограда на востоке до Кавказского хребта на юге. От этих ограничений больше всего страдают аэропорты, которые находятся в этой зоне — они не смогут принимать такое же количество рейсов, как раньше. А самолеты, которые летают через эту зону транзитом, скорее всего, немного скорректируют свое расписание и маршрут, чтобы не попасть в зону ограничений. Это все решаемо», — заключил эксперт.

Он добавил, что пропускная способность будет постепенно увеличена. «Спешка тут ни к чему. Это важный сектор, перед запуском нужно быть уверенным, что все работает», — подытожил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме